Decathlon Essentiel Châteaubriant

Cela fait plusieurs fois que nous venons dans le décathlon et dépensons. Le vendeur est très peu aimable, répond sèchement et sans trop nous orienter... Étant dans un commerce un sourire serait le bienvenue.

Magasin fort bien tenu, mais par une personne somme toute assez antipathique, manquant de bienveillance et de professionnalisme. C'est la seconde fois qu'on ne peut concrétiser un achat parce que la volonté de fermé le magasin 5minutes en avance se fait trop pressante. Merci internet et la possibilité de commander, mais pas au responsable qui devrait savoir faire preuve de savoir vivre et surtout de savoir être.

J'arrive tout sourire dans la boutique et explique que j'ai deux sacs emplis de nourriture que je dois emmener parce que j'ai deux chiens dans ma voiture. Le vendeur, très froid, tend le bras en me disant "posez ça là". Je ne comprends pas, il me montre le sol devant l'entrée... Je lui dis que ça me dérange de poser mes sacs en tissu à même le sol. Il grogne. Agacée de savoir ma viande posée par terre, j'en fais part à son collègue dans un rayon (en précisant qu'ils ne vendent pas de saucisses et que, bien sûr !, j'aurais ouvert mes sacs en sortant), celui-ci me répond avec un ton malaimable qu'il y a des casiers à cet effet. Je retourne voir le premier vendeur en lui demandant pourquoi il ne m'a pas indiqué les casiers et me laisser poser mes sacs par terre. Là, au lieu de s'excuser, il ment en me disant qu'il me l'a signalé. Il fini par me répondre en criant. J'ai quitté la boutique sans effectuer mes achats prévus. Je déconseille fortement ! (Il s'agit du vendeur grisonnant qui s'occupe des vélos.)

J'y suis allée trois fois en trois mois faire des achats de camping ou demander des renseignements sur les vélos de location et j'ai eu juste l'impression de déranger. Un vendeur extrêmement désagréable. La jeune vendeuse est adorable par contre.

Déçu de l’accueil, je me fais engeuler parce que je n’avais pas vu qu’il y’avait des caisses rapides … alors qu’il y’avait personne et que j’avais un antivol à faire enlever. Cependant je trouve que le rayon équitation est assez petit par rapport à la demande…

Dommage que ce soit un essentiel, cela implique peut de références en stock, l'essentiel en somme... Je déplore un rayon pêche un peu pauvre et pas très bien organisé (à mon goût) mais cette enseigne permet au moins de se faire livrer en magasin sans frais de port donc, ce n'est pas si mal, le personnel est dans l'ensemble sympa, je n'ai pas eu de conseils à demander, mais j'ai finalement trouvé chaussures à mon pied pour un prix modique, assez satisfait au final de cet essentiel 😉

J’ai acheté un article la semaine dernière. Je l’ai rapporté en magasin car il était trop petit. Je suis tombé sur une personne qui n’était pas très agréable, Gilles. Il m’a clairement fait comprendre qu’il aurait fallu que j’essaye cet article en magasin, mais ce n’était pas possible, car ce n’était pas pour moi. Le ton qu’il a employé était très sec, et ça ne me donne pas du tout envie de retourner dans ce magasin. Je ne recommande pas du tout ce petit décathlon après cette expérience très désagréable. Ce n’est pas grave, il y a Intersport pas loin …

Bien accueilli par vendeuse, n’ayant pas reçu de mail de confirmation de disponibilité de notre commande, elle a demandé de l’aide à un collègue. Nous lui avons expliqué venir chercher notre commande que nous savions arrivée en magasin, puisque nous avions téléphoné. Manifestement agacé, il a été le chercher et l’ayant trouvé nous l’a amené et l’a littéralement poussé dans les bras de ma femme. Ce « vendeur » barbu, avec des lunettes, n’a rien à faire ici. Absence totale de sens commerciale. La vendeuse gênée nous a raccompagnée , manifestement gênée elle a demandé à ma femme si ça allait.