Venue prendre divers renseignements, j'ai eu beaucoup de mal à être à les obtenir car les vendeurs n'étaient peu présent dans les rayons alors que j'en ai croisé beaucoup. D'ailleurs l'acceuil était peu chaleureux, aucun bonjour ne m'a été adressée spontanément.Heureusement, j'ai trouvé une jeune fille très agréable qui m'a accompagnée dans les rayons et conseillée à 2 reprises.
Decathlon Gap
Magasin d'articles de sports · Gap (05)
À propos de Decathlon Gap
Decathlon Gap est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Gap (05000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1463)
Très bien reçu hier vers 17h30 par Mikael pour une petite réparation dun velo. Technicien tres compétent ,patient et proche de la clientèle et avec qui j'ai pu plaisanter. Franchement Mr le directeur vous pouvez remercier Mikael de ma part.
Bonjour j achete 3 maillot que je laisse à floqué la personne me demande bien l orthographe mais faute d orthographe dans le nom ,la personne ne veut rien savoir 42 balles de flocage et j ai pas le bon nom sa a changer ce magasin était bien avant maintenant c est à bânir obligé d aller vite racheter 3 maillot à intersport vous devriez avoir honte
Merci à toute l’équipe de Décathlon Gap pour leur professionnalisme et leur gentillesse. En plein trek, j’ai eu un souci avec mon matelas MT500 Air et ils ont pris le temps de contacter le magasin de Quetigny ( ou l’achat avait été effectué) pour retrouver les informations nécessaires et trouver une solution rapidement. Un service client efficace et à l’écoute. Merci encore!
Bonjour, j'ai été reçu ce matin par une personne nommée titouan avec une attitude très sèche et pas commerciale. J ai l'habitude de venir dans ce magasin ,le personnel est généralement très chaleureux et efficace dans le rayon cycle run .Mais très déçu par cette personne qui n'a pas l'air très heureux de nous aider , c'est bien dommage .je suis Moi même commerçante et je n'approuve pas ces comportements. 1 personne peut gâcher le travail des autres employés envers le client . dommage.
En recherche de chaussure de randonnée pour toute la famille et n'ayant aucune expérience dans le domaine, nous sommes tombé sur une conseillère nommé Lucie si je me souviens bien. Une personne adorable mais surtout d'un conseil précieux qui a su prendre le temps de tout nous montrer pour petits et grands. C'est rare et appréciable d'avoir à faire a une personnes aussi pro dans un magasin. Merci a vous et à une prochaine !
TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE Je suis allé au magasin mardi 3 Mars, un certain Julien avec des lunettes m’a renseigné sur un produit de fitness. Il avait l’air pressé, agressif et ne pas vouloir me renseigner. Je suis allé le prendre ailleurs. Ça ne donne aucune envie de revenir faire ses achats dans cette boutique. Très déçu, j’espère que ce type de personne ne travaille pas chez décathlon depuis longtemps ..
Quelle plaie! La configuration du magasin vous oblige à n'emprunter qu'un seul itinéraire où que vous vouliez aller. Pour trouver une casquette à ma fille, il m'a fallu prendre ce trajet pas moins de 3 fois ! Et oui, non seulement toutes les casquettes ne sont pas présentées en un seul endroit, mais disséminées dans le magasin, mais lorsque vous revenez à l'entrée du magasin pour revoir un article, on vous interdit d'accéder directement aux caisses pourtant situées à 2 mètres, gros bras du vigile à l'appui. Que Decathlon se souvienne que son rôle est de vendre des articles de sport, pas d'inciter les (ex-)clients à pratiquer du sport: je préfère randonner en montagne plutôt que dans les allées d'un magasin sombre, sans âme, et sans aucune originalité. Et dire que je n'y avais pas mis les pieds depuis des mois... Sport 2000 et Intersport (dont le personnel est bien plus accueillant et à l'écoute) doivent se frotter les mains !
Inadmissible de forcer les clients à subir un parcours fléché interminable, tel un labyrinthe, pour simplement régler un article situé juste devant les caisses. Je refuse d'être traité comme un pion marketing que l'on balade contre son gré dans tout le magasin. Résultat : j'ai tout reposé en rayon et je suis allé faire mes achats chez Intersport, où l'accès est bien plus respectueux du consommateur. À bon entendeur
L'impression d'être du bétail en cage avec ces rayons pour vous obliger à passer partout, au cas ou vous vous laisseriez tenté par un maillot de bain en février ? ou une veste de chasseur vu que vous ne chassez pas ? J'espère que les quelques babioles que vous vendez en plus grace à ce systeme de vente so 2015, valent les clients que vous perdrez. Essayez peut être d'innover non ?
Vendeuse très agréable et disponible au rayon gants néoprène et directe orientation vers article, mais la commande envoyée des gants n'est pas arrivée jusqu'à la caisse, ce qui a valu une certaine agressivité de la caissière alors que je n'y suis pour rien ! Mais satisfaite de la rapidité de réception de la commande (2 jours !)
Une catastrophe !!! Accueil lamentable j’ai trouvé un article soldé et en passant à la caisse il n’était pas au prix affiché, la vendeuse incompétente n’a pas su faire à la caisse la modification elle m’a fait faire des aller retour dans le magasin pour aller vérifier le prix a appelé au micro un collègue qui n’est jamais venu pour au final me dire c’est ok je vous le fait passer au prix affiché. J’ai perdu 30 mn à attendre j’étais tellement déçu que je lui est dit vous pouvez garder votre article je n’en veux plus . Je suis allé à Inter-sport j’y est trouvé de l’accueil chaleureux et des produits très satisfaisant. Faty
Comme certains commentaires attention aux caisses automatiques. Je place tous les articles dans le bac en compagnied une employée decathlon, je paie et quand on franchit le portique il sonne.. On passe pour des personnes malhonnêtes, expérience très désagréable
Bonjour, passage aujourd'hui vers 12h45. Je n'ai JAMAIS été accueilli ainsi depuis de nombreuses années.Habituée à la qualité des échanges, à la bonne humeur permanente, au dynamisme.. tout le contraire aujourd'hui avec PAOLO ! Pas aimable, attitude désappropriée , voire exaspérée ... alors que je n'ai fait que signaler gentiment une erreur encaissement qq min plus tôt (erreur prix sur sac East pack affiché 20€ , payé 54€ ), il m'a remboursé par CB Puis j'ai du repayer par CB le vrai prix... n'a pas voulu éditer un ticket cadeau ! je suis repartie avec un ticket rayé au feutre où l'on voit bien le prix de l'autre coté! J'ai pas compris. Pourtant je suis calme, polie, patiente !
J’ai été accueilli par un incompétent. Accueil zéro, aucune bienveillance. Il n’a pas voulu reprendre la trottinette toute neuve prétendant que je l’avais utilisé. Alors que la veille, un employé m’avait proposé de la ramener et de me rembourser et celui-ci m’informe qu’il pouvait sinon me la reprendre avec une baisse de 50%. Aucune connaissance dans son métier. Allez vous fomer avant de donner des conseils aux clients. Ce magasine est à fuir+++. Allez au decatelon de sisteron, le personnel est au top des tops (en particulier un employé qui s’appelle theo). Très correct, accueillant, poli, discret, bienveillant et connaissant son travail. Le decatelon de sisteron est le meilleur. Je le recommande à 100%. Quand au petit Bertrand de decatelon de gap, demande à tes respoonsable te fomer à bien accueillir la clientèle.
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