Decathlon Evry

Bonjour, bonsoir je sors du Décathlon D'Évry CC le Spot ( ex Agora)pour les gens de ma génération 😅.... Magasin très accueillant #lepersonel(les). Plus particulièrement un GRAND MERCI au king of road Mr X.V.R CHEF DU RAYON FOOT ET Gestionnaire du flocage, il se reconnaîtra. Mr vous avez fait de mon fils un enfant heureux et je tenais à vous le dire et je vous REMERCIER SINCÈREMENT. BRAVO 5/5

Très mauvaise expérience à Decathlon Évry le lundi 17 août. Nous avons voulu essayer des rollers dans le rayon prévu à cet effet. Un homme noir portant des lunettes et une casquette, qui semblait être un vigile, nous a suivis à plusieurs reprises dans le magasin avant de venir nous crier dessus de manière extrêmement agressive, comme si nous étions ses enfants. Nous lui avons pourtant répondu calmement que si l’essai des rollers était interdit, aucun problème, mais qu’il pouvait simplement nous le dire avec respect. Il nous a alors répondu que nous ne méritions pas qu’on nous parle gentiment, que nous étions dans le magasin « juste pour jouer et partir ». Cette remarque est particulièrement déplacée puisque j’avais des articles avec moi et que j’ai effectivement effectué des achats dans le magasin. Après cet incident, nous avons vérifié les informations disponibles sur le site de Decathlon et il est indiqué que les produits peuvent être essayés. De plus, dans le rayon rollers, il y a des bancs pour se chausser, un chausse-pied et des dispositifs permettant notamment de vérifier la taille : il est donc parfaitement légitime de vouloir essayer une paire avant de l’acheter. Nous avons également demandé confirmation à la caisse : on nous a bien indiqué que nous avions le droit d’essayer les rollers et le caissier s’est excusé du comportement de cet homme. Je remercie d’ailleurs le caissier pour son accueil et son professionnalisme. Le problème n’est donc pas qu’on nous ait éventuellement demandé d’arrêter : nous aurions parfaitement compris. Le problème est la manière dont cela a été fait : cris, mépris, jugement et paroles humiliantes alors que nous étions simplement en train de nous renseigner sur un produit. Un comportement professionnel aurait simplement consisté à nous expliquer calmement les règles du magasin. Expérience franchement décevante. Le comportement de cette personne est clairement à revoir.

Le vendeur était sympathique et agréable. Le service de montage de ma trottinette était rapide et m'a été gentiment offert ! L'achat était simple et rapide. Je suis satisfait du produit que j'ai acheté.

Achat d'un tee shirt avec passage à la caisse automatique ; il y avait un antivol, je demande au vigile qui les enlevait pour d'autres clients de faire de même en lui tendant le ticket de caisse et en lui disant 'bonjour'. Il prend le vêtement, retire rapidement l'antivol , me tend le tee shirt (sais aucune parole ni bonjour) et a fait un trou dedans : direct demande de remboursement en caisse classique. Si je mets une seconde étoile, c'est uniquement pour la jeune femme à la caisse qui était embêtée par cette expérience client décevante. Honnêtement, si vous voulez un bel accueil, y compris des vigiles, allez plutôt à Ste Geneviève des Bois ou Brétigny : accueil de qualité, sympathie des vigiles lorsqu'on entre dans le magasin, et disponibilité des vendeurs/euses.

Cliente depuis une dizaine d'année déjà, je suis toujours agréablement surprise par le professionnalisme des salariés de ce magasin. Hier soir encore, alors que nous étions à moins 10 min de la fermeture, j'étais très inquiète d'être en retard. J'étais juste passée gonfler les ballons de mes enfants qui n'ont même pas été achétés chez eux mais , Michaël m'a accueilli avec le sourire, m'a écouté, m'a rassuré, m'a orienté et s'est assuré que ses collègues puissent s'occuper de moi👍 Alors vient le tour de Wilhem et Baptiste qui se sont investis chacun à son tour dans la bonne humeur pour pouvoir me satisfaire . Merci à chacun pour son profesionnalisme, son sourire, son accueil, son travail bien fait.👍👍👍🙏🙏🙏

Personnel disponible et aidant. Merci nous avons eu des conseils et des recommandations utiles avant notre achat. On est satisfait. Le vendeur a été efficace et les produits sont de qualité. 🤍

Je suis venu ce jour, pour acheter une combinaison de sudation, j'ai dû courir après plusieurs vendeurs afin d'être renseigné, mais ils prenaient d'autres clients avant moi, c'est seulement après 20 minutes , qu'un monsieur a pu me renseigner, magasin à éviter ! Je vous conseille plutôt le Decathlon situé à Sainte-Geneviève-des-Bois si vous êtes dans le coin !

Je tenais à remercier Mickael qui a été super, il a pris de son temps et a su m'aiguiler de manière tres pro et il est super sympa tout en donnant de très bons conseils!! Il a de bonnes connaissances et j'ai pu prendre les complements qu'il me fallait, encore merci.

Contrairement à intersport qui m’ont appelé 4j après avoir déposé mon maillot pour me dire qu’il n’allait pas pouvoir me le floquée alors que sur place ils me l’ont pris et même fait payer en avance, Decathlon se sont occupés directement du flocage malgré le tissus légèrement abîmer qui a causé le «refus» du flocage. De plus, le réglage a été fait après la prestation. Vendeur Xavier très sympa un grand merci à lui !

Bonjour, Je me suis présenté à l’atelier vélo pour faire réparer une crevaison et j’ai été surpris par l’accueil qui m’a été réservé, que j’ai trouvé peu aimable. De plus, on m’a indiqué que c’était uniquement sur rendez-vous et que sans cela je devais payer le "prix fort". J’ai donc dû régler 21 € pour une simple réparation de crevaison, ce qui m’a particulièrement étonné. Fréquentant d’autres magasins Decathlon, je n’ai jamais rencontré ce type de situation ni ce tarif pour la même prestation. Je souhaitais donc vous faire part de mon incompréhension et de mon mécontentement concernant cette expérience. Cordialement