Un super Service Cycles , qui encore une fois m a eté très pertinent sur l ensemble de la reprise d un ancien velo , avec un vendeur cet foi ci qu s appel ELIAS , très bonne évaluation de la reprise et du service ...et aussi une note générale a l ensemble du magasin pour sa sympathie et sa propreté et rangement . Je recommande ce Decathlon Limonest ....a la hauteur de toutes mes attentes..cordialement ...
Decathlon Lyon Limonest
Magasin d'articles de sports · Limonest (69)
À propos de Decathlon Lyon Limonest
Decathlon Lyon Limonest est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Limonest (69760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 18:00 |
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Avis clients (1480)
Si vous n'avez besoin de rien, c'est le bon endroit. Venu faire raccorder une raquette de tennis, je trouve péniblement un jeune vendeur d'un autre rayon, qui ne sachant pas, parcourt plusieurs autres rayons pour trouver du soutien auprès de ses collègues (au moins lui s'est démené). Inutile, il revient en me disant que le cordeur n'est pas là, et que de toute façon, on ne peut rien corder avant septembre (on est fin juillet). Le service se perd complètement chez Decathlon. Dommage de perdre un client aussi bêtement, car évidemment, j'irai voir ailleurs les prochaines fois.
Super expérience ce jour à l'atelier Vélo avec Axel ! Un conseiller très professionnel expert dans son domaine. Et merci à Julie pour ses conseils précieux lors des précédentes visites ! Un Decathlon à taille humaine très appréciable !
Plus de 4 semaines de réparation pour un VAE de 6 mois et 300 km au compteur. On me dit que je n'ai pas de chance, c'est la pleine saison… Il semble n'y avoir que 2 techniciens à l'atelier du magasin (en roulement), et effectivement, ils sont bien plus occupés que le reste du personnel de la surface de vente. De plus, ils reconnaissent ne pas être formés aux VAE. Mon vélo est donc parti dans un "atelier régional" (en fait à plus de 300 km). Là bas, ils sont certes 25 techniciens, mais pour 50 magasins de l'enseigne! Et encore, j'aurais pu être sans vélo 3 semaines de plus si j'avais sagement attendu un rendez vous disponible en ligne plutôt que d'aller directement en magasin... Lors du dépôt, la date de retour annoncée était prévue sous 1 semaine, mais à part me dire que ce n'était pas crédible, aucun message ultérieur ne m'a donné de nouveau délai, passé cette première semaine. Il paraît aussi que je n'ai pas de chance avec le fabricant du vélo (celui qui conçoit en Pays de la Loire, et assemble au Portugal), ses procédures de SAV seraient très complexes. Donc plus de 4 semaines sans vélo, pour, si j'en crois la facture atelier, 1 test croisé, 1 diagnostic, 1 forfait SAV, et une batterie changée (prix barré 33€...!). Batterie qui, pourtant, selon les différents témoins du vélo, était en bonne forme. Bref, j'ai acheté un VAE, mais certainement pas une solution de mobilité... très décevant.
points positifs : Bon rapport qualité-prix. Il y a du choix par rapport à la surface du magasin. Point négatif : Magasin mal climatisé, il fait vraiment trop chaud l'été, notamment vers les cabines d'essayage.
Clients depuis déjà longtemps , nous avons été accueillis avec toujours la même sympathie par les vendeurs. Valentin nous a fort bien conseillés pour une chaise romaine , son responsable a eu la gentillesse de nous accorder un geste commercial. Nous continuerons à revenir.
Ellias du service velo ainsi que son collègue sont très serviable et de vrai professionnels. Encore un grand MERCI pour votre aide ce matin - grâce à vous j’ai urgemment pu retirer les pédales grippé sur mon vélo. You are the best ✌🏽
Nous avons trouvé très facilement les chaussures recherchées. À notre demande le vendeur a apporté la 2ème chaussure dans 2 pointures et nous a bien conseillés en vérifiant le pied dans la chaussure pour chaque pointure Il nous a laissé faire un tour dans le magasin et a déposé notre achat à la caisse. Présent très professionnel très aimable mais pas envahissant.
Super expérience dans ce magasin Decathlon à Lyon Limonest. Le personnel prends le temps et donne de précieux conseils. Gabriel en particulier m'a vraiment bien conseillé pour la course à pied. Merci !
Expérience chez Decathlon toujours très bonne, Tout le monde est aux petits soins! Mention spéciale à Axel qui a chouchouté le vélo de notre fils de 5 ans qui vient d’apprendre à en faire: serviable, gentil et très pédagogue, merci à lui !
On sort du magasin pour acheter un vélo neuf pour notre fille, on demande conseils mais il faut être à la disposition du vendeur qui termine sa pause et attendre 15h00. On va voir l'aimable mécanicien vélo qui ne peut pas nous conseiller il faut attendre le vendeur. On se dirige en caisse, il faut effectuer un appel au responsable pour être servi, heureusement que notre choix a été fait en avance. Le mécanicien qui je cite " n'a pas 4 bras pour tout s'occuper " fait un contrôle du vélo en 30 secondes express. Après avoir laissé plusieurs centaines d'euros, en sortant du magasin je m'aperçois que le guidon n'est pas droit et les pneus dégonflés, retour à la case départ. Si vous cherchez du professionnalisme et de l'aimabilité, mauvaise adresse.
Au rayon randonnée, j'ai rencontré un vendeur topissime ! Il m'a conseillé sur les bâtons de randonnée adaptés à mon niveau et a même ajouté des petits conseils et astuces. Ce vendeur, c'est Théo 👍. Un vrai plus pour Decathlon Dardilly. Merciiiii
Je souhaite laisser une excellente note pour Jonathan, vendeur chez Decathlon. Il nous a accompagnés pour deux vélos destinés à nos enfants, qui étaient finalement en location. Je suis vraiment très satisfait de son professionnalisme. Jonathan est à l’écoute, attentif et surtout très honnête : il n’est absolument pas là pour vendre à tout prix. Au contraire, il nous a proposé la solution de location, parfaitement adaptée à notre situation, et nous a donné d’excellents conseils. Il a été particulièrement attentionné avec les enfants, très patient, prenant le temps nécessaire pour tout expliquer et s’assurer que tout convenait. C’est un vrai plaisir de rencontrer un vendeur aussi impliqué et humain. Vous avez en Jonathan un excellent vendeur et un excellent conseiller au sein de votre magasin. C’est grâce à des personnes comme lui que je reviendrai sans hésitation.
Expérience complètement satisfaisante, je recommande ce magasin. Le vendeur au rayon vélo et trottinette nommé Elias a été très professionnel, il a su très bien me conseiller pour l'achat de ma trottinette électrique et des accessoires (casque, lumière, etc...), il connaissait le produit en vente et il a pu donner son avis par rapport à mes attentes et me dire si le produit convoité était bien adapté. Contrairement à deux autres magasins Décathlon où les vendeurs ne connaissaient rien et n'ont pas pu me renseigner et ils n'étaient d'ailleurs pas intéressés pour vendre un tel produit. J'ai été entièrement satisfaite par Elias il m'a même aidé à apporter le produit à ma voiture et à le charger compte tenu que j’étais avec mon bébé de 4 mois.
Accueil sympathique, très souriant, tant au niveau de la personne qui nous a conseillé (Bruno) que les deux jeunes femmes à la caisse ! Il a aussi eu la gentillesse de nous porter le colis, un peu volumineux jusque dans notre voiture ! Nous avions repérer ce vélo d'appartement sur le site et notre achat s'est déroulé donc rapidement ! Passage pour nous très agréable chez Décathlon Limonest en ce 11 novembre
je cherchais des skis et pensais que decathlon Limonest etait le meilleur endroit pour ca. Et bien non, en rayon 3 emplacements pour des skis (femme - la meme chose pour les hommes) et un seul modele en rayon. ils n'ont pas recus les 2 (oui 2) autres articles qui seront disponibles. c'est pas un choix énorme pour un tel magasin ! sur les affichettes, d'autres articles "disponibles" soit disant en ligne (donc uniquement commandable), en fait 6 ou 7 mais au moins 3 présents sur l'affichette ne sont meme pas commandables, dixit la vendeuse....... ca sert a rien de faire des rayonnages, des etiquettes, des affichettes avec du choix avec rien en rayon. j'aimais bien decathlon, mais là..... vous ne voulez pas que tout se passe en ligne...... et bien proposez des produits dans vos magasins. faudra pas pleurer quand le commerce en ligne aura tout pris. J'aurai trouvé mes skis, j'aurai fait un tour dans le magasin et sans doute acheté d'autres choses (on se refait pas), mais là, ca ne m'a pas donné envie, donc sortie sans achat. pour l'histoire je suis allée je jour meme chez ESP....MON...GNE à Francheville, ou il ya avait la foire aux skis. et j'ai trouvé mon bonheur avec un super vendeur en plus. dommage pour vous