Magasin d'articles de sports · Grasse (06)
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Decathlon Grasse est un magasin d'articles de sport de près de 3 000m², idéalement situé au cœur de la ville des parfums, à deux pas de la gare. Il propose un large choix d'équipements pour de nombreux sports, ainsi que des services innovants pour les passionnés.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Un immense merci à Enza (à l'accueil) qui a fait preuve d'une d'une gentillesse, d'une efficacité et d'une détermination exceptionnelles afin de remédier à un retard de livraison pour un vélo électrique. Un sens du service qui fait vraiment plaisir !
Très déçu de mon expérience au Décathlon de Grasse. Le service client n'est pas du tout à la hauteur et ne respecte pas ses engagements. Leur politique « satisfait ou remboursé » est visiblement optionnelle. Un manque de professionnalisme évident, je ne recommande pas.
Toujours très bien accueillie dans ce Décathlon. Grace aux bons conseils des vendeurs, j’ai pu trouver le pantalon parfait pour mon sport et des chaussures de running qui me correspondent parfaitement. Merci !!!
Super accueil, super équipe !! Merci à Patrick pour les échanges de balle et pour les conseils et merci à toute l’équipe du décathlon pour mon anniv 🫶🏻🫶🏻
Assez déçu dans l'ensemble : non pas par les prix mais par la qualité et surtout le choix assez restreint dans tous les types d'objets. Ca manque de couleurs. Un remboursement met 3 à 5 jours contre 2 à 3 ou même instantané dans d'autres enseignes. Et le plus choquant ce sont les chaussures vendues... sans boîtes. Encore l'écologie je suppose ? 3 étoiles au lieu de 2 grâce à Léonie du rayon randonnée et à un de ses collègues, sympathiques et de bons conseils. Parce que sinon je ne mettais pas plus de 2.
Décathlon restera une technicité et une efficacité dans le domaine sportif. Son innovation perpétuelle permet à chacun de trouver une qualité de produit, une aide à la performance, des conseils et orientation permettant à tous public une remise en forme 😊😉
Magasin toujours agréable proposant de bons produits pour de nombreux sports. Personnel souriant et professionnel.
J’ai eu un échange téléphonique avec David, du rayon cycles. Attentif et disponible, il a pris le temps de répondre à mes questions malgré le rush. Une expérience vraiment agréable, à une époque où la notion de professionnalisme se fait de plus en plus rare.
Très déçu par le magasin Decathlon de Grasse. J’ai acheté une paire de baskets Kappa pour mon fils de 7 ans, qui s’est décollée très rapidement. Une couture donne l’impression qu’elles sont cousues, ce qui est trompeur. Lorsque le problème est survenu, l’école m’a contacté pour m’informer que mon fils s’est retrouvé sans chaussures, et elles ont été jetées. En magasin, la responsable Sandra n’a fait preuve d’aucune compréhension ni bienveillance. Pire encore, on m’a répondu que c’était un “premier prix” et que je n’avais qu’à prendre une marque supérieure. Je trouve cette réponse inacceptable : en tant que client, je ne suis pas censé deviner que le produit ne tiendra pas. Aucune solution ne m’a été proposée, pas même un geste commercial ou un échange. On me demande de fournir la paire pour faire remonter le problème, ce qui est impossible dans ma situation. Manque total d’écoute et de considération, surtout quand il s’agit d’un enfant. Je ne recommande pas ce magasin.
En rentrant, la béquille pour mon vélo stillis vtt conseillée par les vendeurs était inadaptée. Pas de vis trop gros
Bien qu'étant plus proche de 2 autres magasins, je suis à chaque fois épaté par la courtoisie du personnel et surtout par la qualité de présentations des produits. Il semble y en avoir beaucoup plus que dans les points de vente précités (chaussures, articles tennis, etc ...), et mieux présentés ! Bravo !
J'y vais régulièrement depuis des années, ce n'est pas le plus grand de la région, donc forcément on y trouve moins de choix qu'à celui d'Antibes, Mandelieu ou Nice, mais il n'empêche que je trouve ça génial d'en avoir un sur Grasse
Je d'être refoulé du magasin de Grasse car les chiens sont interdits. Juste une question : vous vendez des accessoires pour chien non ? On fait comment pour essayer collier, manteau, etc. Ben, on va chez Maxi Zoo car le client est beaucoup mieux accueilli.
J'ai demandé d'échanger un vêtement trop grand. On m'a donné un ticket d'avoir à utiliser le jour même sans même vérifier si c'était toujours en stock. Comme bien sûr, arrivée en rayon, tout avait été dévalisé et malheureusement non réapprovisionné pour les nouveaux clients... J'ai dû me rabattre sur une autre couleur très très laide, et qui fait pyjama à mon grand désarroi. On aurait dû me rembourser tout simplement, j'aurais pris dans ce cas ce que je voulais sur Internet sans se sentir obligée de prendre quelque chose pour ne pas perdre mon argent.
Refus d’entrée avec notre chien, pourtant très petit (5 kg), propre et porté dans les bras. Aucune souplesse ni compréhension, malgré le fait qu’il ne touchait ni le sol ni les produits. Expérience décevante et accueil peu agréable
Pas très accueillant dans le sens ou aucun vendeur, a l'accueille et dans les rayons n'est venue me voir pour m'aider dans mes recherches ni me dire bonjour ... Je croyais que le SBRAM ( Sourire, Bonjour, Regard, Aurevoir, Merci ) etait au goût du jour ou c'est moi qui suis de la vielle école
Refusée pour la première fois dans décathlon grasse!! Refus maintenant catégorique des chiens , même dans les bras. Raison? Hygiène ? Pourtant un chien dans les bras est bien plus propre qu un enfant en liberté . Ça sera donc la dernière fois que je pose les pieds dans un décathlon. Il faut boycotter ce genre de magasins ! Tu ne veux pas de mon chichi je ne veux pas de ton commerce 🫡
Je ne peux pas avoir d'avis sur l'endroit étant donné que je m'y suis rendue exprès un dimanche car il est stipulé ouvert jusqu'à 19h et à notre grande surprise les horaires ne sont pas à jour car nous avons trouvé le magasin fermé ! Il faudrait penser a revoir les horaires sur internet pour ne pas ne pas faire venir les gens pour rien ! Merci
Vous indiquez que c est ouvert le dimanche, on fait 20 min de route et tout est fermé c est nul ! Vérifiez vos horraire c'est pas a jour
changez vos horaires on se déplace de l’autre bout de la côte parce que vous êtes censé “ouvert” le dimanche arrivé devant c’est fermé bref
Un grand merci à Léonie du rayon randonnée pour son professionnalismes, sa bonne humeur et son écoute ! Je suis passée juste avant de partir en voyage et elle m'a proposé plusieurs solutions très ingénieuses dont je n'aurais jamais pensé !!! Mille merci à toute l'équipe du magasin pour leur accueil.
Super enseigne ! J'achète tous mes compléments alimentaires là-bas, il y a vraiment tout ce qu'il faut. Les produits sont bons, abordables et de qualité. J'ai récemment fait l'acquisition d'un VTT, et le dérailleur Shimano n'était pas réglé. Le mécanicien me l'a réglé en 5 minutes à la perfection. Merci encore pour ce geste humain que je n'oublierai pas. Je recommande cette enseigne à 100 %, surtout ce Décathlon de Grasse !
Magasin.tel