Decathlon Essentiel Saint-André De Cubzac

On nous a signalé de manière désagréable qu’ils allaient fermer dans 1min. Sans prévenir au préalable, je pense que un « attention nous allons fermer je vous invite à vous rapprocher des caisses » aurait été plus professionnel et agréable que « on ferme dans 1min ». J’ai donc reposé tout mes articles et je suis parti. Je trouve que c’est un manque de professionnalisme et civisme.

Une étoile car le zéro n'est pas possible, aucune mise en avant de solde visible, on sait pas et vu que le bonjour est difficile ou contraignant, on n'ose pas demander, je suis reparti sans achat mais je voulais dépenser, heureusement que de vrai magasin décathlon existe sur Bordeaux, je pense être allé dans une boutique éphémère.... Bref tentez votre chance, ce magasin me semble pas viable... c'est dommage comme ressenti...

Comme le dit l'intitulé, vous trouverez les produits les plus courants de Décathlon. Ici c'est l'essentiel ! Peu de choix mais des produits pour tous les sports !

Client régulier de Décathlon Saint-André-de-Cubzac, je suis malheureusement de plus en plus déçu par ce magasin. À chaque visite, il manque des articles pourtant courants et le stock est très souvent insuffisant. Lorsque l'on demande des conseils, il est rare de trouver quelqu'un capable de nous renseigner correctement. Nous avons également rencontré de gros problèmes avec le service atelier pour un vélo. À plusieurs reprises, on nous a demandé de revenir un jour précis car la personne en charge n'était pas présente. Pourtant, en revenant aux dates indiquées, cette personne était encore absente. Résultat : des déplacements inutiles et une perte de temps considérable. La goutte d'eau a été notre dernière visite pour effectuer le retour d'articles achetés dans un autre magasin Décathlon. Nous avons eu droit à un véritable interrogatoire pour savoir pourquoi nous n'avions pas acheté ces produits à Saint-André-de-Cubzac. Il nous a même été fait comprendre que le retour posait problème parce que l'achat n'avait pas été effectué chez eux. La raison est pourtant simple : lorsque votre magasin ne dispose pas des produits recherchés, nous sommes obligés d'aller dans un autre Décathlon. En revanche, pour les retours, nous utilisons le magasin le plus proche de notre domicile, ce qui nous semble tout à fait normal au sein d'une même enseigne. C'est dommage, car l'accueil devrait être orienté vers le service client plutôt que vers la remise en question des choix d'achat des clients

La politesse, il ne la connaissent pas, on leur dit au revoir et bonjour pour rentrer dans le magasin et ça n’écoute rien. Franchement en plus il y a rien dans le magasin Decathlon je vous déconseille d’y aller.

Visite dans ce magasin de proximité où on peut trouver à peu près tout. On sent le dynamisme et la bonne ambiance parmi le personnel qui même s'il ne vient pas à nous, il se montre disponible dès qu'on le sollicite. Le plus surprenant ? Les cabines d'essayage dans la continuité des caisses que j'ai fini par trouver après avoir fait tout le tour du magasin !

Cela faisait longtemps que je n avais pas mis les pieds dans ce magasin car il faisait un peu bazard donc après être venu pour ma carte de pêche 🎣 le changement m a agréablement surpris Un changement dû au fait que l'entre semble plus claire,par contre un accueil toujours agréable et un personnel à l écoute

J ai eu un soucis avec un bon d achat et la personne en charge de l accueil(Delphine) m’a aidé avec beaucoup de bonne humeur, vraiment très sympa on a fini par rigoler toutes les deux vraiment tres sympa