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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Concarneau

Magasin d'articles de sports · Concarneau (29)

4,1 773 avis Google Fermé
Decathlon Concarneau — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Concarneau

Decathlon Concarneau est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Concarneau (29900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (773)

Avis Google
4,1
773 avis
5★362
4★241
3★96
2★24
1★50
B
Benjamin Durand Google

Très belle expérience dans ce décathlon! Tout les vendeurs sont au petit soin en particulier Clara qui nous a conseillé pour l’achat d’un support téléphone pour vélo, gourde et autres accessoires de vélo. Je recommande !

Z
Zélie Montbrun Google

Nous avons acheté 2 pack paddle, dans l'un nous avons eu un problème de pagaie, on ma directement proposé un remplacement du pack/remboursement. Le service client est top ! Merci à Yohann du rayon plage et Fantine à l'accueil. Personnel souriant tout au long de ma visite du decathlon ++

J
Julien Google

Alors je vais vous le dire franchement ! J avais besoin de conseil pour du matos de plonger. J ai fais appel au hasard a Vincent . Et grâce a ses conseils judicieux. Il m'a vraiment aidé a choisir le bon équipement. Un grand merci a lui Pour son professionnalisme.

E
Emmanuel LUCIEN ANGUILLE Google

Et non ce magasin n est pas ouvert le dimanche comme indiqué sur leur site et Google , merci pour cette mauvaise information nous ayant fait un détour de 15 km pour acheter des pièces pour réparer un de nos vélos lors d une sortie d une semaine en Bretagne, encore une bonne raison d acheter chez le vélociste de quartier et non dans une énième boutique de notre très chère famille Muliez ….

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Suite à un problème technique sur notre fiche Google, les horaires affichés étaient erronés : le magasin n'est pas ouvert le dimanche. Le souci informatique est désormais résolu depuis ce matin et nos vrais horaires sont en ligne. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir en magasin durant la semaine ! Bonne journée, L'équipe decathlon Concarneau,
J
Joëlle Boussier Google

Accompagnés par deux vendeurs impliqués, nous avons été très bien conseillés au moment des soldes. Merci à Yoann et Colin. Très contents de nos achats.

S
Sylvain Aumercier Google

Très agréablement surpris par le SAV sur mon matériel de pêche suite à la casse d'un anneau de ma canne. Hors garantie ils m'ont remplacé le brin en entier et gratuitement sous 8 jours, vraiment bravo ! À noter le grand professionnalisme de la jeune femme à la caisse, tout sourire, extrêmement courtoise, ça fait plaisir, bravo à elle, prenez soin de ce genre de personnel, c'est précieux

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Vos compliments sur le personnel et nos services nous vont droit au coeur ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin, Bonne journée, L'équipe Decathlon Concarneau,
M
Michel Crasnault Google

Un grand merci à Antoine et Rafael lors de l'achat d'un vélo. Merci pour leur disponibilité, leur sens de l'accueil, leur expérience et leurs conseils techniques avisés. Je parle d'eux en particulier mais j'ai remarqué que toutes les équipes du magasin étaient également à la hauteur. Je ne peux que recommander ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments sur le personnel du rayon vélo mais aussi du magasin ! Cela nous fait très plaisir ! Nous espérons vous revoir bientôt, Bonne journée, L'équipe decathlon Concarneau,
M
Moi Google

Top Trotinette réparée parfaitement alors qu'elle est ancienne. Les pièces étaient rapidement disponibles. C'est cool de pouvoir compter sur ce type de services 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos services vous font plaisir. En espérant vous revoir bientôt, Bonne journée, L'équipe decathlon Concarneau,
N
Nicolas Jullien Google

Venu pour avoir des renseignements pour un velo adapté à la taille de mon fils, j'ai reçu tous les conseils nécessaires voir même plus : possibilité de rapporter l'ancien vélo de marque btwin pour expertise et rachat par décahtlon + possibilité de financement en plusieurs fois pour l'achat du futur vélo. Merci pour ces précieux conseils et l'accueil. Résultat nous sommes repartis avec un vélo neuf.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments sur le personnel du rayon cycle ! Nous espérons vous revoir bientôt, Bonne journée ! L'équipe decathlon Concarneau
C
C Google

Les équipes sont bienveillantes, accueillantes et très pro si besoin. Il y a un choix de produits pour tout budget. Les articles sont de bonnes qualités. Vous pouvez aussi pré-commandez les articles via leur application ou par leur site internet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour avis et vos compliments sur nos articles proposés ! Nous faisons tout notre possible pour vous proposez des articles de qualités et accessibles ! En espérant vous revoir bientôt, Bonne journée, L'équipe decathlon Concarneau,
L
Leila Bou Google

Y'a plus de couleur et le nouvel aménagement à la IKEA est pas pratique pour se déplacer vite et être efficace

Y
Yoann Jezequel Google

superbe accueil et conseils , accompagné par Leny qui a excellé dans l’accompagnement et le choix pour m’équiper au mieux sur ma saison de ski merci pour son professionnalisme et son écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Vos commentaires nous font très plaisir ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Bonne journée et passez de bonnes fêtes ! Halina
A
ABRAN Gwenn Google

Le magasin est très agréable. Je suis repartie avec de très bons conseils de Maïwenn, merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenn, Merci de nous avoir laissé un avis très positif ! Vos compliments me font très plaisir ! En espérant vous revoir bientôt dans notre decathlon ! Bonne journée, Maïwenn
B
Brivaëla Eveillau Google

Nous sommes venus équiper notre fille pour des sous-vêtements thermiques pour le Basket. Nous avons trouvé ce qui convenait au rayon Foot avec Leny. Il nous également encaissé. Il nous a montré comment fonctionnait le compte fidélité sur notre application. Nous avons pu profiter du coup de nos coupons de réduction en transformant nos points. Merci également à Lisa pour ses conseils toujours avisés sur les rayons de l'ensemble du magasin. 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Brivaëla, merci beaucoup pour cet avis très positif ! Les collaborateurs mentionnés sont très contents de votre avis ! Heureuse de savoir que votre passage en magasin s'est très bien passé ! En espérant vous revoir bientôt, Bonne journée, Halina
E
Elise Bordier Google

Super expérience au sein du magasin Décathlon Concarneau. un grand merci à Maïwenn une conseillère passionnée et à l'écoute de mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, merci pour cet avis qui fait très plaisir à l'ensemble du magasin et notamment à Maiwenn ! Ravie de savoir que vous avez trouvé tout ce qu'il vous fallait ! En espérant vous revoir bientôt, bonne journée, Halina
P
PASCALE GUIMET Google

Les employés sont de bons conseils. Et les bons conseils sont toujours à prendre 😉 Très bon contact. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, merci pour cet avis qui fait très plaisir aux collaborateurs du magasin ! Heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt, Bonne journée, Halina
R
Régis Bocher Google

Nous avons été reçu par Maxime, qui nous a très bien conseillé dans le choix de chaussures de randonnée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, cela fait très plaisir à Maxime ! En espérant vous revoir bientôt, Bonne journée, Halina
Z
Zoe Sergent Google

J’ai pu être très bien conseillé par Maxime. Merci à lui pour sa gentillesse.

e
erell lahuec Google

J’ai acheté un vélo chez vous avec le vendeur Antoine, Excellent conseil ! Il a su trouver le modèle qui correspondait à mon projet de voyage à vélo et à mon budget 😊 je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Erell, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre magasin ! J'espère que votre voyage à vélo s'est bien passé et qu'il en amènera d'autres ! En espérant vous revoir rapidement dans notre magasin ! Antoine, vendeur cycle.
A
Annaig Mazeau Google

Je suis très déçue de la façon dont j'ai été accueillie samedi 4 octobre malgré un personnel globalement aimable et souriant. Je me suis présentée au rayon "atelier" pour faire reprendre mon vélo électrique. Nous avions fait une estimation en ligne et nous avions 15 jours pour déposer le vélo. Le jeune homme s'occupait déjà d'une famille qui venait acheter une roue. Jusque là, aucun problème. Mais les gens ont demandé si le vendeur pouvait leur changer la chambre à air. Ce dernier leur a rappelé que c'était normalement sur rendez-vous mais que s'ils avaient 10 minutes il allait le faire malgré tout. Je faisais toujours la queue et il m'a superbement ignorée. Finalement, le changement de chambre à air a pris bien plus que 10 minutes et quand le vendeur, au bout d'1/2 heure m'a enfin demandé ce qu'il me fallait, c'était pour m'annoncer qu'il ne pouvait pas reprendre mon vélo parce qu'il n'avait plus de place. Devant mes protestations dues au fait que nous avions reçu un mail disant le contraire, il m'a répondu que ces mails étaient automatiques. J'ai râlé, non seulement parce que j'avais perdu mon temps mais aussi parce que le vélo occupait tout l'arrière de ma voiture et que je ne pouvais donc pas aller récupérer ma fille s'il ne le reprenait pas. Aucune excuse, juste un "je fais ce que je peux, c'est samedi!". Raison de plus pour ne pas prendre des gens sans rendez-vous alors qu'il y en a d'autres qui attendent!! Je suis furieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Annaig, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin ne se soit pas bien déroulée. Concernant l'attente rencontrée en atelier, nous faisons notre maximum pour satisfaire chaque client et répondre à vos besoins le plus rapidement possible. Dans votre cas, la réparation opérée a en effet été légèrement plus longue que prévu, vous obligeant à patienter plus que la normale. Nous nous en excusons. Cependant, la prise en charge des clients s'opère dans l'ordre d'arrivée de ces derniers. Notre technicien ne vous a donc pas ignoré, mais a simplement terminé avec les clients précédents avant de s'occuper de vous. Concernant la reprise de votre vélo, l'estimation en ligne d'un vélo ne garantit pas la reprise du vélo en magasin. Celle-ci est soumise à plusieurs conditions, telles que l'état général du vélo, le diagnostic de notre technicien (dans le cas d’un vélo électrique Decathlon, la reprise est conditionnée par un diagnostic électrique réalisé en atelier régional au préalable), ainsi que la place libre en magasin. Au moment de votre visite dans notre magasin, notre pôle seconde vie étant plein, il nous était donc malheureusement impossible de reprendre votre vélo. Nous nous tenons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Cordialement. Antoine, passionné de tennis.
M
Marine Siano Google

Samedi 13 Septembre, nous venons pour trouver une veste de pluie pour le travail de mon mari, trouvons un modèle qui lui convient, celle-ci est en rupture pour la taille demandée, une personne compétente a eu la gentillesse de trouver ce modèle dans un magasin a Vannes, la commander et la faire venir afin que nous l'achetions. Vendredi 19 Septembre on m'informe que celle-ci est arrivée en magasin que je peux venir la chercher dès que possible, j'informe l'interlocuteur que ce sera en début de semaine ne sachant pas quand je récupère mon véhicule du garage. Je me présente mardi 23 Septembre dans la matinée pour récupéré celle-ci, on me dit alors qu'elle a été remise en rayon hier et achetée hier car "c'était noté jusqu'au 22" pour quelle raison ? On ne sera pas, appeler la personne qui avait initialement commander cette veste ? Non ca serais trop demander visiblement. Moral de l'histoire : j'ai perdu mon temps a venir (Guiscriff-Concarneau) c'est pas comme si nous habitions a côté ! Faire des commandes avec prise de renseignements (Nom, prénom, numéro de téléphone) ne sert visiblement à rien car ils refilent votre commande a quelqu'un d'autre et le comble on se moque de vous lorsque vous exprimer votre mécontentement "Vous voulez prendre le micro pour qu'on vous entende plus fort" ! Dernière fois avec ce magasin pour nous. La seule étoile revient a la personne ayant fait son travail correctement en commandant la veste que NOUS avions commander. 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Le problème que vous avez rencontré avec la veste de pluie que nous avons fait venir de Vannes résulte d'un manque de communication et d'une incompréhension au sein de notre équipe, nous nous en excusons. Nous faisons notre maximum en magasin pour que chaque client puisse trouver le produit qu'il souhaite, que ce soit dans nos rayons, en commande, ou en dernier recours, en le faisant venir d'un autre magasin. Ce produit était bien censé vous être réservé pour une durée d'environ 7 jours, ce qui n'a pas été le cas. Encore une fois, veuillez nous excuser pour cela. Nous nous engageons à faire le nécessaire pour que ce type de problème n'arrive plus. Je reste à votre disposition afin de répondre à vos éventuelles questions, ou si vous avez besoin de plus d'informations. Vous pouvez nous joindre au 02.22.25.12.50. En espérant vous revoir dans notre Decathlon afin de partager une meilleure expérience. Antoine, vendeur cycle.
K
Kris Google

Hotesse d'accueil très désagréable. Ni bonjour, ni s'il vous plait ,ni merci, juste un" enlevez vos affaires ". Je ne savais pas que cette caisse ne fonctionnait pas. Première et dernière fois que j'y venais. Pas assez de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Kris, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative lors de votre récente visite. Le comportement de notre hôtesse d'accueil ne correspond pas aux valeurs que nous voulons transmettre. Nous avons pris note de votre remarque concernant le manque de choix et nous allons faire remonter l'information à l'équipe concernée. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance, afin de vous prouver que nous pouvons faire mieux ! Bonne journée. L'équipe décathlon Concarneau
L
Lukas Mauffré Google

Nous venons ici depuis de nombreuses années, et j’ai été globalement agréablement surpris par les rénovations du magasin : l’espace est plus moderne et bien agencé. L’accueil est sympathique, professionnel et souriant, ce qui est toujours appréciable. En revanche, je trouve les cabines d’essayage un peu petites, et surtout moins nombreuses qu’avant. Le magasin n’était pourtant pas bondé, mais il a quand même fallu attendre. Petit bémol aussi côté confort : rien pour s’asseoir, ni vraiment de quoi poser ou accrocher les articles pendant l’essayage, ce qui rend l’expérience un peu moins pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Lukas, Merci pour votre avis détaillé et pour votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les rénovations et que vous trouvez l'espace bien agencé. C'est également un plaisir de savoir que l'accueil de notre équipe est toujours à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant les cabines d'essayage. Votre retour est très important, car il nous permets de cerner les points à améliorer. Nous sommes désolés pour l'attente et le manque de confort que vous avez rencontrés. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe, afin de rendre l'expérience plus pratique et plus agréable à l'avenir. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée. Décathlon Concarneau
A
Amaury Morvant Google

Ce Decathlon fait son boulot, il fait ce qu'on lui demande, a savoir vendre des articles de sports. Il propose aussi des cabines d'essayage très spacieuse (voir la photographie ci-jointe) Cependant lors de ma visite le Mercredi 14 juillet 2021, le rayon maillot de bain manquait de variété dans les tailles. Il manquait aussi de choix dans les lunettes de piscine premier prix. Sinon, rien a redire.

Réponse du professionnel : <p>Bonjour Amomo, </p><p> </p><p>Merci pour cette superbe note qui motive nos équipes au quotidien ! </p><p> </p><p>Le mois de juillet étant très affluant, nous faisons notre maximum tous les jours pour continuer de vous proposer une large gamme de choix ! Malheuresement il arrive qu'a certain moment de l'été nos stocks soient dévalisés à cause du flux estival ! </p><p> </p><p>Sportivement </p><p> </p> Mathilde
R
Raphaël ALBERICO Google

Super sympa. On y trouve tout ou presque 😉 En tous cas l'équipe Décathlon se pliera en 4 pour vous trouver ce qui pourrait manquer. 👍

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