A l'Atelier Vélo, j'avais pris rdv à 15h30, le 1er Août. J'ai été reçu par Amel qui, en plus d'une révision impeccable, m'a donner de bons conseils pour ma future rando vélo. Résultats, mon vélo roule bien mieux qu'avant et j'ai des idées en plus pour ma rando vélo. Merci, encore !
Decathlon Creteil
Magasin d'articles de sports · Créteil (94)
À propos de Decathlon Creteil
Decathlon Créteil Pompadour est un magasin d'articles de sport ouvert depuis 1981, proposant une large gamme d'équipements pour tous les sports. L'équipe de 50 passionnés est à votre disposition pour vous conseiller et partager leur amour du sport.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (3709)
Un grand merci à Mourad et à toute l'équipe Décathlon pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. Une équipe souriante, disponible et à l'écoute, qui prend le temps d'aider ses clients. C'est toujours un plaisir de venir en magasin. Je recommande sans hésiter ! À très bientôt !
Service client au top, j’ai été pris en charge à 15h avant 19 heures. Mon maillot était floqué notre spécial à Mourad. Merci pour votre réactivité Créteil décathlon.
Très satisfait du flocage réalisé par Décathlon. Travail propre et soigné, le résultat est conforme à mes attentes. Le flocage est de bonne qualité et a été réalisé rapidement. Je recommande ce service.
On est arrivé avec un produit acheter dans une autre surface pour le gonfler et Baptiste a été très aimable et accepter de le faire pour nous Franchement merci beaucoup
Je suis allé chez Decathlon pour acheter du matériel de pêche et j’ai été très bien accueilli. L’employé Yoann a été vraiment sympathique et disponible. Il a pris le temps de me conseiller correctement et de m’orienter vers ce dont j’avais besoin . Une bonne expérience globale, merci à lui.
Un grand merci à l’atelier de réparation vélo de décathlon Créteil pour leur accueil, leur gentillesse, leur souplesse d’intervention et leur professionnalisme. L’intervention sur mon vélo dans le cadre d’un réglage dérailleur a été effectué parfaitement. Un grand merci à vous. Bien cordialement. Dawé ZANIFE.
Je tenais à laisser un avis sur cette personne qui a été absolument formidable avec moi et avec les enfants. 🌟 Très à l'écoute, bienveillant(e) et efficace, il a su trouver une solution rapidement à notre situation. C'est rare de rencontrer quelqu'un d'aussi investi et attentionné. Je lui adresse mes plus sincères remerciements pour tout ce qu'il a fait. Un grand MERCI !
Bonjour, je me permets de vous écrire cet avis après l’altercation que j’ai eue avec ma famille ce jeudi 28 mai 2026 à 13h. Nous sommes venus dans le magasin acheter des shorts et, en arrivant à la caisse, nous avons bien déposé tous les articles dans le bac pour le scan afin de les payer par la suite. Une dame, à qui nous n’avions rien demandé, a décidé de prendre notre chariot, qui contenait un sac Domino’s avec probablement des anciens articles d’un autre magasin. Nous avons mis 20 minutes à faire le tour du magasin pour le chercher en vain : il a bien été volé, et non perdu ! La dame nous a rejeté la faute en disant que nous l’avions peut-être oublié dans notre voiture. Nous décidons alors de sortir pour vérifier, et nous passons le portique, qui sonne soudainement. Le vigile nous dit que 2 articles n’ont pas été scannés, alors que ce n’est pas NOTRE faute : la dame nous y a obligés — c’est ce qu’elle nous a dit — alors que nous allions les payer. La dame était EXTRÊMEMENT désagréable ; elle nous a menacés d’appeler la police alors que nous voulions simplement comprendre et expliquer notre point de vue, à savoir que ce n’était pas intentionnel de notre part et qu’obliger les clients de cette manière — désagréable et menaçante — était franchement très mauvais de sa part. D’autant qu’aucun règlement n’indique qu’un article doit obligatoirement être payé sans possibilité de le reposer. Nous mentir de la sorte pour nous y contraindre est choquant. Et avoir probablement volé notre sac l’est tout autant. Finalement, nous avons bien payé les deux articles sans faire d’histoire, et aucune réduction n’a d’ailleurs été appliquée, alors qu’il aurait dû y en avoir, car nous avions pris plusieurs shorts en lot dont les prix auraient dû être réduits. Dame aux cheveux bouclés à la caisse : à éviter, très désagréable. Je ne reviendrai plus soit en sûr. Bonne journée Au revoir
Je souhaite remercier grandement Karl responsable rayon montage qui a su respecter la politique decathlon en trouvant une solution à mon problème alors que j'avais déjà été baladé par deux autres decathlon. Merci Karl pour votre professionnalisme je deviendrai une fidéle cliente de decathlon Créteil même si je dois faire quelques km de plus. Très beau magasin bien achalandé.
Si vous avez l’intention d’y revendre un vélo il m’a été dit de façon désinvolte et assez grossière qu’il fallait prendre rdv, qu’il n’y en en avait pas avant 10 jours sans aucune proposition de recherche de créneau. Expérience lamentable que je ne renouvellerai pas quand 30 mn plus tard à Villers sur Marne tout s’est déroulé de façon parfaite, aussi bien la revente que le nouvel achat.
Édit 2 AVRIL 2026 : Je sais bien que le produit n’était pas d’origine mais au lieu de me proposer un rachat à un prix inférieur ( ce qui ne me dérangeait pas étant donné que j’avais PRIS 2h de mon temps pour me déplacer ) on me propose de revendre sur leboncoin. Culotté de ne pas proposer un service de revente et m’orienter vers la concurrence vous ne croyez pas ? Venu en magasin le 31/03/2026 Je me suis rendu à l’accueil de Décathlon pour effectuer le retour d’un vélo acheté il y a à peine deux semaines, personnalisé avec des produits… eux aussi achetés chez Décathlon. À l’accueil, je demande simplement s’il existe une possibilité de retour, un bon d’achat ou une solution de reprise. Réponse de l’agent, confirmée par son collègue de l’atelier : ce n’est pas possible. Motif avancé : rendre un vélo personnalisé serait comparable à le restituer “sans roues”. Une comparaison intéressante, pour ne pas dire surprenante. Heureusement, par simple réflexe, j’ai contacté la plateforme Décathlon, qui, elle, m’indique qu’une solution existe bel et bien : un rachat en occasion. On en vient donc à une situation assez ironique : un client qui se déplace, fait plusieurs kilomètres, pour se voir opposer une impossibilité… alors qu’une alternative existe, mais n’est visiblement pas connue en magasin. Je laisse donc cet avis afin de suggérer humblement une meilleure communication et formation des équipes en point de vente. Cela éviterait à l’avenir de renvoyer des clients chez eux inutilement, surtout lorsqu’ils viennent justement chercher une solution. Expérience peu convaincante, qui ne donne malheureusement pas envie de renouveler mes achats en magasin.
Ce n'était pas bien parti et pourtant un grand bravo avec mes remerciements à la vendeuse Fahima qui a solutionné mon problème en restant toujours très correcte malgré mon mécontentement. Elle a résolu ma situation avec le sourire. Une vraie perle et un modèle de professionnalisme et de savoir-être. 👏👍🤩
J'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse et de compétence par Coline qui m'a très bien conseillée et pris le temps de le faire. J'ai été également très bien et gentiment reçue et conseillée par Ruben, pour un autre achat. Vraiment merci ! Cela donne envie de revenir !