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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Longwy Mont Saint Martin

Magasin d'articles de sports · Mont-Saint-Martin (54)

4,2 1361 avis Ouvert
Decathlon Longwy Mont Saint Martin — Magasin d'articles de sports

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À propos de Decathlon Longwy Mont Saint Martin

Decathlon Longwy Mont Saint Martin est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Mont-Saint-Martin (54350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1361)

4,2
1361 avis
5★683
4★401
3★157
2★44
1★76
C
Celine Genot

Je met 4 étoiles c'est un beau magasin les employés son très serviable le petit point qui m'a dérange c'est l agencement un peu compliqué à trouver ce que l'on cherche c'était mieux avant

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un grand MERCI pour votre commentaire et pour l’intérêt que vous portez à notre magasin ! Vos remarques sont précieuses pour notre quête de satisfaction client ! Je vous souhaite une belle journée, à bientôt ! Référent Cap'tain Satisfaction Décathlon Mont St Martin 0382448810
S
Stiham Marchesi

Bonjour, je suis venu en magasin acheter un vélo pour mon fils et demander si il reprenait les anciens vélos ils m'ont dit oui d'ailleurs très aimables (il y en a encore) , je les ai prévenu que le vélo avait le frein de casser ils m'ont dit pas de souci ramener le on regardera, donc je ramène le vélo en question à l'accueil et là il a à peine regarder le vélo qu'il a dit non je le prends pas que les autres collègues avaient dit n'importe quoi. Bref il sait soucié de rien du tout et nous sommes répartis bredouille. Ah oui et pour le personnel du magasin un simple bonjour ne fait de mal à personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré d'apprendre que votre dernier passage en magasin n'a pas su vous satisfaire entièrement. Malheureusement, nous vous avons invité à vous rendre en magasin avec votre vélo car sans diagnostic complet du vélo nous ne sommes pas sûrs à 100% de pouvoir vous le racheter. Nous aurions dû vous prévenir avant, je m'en excuse. J'espère vous revoir bientôt en magasin, je vous souhaite une belle journée !
r
ricardo manuel

Je suis venu acheter 4 vélos et faire la reprise de deux et je suis très satisfait de l'accueil,du suivi et des services techniques ! Personnel très accueillant et professionnel toujours à l'écoute du client. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Ricardo, Un grand MERCI pour votre commentaire et pour l’intérêt que vous portez à notre magasin ! Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt !
J
Jean-Michel G

Passé pour y déposer mon vélo en réparation, la personne à l atelier a été d un accueil horrible. Déjà aucun bonjour on aurait cru que clairement on le dérange, il souffle, dénigre même la marque je cite « il n y rien qui marche dans cette boîte », puis finalement part avec mon vélo sans même me donner plus d explication sur la réparation à faire et passe au client suivant en citant « moi j ai fini avec lui ». Vraiment déçu la prochaine fois j irais ailleurs, se faire recevoir ainsi c est limite … Aussi déçu du délai d attente pour récupérer mon vélo (plus de 10 jours) .

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement navrés de lire votre mécontentement. L'accueil et le sens du service sont au cœur de nos valeurs, et la situation que vous décrivez ne reflète absolument pas nos standards de qualité. Soyez assuré qu'un point sera fait en interne avec notre équipe technique pour comprendre ce qui s'est passé et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Concernant le délai de 10 jours, nous subissons parfois une forte affluence, mais cela ne justifie en rien un manque d'explications sur les réparations engagées. Nous aimerions beaucoup regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à demander le responsable lors de votre prochaine visite pour que nous puissions échanger de vive voix. Je vous souhaite une belle journée, à bientôt !
N
Nadege Landowsky

Bonjour, J'ai demandé des conseils pour un vélo pour mon fils et j'ai été très bien accueilli et conseiller. Idem pour les chaussures de running et l'accompagnement en caisse. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadege, Je suis ravi d'apprendre que votre passage en magasin a su vous satisfaire entièrement et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Je vous souhaite une belle journée et je vous dit à bientôt !
P
Patrick P.

Je suis passé acheter un vélo et une trotinette électrique pour ma fille. Nous avons été servis par Yves. Personne compétente, poli et professionnel. Ça devient assez rare dans les commerces malheureusement, donc ça mérite d'être signalé. Même chose avec Thierry, pour des conseils rayon Nature.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Un grand MERCI pour votre commentaire et pour l’intérêt que vous portez à notre magasin ! Je vous souhaite une belle journée, à bientôt !
G
Goujonperche Goujonperche

Magasin où l'on trouve tout type de matériels, à tout type de sport ou loisir. Perso, adepte du rayon pêche en général, padel et vêtement en général. J'y trouve un bon rapport qualité prix.

B
Béatrice COGNIN

Toujours ravi de faire mes achats chez décathlon. Très content. Bravo à toute l’équipe de Decathlon

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Un grand MERCI pour votre commentaire et pour l’intérêt que vous portez à notre magasin ! Je vous souhaite une agréable journée, à bientôt !