Accueil Magasin d'articles de sports Normandie Seine-Maritime Montivilliers Decathlon Le Havre Montivilliers
MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Le Havre Montivilliers

Magasin d'articles de sports · Montivilliers (76)

4,2 1393 avis Fermé
Decathlon Le Havre Montivilliers — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Le Havre Montivilliers

Decathlon Le Havre Montivilliers est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Montivilliers (76290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1393)

4,2
1393 avis
5★758
4★365
3★114
2★38
1★118
D
Delphine Didry

Merci Eliot! Une passion partagée qui donne envie! Merci pour vos conseils avisés. Vous avez ete patient et grâce à vous nous avons le matériel nécessaire pour nos prochaines sorties rando: sac chaussettes équipement et chaussures. Bravo pour votre engagement au service des clients! Merci pour votre accueil et vos sourires. Merci pour vos conseils sur les produits que vous connaissez parfaitement. Nous reviendrons vous voir pour la suite!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique témoignage qui fait chaud au cœur ! ✨ C'est un véritable bonheur de lire que la passion d'Eliot a résonné avec la vôtre. Sa patience, sa connaissance parfaite des produits et son envie de transmettre sont exactement ce que nous cherchons à vous offrir au quotidien. Nous lui transmettons immédiatement votre message, qui sera la plus belle des récompenses pour son engagement ! Vous voilà équipés de la tête aux pieds pour fouler les sentiers. Nous vous souhaitons d'excellentes randonnées et de superbes aventures avec votre tout nouveau matériel ! 🎒🥾 Nous avons déjà hâte de vous recroiser en magasin pour débriefer vos prochaines sorties. À très bientôt, L'équipe Decathlon Montivilliers.
F
Florence Paturel

Cet avis est pour remercier Elliot au rayon randonnée . C’est un employé très pro agréable et souriant qui donne des bons conseils et prend le temps d’échanger . On aimerait avoir toujours cette qualité d’accueil dans un magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique témoignage ! C'est un réel plaisir de vous lire. Nous avons immédiatement transmis votre message à Elliot du rayon randonnée. Il a été particulièrement touché par vos mots. Sa passion, son sourire et son sens du conseil sont de précieux atouts pour notre équipe, et savoir que vous avez passé un si bon moment en sa compagnie est notre plus belle récompense. Nous mettons un point d'honneur à offrir cette qualité d'accueil au quotidien, et votre commentaire nous pousse à continuer dans cette voie ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour la préparation de vos prochaines randonnées. Sportivement, L’équipe Decathlon Montivilliers
M
Maxime Leclerc

Dépose du vélo de ma fille le lundi 25/05 au soir, pour remise en service générale du vélo avant une sortie scolaire. Je préviens l’intervenant qu’il remplace ce qu’il y a besoin. Après diagnostic il faut remplacer câbles de freins ainsi que gaines avant et arrière, chaîne et dérailleur. Je récupère le vélo le jeudi 28/05, je paye je rentre chez moi et en arrivant je me rend compte que la chambre à air de la roue avant est crevé et que le frein arrière ne fonctionne pas !!! Il serai peut-être judicieux d’embaucher du personnel compétant… 100€ de facture pour un vélo que je récupère qui ne fonctionne pas et 3 aller-retour à Montivilliers + 1 chambre à air à mes frais. Vous ne me reverrez plus

F
Florence Patry

Bonjour, Ce message est destiné aux responsables. j'ai acheté un maillot de bain hier (kaki avec fleurs roses) et l'étiquette de taille est vraiment très mal placée. Elle est située sur le haut du bonnet, attachée avec du fil très serré et donc même en prenant toute les précautions, ça laisse une trace. Idem pour le slip, étiquette devant dans le milieu. Essayez de réfléchir et de faire mieux a l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons bonne note de votre remarque concernant le placement des étiquettes sur nos maillots de bain. Nous sommes navrés pour la trace laissée sur votre article et nous faisons remonter l'information à nos services de production pour corriger cela. Merci de nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Sportivement, l'équipe Decathlon Montivilliers.
S
Staff 76

Un immense merci à Jérémie du rayon pêche chez Decathlon⁠ 🎣 Vendeur passionné, ultra professionnel et surtout très à l’écoute 👌 Il a pris le temps de nous conseiller parfaitement, avec des explications claires, honnêtes et adaptées à notre niveau. On sent tout de suite quelqu’un qui connaît vraiment son domaine et qui aime partager sa passion 🔥 Grâce à lui, on est repartis avec exactement ce qu’il nous fallait, sans pousser à l’achat inutile 👍 C’est rare aujourd’hui de tomber sur un vendeur aussi impliqué, patient et sympathique 😊 Franchement, une superbe expérience en magasin 👏 Décathlon a de la chance d’avoir un conseiller comme Jérémie au rayon pêche 🎣🐟 Merci encore pour l’accueil et les conseils, on reviendra sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe témoignage ! C’est un plaisir de lire que la passion de Jérémie pour la pêche a rendu votre expérience en magasin si positive. Chez nous, le conseil passe avant tout par le partage d'expérience, et Jérémie en est le parfait exemple. On a hâte que vous reveniez nous raconter vos premières prises ! Bonne pêche et à très vite. L'équipe Decathlon Montivilliers.
M
Mélissa Larson

Une visite en enfer!!!!! Nous venons pour chercher des conseils et du matériel pour la pêche. Nous utilisons les bornes pour demander un conseiller, après 15/20minutes d'attente nous arrêtons une troisième vendeuse et redemandons un conseiller. Après encore 15minutes arrive un monsieur, il nous sort une panoplie énooorme de matériel et s'en va. Bon.. un gentil jeune nous dit clairement que ce matériel ne correspond pas au type de pêche que nous avions donné, et il nous a très bien aidé. Et pour 3x moins cher tant qu'à faire.. Nous nous dirigeons avec tout ça en caisse, et là... Une caissière nous scanne tout 3x et a donc dû reconter 3x... Pour oublier plusieurs articles payés au fond du bac de caisse. Arrivé dans la voiture, les vers acheté en boîte sont TOUS en vrac dans le sac, madame a ouvert les boîtes... Génial dans la voiture pour + de 30minutes de route.... En résumé : des employés qui s'en foutent complètement de leur job et de la QUALITÉ de leur travail. Nous irons ailleurs même si nous devons faire encore plus de kilomètres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience que vous qualifiez à juste titre d'inacceptable. Entre l'attente prolongée, le conseil initial erroné et le manque de soin lors du passage en caisse, nous sommes bien loin de nos standards habituels. Nous sommes néanmoins rassurés de lire que notre jeune vendeur a su rectifier le tir avec honnêteté et professionnalisme. Nous allons immédiatement faire un point avec les équipes concernées (Rayon Pêche et Caisses) pour comprendre ces manquements et éviter qu'ils ne se reproduisent. Nous prenons vos remarques très au sérieux pour redresser la qualité de notre service en magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver, lors d'un prochain passage, que cet épisode était exceptionnel. L'équipe Decathlon Montivilliers.
J
Joc

Beau magasin Nouvel agencement. Peu de vendeur et quand on.en trouve un il soupire et renvoie a un autre vendeur Un peu leger ! L'attente en caisse pour des caisses automatisue pourrai etre plus fluide

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Si nous sommes ravis que le nouvel agencement vous plaise, nous sommes en revanche désolés de lire votre déception concernant l'accueil. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos valeurs de service. Nous allons faire un point avec nos équipes pour que chaque client soit accompagné avec le sourire et professionnalisme. Nous travaillons également à fluidifier l'attente en caisse pour rendre votre passage plus agréable. Merci de nous aider à nous améliorer !
A
Amaury Bellenger

On m’a vendu une chaîne en me promettant qu’elle serait compatible avec mon VTT Sunn S2. Malheureusement, lorsque je suis allé récupérer mon vélo à l’atelier Décathlon, j’ai rencontré un problème. Ils avaient bien installé la chaîne, mais elle ne correspondait pas à mon vélo. J’ai dû payer pour la chaîne et la main-d’œuvre, pour finalement repartir avec un vélo moins fonctionnel qu’à son arrivée. Ils n’ont rien voulu entendre pour me donner un avoir. Je ne recommande en aucun cas l’atelier vélo de Décathlon.