Decathlon Grenoble La Tronche

Ce magasin gère tellement mal ses stocks. Je ne sais pas comment ils se débrouillent, mais l'hiver, ils sont systématiquement en rupture de stocks sur les produits phares (chaussures de neige etc). Pareil pour les pointures : si vous faites du 48 vous trouverez votre bonheur, mais toutes les pointures "classiques" (41, 42...) sont généralement indisponibles. Du coup, alors que j'habite à côté, j'achète généralement leurs produits dans les autres magasins de l'Agglo. Dommage.

Personnel aimable. Mais le manque de stock chronique est décourageant. Le 15.01 je suis venue chercher des leash : rupture de stock. Une ceinture de ski de fond : idem. Je reviens ce jour : toujours pas de ceinture d'hydratation, pas non plus de luge, pas de housse a ski, les rayons sont vides. On te dit que c'est la fin de l'hiver, et pas de possibilité de savoir s'ils vont être livré. Un peu dommage pour un decath situé au milieu des montagnes. Dommage aussi de ne se concentrer que sur le ski alpin. Je laisse tomber je ne viendrai plus.

Achat vêtements thermique : Excellent conseils du vendeur , factuel , as su répondre à toutes mes interrogations. Il est rare de nos jours de trouver un tel conseil en magasin sans qu'on se sente pousser à l'achat . Je suis repartie avec ma tenue complète Mérinos. Je recommande surtout ce vendeur dont l'expérience ne semble plus à démontrer. Et polyvalent en plus (m'aidé en caisse) Très bon magasin.

Franchement, si je pouvais mettre zéro étoiles , je le ferai. Magasin peu fourni et avec un choix très limité comparé à ce que l'on trouve sur le net, je dirais même incomparable avec ce que l'on trouve dans le commerce en ligne. En plus rajouté a ça des vendeurs très peu avenants qui on les voyant n'ont pas envie de travailler,des vigiles qui se prennent pour robocop, des vélos électriques ou non à des prix exorbitants en plus pas terribles, des running, on dirait qu'ils vendent les mêmes modèles depuis 20 ans, les pièces détachées de vélo qui n'ont jamais en magasin. Bref... Une catastrophe, je boycotte ces soi disant magasins.

Magasin à éviter pour les cyclistes qui tiennent à leur vélo Vélo vandalisé sur leur parking vélo durant mon achat fait en 15 min! Amis cyclistes passés votre chemin. Aucun parking à vélo pour poser correctement votre 2 roues et juste une zone vaguement délimitée pour parker votre vélo . Les carcasses de vélo stagnant dessus Moralité un achat décathlon dans ce magasin = un dépôt de plainte pour récupérer la vidéo !

Samedi 18 octobre vers 15h Nous sommes arrivés, très belle journée ensoleillée... Nous rentrons, prenons ce que nous avons besoin de prendre, arrivée à la caisse automatique, je suis arrivée un poil avant mon mari et mes enfants, la petite jeune blonde en sortie fait semblant de tourner la tête à mon passage, par contre un bonjour à la personne derrière moi, il s'est avéré que finalement cette personne était avec moi 🤣 quel dommage 🤣 ( jugement à la tête du client)...un point positif, le vigile malgré son air sérieux, a été très avenant et poli 🙏😊

Je viens régulièrement au Décathlon de La Tronche et j'en suis très satisfaite. Le magasin est bien achalandé et je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Un grand point fort est le personnel : les employés sont toujours souriants, très disponibles et vraiment dévoués pour aider ou conseiller, ce qui rend l'expérience d'achat très agréable. Le seul petit bémol concerne les agents de sécurité qui ne répondent malheureusement jamais au bonjour. Hormis ce détail qui n'impacte pas mon expérience client, le service général et l'accueil des équipes en magasin méritent vraiment 5 étoiles. Je recommande !

Magasin agréable, bien achalandé et très facile d'accès (tram ou parkings). J'ai eu plusieurs fois recours au service après-vente, y compris pour une trottinette électrique dont la batterie avait lâché à 2 reprises. Même si les délais ont été un peu longs, tout s'est bien passé.