Decathlon Henin Beaumont

Merci a Odile pour ses conseils et son approche client. J'étais venu pour avoir un retour d'expérience et des informations sur un tapis de course pour installer dans la maison. Elle a pris le temps d'expliquer chaque modèle et de proposer celui qui correspondait le mieux à mes besoins. Il ne me reste plus qu'à me remettre au sport !

Personnels très sympa et très à l'écoute ce qui fait la différence avec d autres. Et tout est bien disposé mais pas surchargé comme certains magasins! Je recommande vivement paraport au vendre à tout prix.

tres bel accueil de Mohamed qui m'a fait constater un probleme avac ma carte de fidélité. Il a pris de son temps pour m'expliquer et résoudre le problème en me donnant un numéro et tout a été rectifié. Encore merci pour sa gentillesse :)

Je suis venue fin Janvier pour avoir des conseils sur l’équipement à avoir pour commencer la course à pied, je n’ai pas retenu le nom du conseiller mais je le remercie pour ces précieux conseils ! Grace à lui ma première sortie s’est bien dérouler, la tenue est complète et parfaite c’était donc un plaisir de commencer ! Merci à lui 🙂 je suis revenue aujourd’hui car j’ai eut un souci lors de ma commande au locker (j’ai fait tomber un article sans m’en rendre compte) une conseillère m’avait gentillement garder l’article qu’elle avait retrouver par terre et mis de côté au cas où je reviendrais donc merci à vous ! Vous êtes très pro et toujours un très bon accueil ! À bientôt

Super expérience a Decathlon cela est ironique bien sûr on vient pour acheter un vélo électrique a 1000 euros on demande au vendeur pour avoir la béquille et le porte gourde en cadeau, ce dernier nous prend de haut, on lui dit decathlon n est pas a 20 euros et il nous répond et vous vous êtes a 20 euros et si on fait ça a tout le monde on n a pas fini. Resultat on a rien acheté. pour 20 euros il a perdu 1000 euros. Par contre Intersport super et un très bon vendeur Resultat le tout pour 873 euros 👍 Decathlon revoyez vos gammes et n'oubliez pas un client satisfait et un client qui achète et qui revient.

Mon fils Pierre Grandjean est très content de votre magasin. Mon fils a acheter un barre de musculation de 2m, un poids de 10kg une veste de sport puma et une paire de chaussure pour courir. Il a 14 ans et il est très content de la qualité du matériel. C'est un combattant de MMA amateur et boxeur amateur et futur lutteur pour l'année prochaine. Je vous laisse ses réseaux sociaux: - Facebook: Pierre Grandjean - Instagram: Gorille.pg62 - Youtube: Pierre Grandjean

Pas de ticket pas d'échange. Achat la veille et échangé le lent demain preuve de l'achat avec le téléphone. C'est quoi cette politique ??? Une personne à l'accueil très désagréable et ne cherche pas à aider le client pour un simple échange de taille et se permet de snober le client alors qu il lui parle. Heureusement qu'une autre personne sympa nous a résolu le problème. Merci a cette personne qui est commerçante elle. Mais nous ne choisissons pas la politique sans ticket. Dans ce cas mettre un message en caisse pour informer pas de ticket pas d'échange. Aprés on s'étonne que les clients ne viennent plus et achète sur le net. C'est la première fois que l'on a un tel soucis avec Décathlon.

Tu arrives en caisse avec un t-shirt fin de série avec une étiquette rouge laissant penser que c'est un t-shirt comportant une réduction, au final pas du tout. L'étiquette rouge sert juste à identifier une fin de série...changer votre stratégie de communication et visuel...d'autant que les fins de séries sont à côté d'autres articles en promo !