Decathlon Dunkerque - Grande Synthe

Première fois que cela m’arrive, à peine sortie, j’ai eu envie d’écrire un commentaire immédiatement. Tout se passe bien jusqu’à l’arrivée en caisse, où la personne qui s’occupe de mes articles, à peine le ticket sorti, lâche tout sur le comptoir (ticket et pièces), avec tout de même un « au revoir », puis prend immédiatement son téléphone. Pas très professionnel.

bon magasin, les vendeurs sont agréables et souriants. je suis venue chercher un maillot de bain 2 pièces pour moi qui mets de la grande taille et je n'ai rien trouvé car les culotte haute roule sur le ventre ce qui est extrêmement désagréable, et pour le haut rien qui maintienne réellement une forte poitrine. peut-être qu'il serait judicieux pour les concepteurs de chez decathlon d'y remédier; car c'est quand même désolant que les femmes un peu ronde on soit obligées d'aller dans dans magasins de lingeries pour trouver un maillot de bain 2 pièces à des prix exorbitant. Merci d'y penser 🤗😉

Mon mari a trouvé ces 2 tee shirts que il voulait c est notre magasin préféré et avec l appli marche on gagne petit a petit des récompenses qui nous font plaisir et nous font retourner au magasin ça aide merci

Achats d'appats mer ( vers de cote ) . Bon que dire je n'y retournerais pas . Qualites mediocre et prix exorbitant ( 4,99€) . Vers coller au journal , vers collant avec une odeur forte.

je suis venu avec ma fille de 3 ans , qui a pris la trottinette du magasin pour faire sont tour comme d'habitude mais la surprise on ne peux plus les prendre ( pourtant elle son bien la pour les essayer ! ) bref c est tout . je reviens la semaine d'après et je prend la trottinette de ma fille avec comme ça pas de soucis , et bien si ! elle ne peux pas utiliser sa trotinette et dois la laisser a l'accueil ( je vous dit pas comment elle a pleuré ! ) . je ne comprends pas que dans un magasin de sport elle ne peux pas utiliser sa trotinette alors que a côté ( a Kiabi ) elle peux et dans tout les autres magasin d'ailleurs ( intersport, auchan....) bref c est dégueulasse je vois pas se que ça peux vous faire . on ne peux vraiment plus rien faire !!

Bonjour, Aujourd'hui nous voulions acheter une paire de basket, en rayon une promotion indiquée clairement le nom du modèle windhawk 5. Disciplinés nous regardons donc bien les étiquettes sur les chaussures et nous prenons bien celles noté windhawk 5 (couleur noir en rayon) pour être sûr. Arrivée en caisse automatique, surprise, le prix n'est pas 35€ mais 74.99€ et non pas windhawk 5 mais windhawk 26 sur l'écran. Nous retournons en rayon pour vérifier puisqu'il y avait aussi des chaussures de couleur bleu (photo) en dessous de la promotion mais celles ci étaient étiquetées windhawk 25. Nous demandons à un vendeur qui vérifie les étiquettes, confirme que c'est bien le modèle choisie en promotion et nous dit qu'il faut aller en caisse standard et pas automatique. Arrivée à la caisse, évidemment les chaussures passent à 74.99€ donc nous expliquons à la personne et nous montrons la photo de la promotion prise dans le magasin et les basket avec le même nom d'étiquette. Cette personne part vérifier et revient avec une autre dame qui nous explique que c'est le modèle bleu soldé ect... Donc je lui demande pourquoi les étiquettes indiquent que c'est celles que nous avions, le modèle noir, qui possède le bon nom, pas les bleus et que normalement c'est donc bien 35€, que peut être il y avait eu une erreur d'étiquetage ? Bête et méchant il s'agissait juste de lire... Cette dame a préféré soutenir qu'il n'y avait pas d'erreurs et que nous nous étions trompés, de manière assez condescendante avec la preuve sous les yeux. Voilà, comment nous prendre pour des bébêtes pour être polie et faire de la publicité mensongère ! Résultat perte de temps et mauvaise humeur.

Agent de sécurité très désagréable accès refusé car mon fils avait sa trottinette. Sa solution était de laisser la trotinette dehors 🤣 mais en 2 minutes il n'y aurait plus de trotinette ça me paraît logique . Apparemment interdiction de rentré et de la tenir dans la main . Pourtant cela était possible il y a quelques mois . Dommage pas le choix de venir en voiture. Difficile de faire marcher un enfant sur une distance plutôt longue .. ( pourtant plus écologique)

Bonjour nous nous sommes rendus chez Decathlon le samedi 13 décembre, nous avons eu Aurelie en caisse, personne à l'écoute qui a pris le temps de nous répondre et de résoudre notre problème concernant un bon d'achat. Merci à elle pour sa gentillesse et son temps. Nous lui mettons 5 étoiles 😁

Je suis allé chez Décathlon pour acheter des articles de running, une tenue Kiprun et des chaussures Asics. Je suis satisfait de la qualité des produits. Par contre, un membre du personnel m’a très bien aidé à choisir ma paire de running, ce qui est un point très positif. Cependant, je retire deux étoiles à cause du comportement d’un agent de sécurité. Il me regardait de manière étrange, presque en me fixant, comme si j’étais suspect. En dehors de cela, le magasin est spacieux et propre. Toutefois, j’aimerais que les agents de sécurité fassent preuve de plus de respect envers les clients. Leur rôle est de rassurer et non de créer un malaise. Ils sont censés être là pour instaurer la confiance, pas pour faire fuir les clients.

Il y avait qu une paire de 45 en rayon et la malfaçon n est pas sous garantie après une semaine 🇫🇷. C est dommage , je vais aller réparer mes chaussures neuves chez un professionnel 🇧🇪. Mettez plusieurs paires 45 en rayon la prochaine fois. Pour info , il y a de nombreux Français qui ont la taille 44 disponibles. Dommage. Je vais demander a Oostende ce qu ils en pensent... En Belgique l'échange et le remboursement est automatique. (Voir la copie d'écran). Ce n'est pas la philosophie de la marque.