Magasin d'articles de sports · Jaux (60)
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Decathlon Compiègne - Jaux est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Jaux (60880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
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| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis venu pour effectuer un achat d'un vélo électrique pliant. Pas de modèles exposés. Le vendeur n avait pas l'envie de me renseigner. Mr m'a fait la remarque de lire les caractéristiques sur le site internet. Inadmissible ! Aucune conscience professionnelle
Inadmissible mon mari est retourné 3fois de suite pour une roue de vélo avec une attente de plus d'une heure à chaque fois -roue donné à un autre client alors que mon mari a du donner sa carte d'identité pour récupérer la commande la grosse blague - mon mari a récupéré la roue rien à voir avec ce que l'on avait commandé roue arrière au lieu d'une roue avant - pas la bonne couleur Bref très très mécontent
Venu pour un changement de frein arrière.. je me retrouve avec les freins avant changés également sans me demander mon avis et qui n’était pas nécessaire. A la récupération du vélo aucun changement sur les freins avant qui marchaient déjà très bien, frein arrière câble même pas resserré et cerise sur le gâteau, 2 traces de choc pas présent avant son passage en magasin.. cadre de vélo à changer , directeur qui propose « un bon d’achat de 30€ ».. n’achetez pas de vélo hors de prix chez décathlon, ça reste et restera toujours Décathlon, arrêtez de vouloir vous lancer dans le haut de gamme
Les bacs de paiement ne sont pas du tout fiable, un article oublié rattrapé par le vigile à la sortie mais tout compte fait un article payé 2 fois la première fois dans le bac donc le caissier compte les articles mais pas les bons, et bien évidemment en faveur de l’enseigne (facile de faire des bénéfices comme cela) Le personnel nous dit clairement que si l’on a une réclamation il faut s’adresser à la direction. Enfin pour résumé, il faut bien contrôler son ticket en le réclamant avant de quitter le magasin.
Avis concernant mon passage en caisse chez Decathlon le 23 juin 2026 Lors de mon passage en caisse aujourd’hui chez Decathlon, j’ai eu affaire à une caissière aux cheveux gris, portant des lunettes et ayant des tatouages sur le bras. Au moment de passer mon article, elle m’a lancé un « bonjour jeune homme » avec un ton que j’ai trouvé déplacé. Je lui ai clairement expliqué qu’on ne s’adresse pas aux clients de cette façon quand cela peut être pris comme une familiarité ou un manque de considération. Un simple « bonjour Monsieur » est une marque de respect et de politesse. Je lui ai fait comprendre que le respect ne se négocie pas et que chaque mot compte dans une relation avec un client. La prochaine fois, j’espère qu’elle prendra conscience qu’un accueil professionnel ne repose pas sur la familiarité, mais sur la considération et la politesse envers la personne qui se trouve en face d’elle.
Je ne comprends pas cette obsession de faire des circuits dans les magasins. C’est insupportable. C’est complètement inadapté pour un magasin de sport. Quand on cherche un sweat, on ne sait pas toujours dans quel rayon on va trouver celui qui nous plait. Avec ce système on ne peut plus flâner d’un rayon à l’autre. Il faut faire tout le magasin en sens inverse si finalement le sweat qui nous plaisait le plus était à l’entrée rayon rando. Depuis la reconfiguration., je ne viens plus. Juste pour chercher quelque chose de précis et hop je file. Mais plus jamais pour le plaisir de voir ce qu’il y a de beau.
Suite à un achat fait le 13/04 au magasin de Compiègne, il y a eu un vol lors de la livraison à domicile. Après avoir rempli le dossier de contestation, le service clients Decathlon France me confirme un remboursement. Je dois recevoir depuis 15 jours un lien par mail qui n'arrive pas, d'abord suite à une mauvaise adresse mail renseignée dans ma fiche clients alors que j'ai communiqué la bonne adresse mail à X reprises. Je ne comprends pas pourquoi le magasin de Compiègne ne rembourse pas directement car pour débiter la CB aucun problème. C'est la dernière fois que j'achète cette marque.
Excellent accueil à l’atelier vélo par Sébastien, qui a pris en charge la reprise de deux vélos enfants suite à une erreur de taille, avec efficacité et bienveillance. Un grand merci également à Pierrick au rayon vélo pour ses précieux conseils dans le choix du modèle le plus adapté à mes enfants, notamment pour l’une de mes jumelles qui était à la limite entre deux tailles. Sans ses recommandations, j’aurais probablement fait une nouvelle erreur en choisissant un vélo trop petit. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme.
Merci à Séverine pour son accueil et son professionnalisme. Les retours d’articles achetés sur internet disposent d’une procédure particulière, Séverine a pris le temps de m’expliquer très clairement et avec soin comment cela fonctionnait. Encore un grand merci à elle!
Très bien reçu ce jour par une équipe agréable, disponible. Nous avons été très bien renseigné par une vendeuse (Sylvie) très professionnelle, à l’écoute. Expérience d’achat très satisfaisante
La sécurité et mal faites , on a sonner à l’entre du magasin personne ne nous a interpellé, à la sortie de même, suite à ça on s’est fait interpeller fouiller , un ancien article que j’avais acheter à sonner et on nous a poser comme dilemme sois vous payer l’article où on appel la police pour vol alors qu’il avait a juste regarder les caméra Très décevant de la part de ce magasin
Je suis très déçue de voir que ce grand magasins n,a pas etait capable de conserver ses toilettes . Cela veut dire que vous ne pensait qu,au profit et que vous ne vous souciez pas de vos clients.Si c le coup de l,eau et frais nettoyage,trouvez un système payant. Étant une femme j,ai dû repartir vite fait pour aller à Carrefour.
Un grand merci à Quentin chez Decathlon ! Réparation du vélo de mon fils impeccable, rapide et avec le sourire. Service au top, je recommande vivement ! 🚲👏
Severine de l’accueil a été d’une grande aide pour nous débloquer la carte fidélité. Elle est toujours très souriante et agréable… elle est à l’écoute de nos besoins Vraiment une personne en or !
Aucune chaussure de volley, de handball ou de badminton. Quasiment rien en basket. Très peu de matériel de sport de salle, alors que ce sont des disciplines très populaires en France. C'est très décevant d'une enseigne qui se veut la n°1 sur le sport. En revanche, 5 rayons de chasse et 3 de pêche ! Très bizarre. Décathlon n'est plus un magasin de sport...
Nous nous sommes fait alpaguer par un employé de la sécurité alors que nous sortions du magasin pour le motif que nous avions un chiot dans une besace et qu'aucune exception ne pouvait être faite au nouveau règlement interdisant nos amis les chiens chez Decathlon 🤨. Je tiens à préciser que nous avions demandé l'autorisation de pénétrer dans le magasin au responsable du lieu qui nous avait exceptionnellement donné son accord, uniquement pour cette fois, à condition de maintenir notre chiot dans sa besace. Ce que nous avons fait bien évidemment ! Ce monsieur de la sécurité nous a dit être parfaitement au courant que nous avions eu l'approbation du responsable mais a jugé que cela n'était pas éthique. En quoi cela nous concerne ? Nous ne comprenons pas qu'il se soit adressé à nous au lieu de régler ce problème avec son supérieur, d'autant plus qu'il est venu nous cueillir à la sortie. Que pouvions nous y faire de plus puisqu'on sortait ? Nous aurions apprécié que les employés règlent leur problèmes de gérance entre eux et que ce monsieur ne nous fasse pas une morale plus que douteuse voire déplacée et non avenue puisque, je réitère, nous avions eu le consentement d'un représentant de la direction.
Un jeune vendeur au rayon vélo, agréable et très gentil même un jour férié. Il a su avoir de très bons conseils pour l'achat du vélo de ma fille ainsi que pour conseiller mon mari sur des pièces et des équipements pour un vélo de route. Je recommande.
Nous nous sommes rendus au rayon vélo pour l'achat d'un article et nous avons super bien été renseignés par Jules. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ce jeune homme nous a accompagnés du début jusqu'à la fin. Nous sommes repartis satisfaits et contents de notre achat. À bientôt.
Je tiens à exprimer ma grande déception suite à ma visite ce matin. Je cherchais une parka imperméable pour mon père — c’était le critère le plus important pour moi. Malheureusement, aucun vendeur n’était disponible pour me renseigner. J’ai attendu près d’une demi-heure, j’ai même sollicité deux fois l’accueil, sans aucune réaction ni réelle aide. Finalement, j’ai dû me débrouiller et enfin trouver une personne qui ne m'a pas grandement aidé dans la finalité, simplement parce que je ne voulais pas dépenser plus de 130 € dans une parka uniquement parce qu’elle était chaude, alors que je voulais avant tout qu’elle soit imperméable. Ce qui me déçoit encore plus, c’est qu’avant la réorganisation du magasin, j’étais une très bonne cliente. J’y allais régulièrement, et j’étais toujours satisfaite. Mais depuis la nouvelle disposition, je trouve le magasin mal conçu, mal organisé et peu agréable à parcourir. On ne s’y retrouve plus, et l’expérience d’achat est devenue fatigante et frustrante. Je trouve le personnel vraiment pas aimable Franchement, quelle dégradation du service et de l’expérience client. Je repars déçue, agacée et sans envie d’y retourner.
Je suis venu pour une paire de chaussure et j'ai été reçu par Noah, très accueillant et très professionel, il a vite compris ma demande et m'a conseillé. Je le remercie maintenant je prends du plaisir à faire mes footings.
Voilà plus de 30 ans que je suis client Decathlon et j'en suis plus que ravie ! L'offre est de plus en plus complète et qualitative quelle que soit l'activité et cerise sur le gâteau, le magasin fait peau neuve et continue à prendre soin de son personnel, un réel plaisir de revoir toujours les mêmes têtes! Un grand merci à toute l'équipe et à bientôt ...
Bonjour Nous venons de passer chez Decathlon pour des chaussures de marche soutenue et des vêtements pour jogging et escalade. Nous avons été accompagnés par Noah qui nous a aidé dans le choix des vêtements et des chaussures. Il connaissait les produits et c'est un plaisir d'être aidés par quelqu'un de compétent.
Il n'y a pas un choix de fou mais le principal est là. Dommage qu'on soit obligé de faire le tour de tous les rayons pour aller en caisse, très vendeur c'est sûr mais peu pratique surtout pour les personnes qui ont des difficultés à marcher. Le bénéfice au détriment de l'humain.
Je vais mettre une étoile mais franchement il ne la mérite même pas. Très très déçue par ce décathlon il ne mérite même pas qu'on s'y intéresse. Je vous conseille largement Intersport très sympa, compétents... Alors que décathlon sont incapables de reconnaître leurs torts, ce soit disant "directeur" vous regarde de haut pour se donner de l'importance alors qu'il est incapable de trouver une solution, n'achetez rien chez eux s'il n'y a pas de garantie... Pas assez de place il n'y a que des points négatifs. A FUIR
Bonjour d’habitude ça va mais aujourd’hui 06/08 ce n’était pas ça du tout la dame blonde m’a refusé l’accès à la caisse handicapé peut être que cela ne se voit pas pour les gens mais j’ai quand même une canne et un cancer du cerveau et là avec la chaleur dehors et dans le magasin c’était un enfer pourtant sur la caisse à l’entrée du magasin il y a bien le logo handicapé et femme enceinte . Ensuite arrivé à ces foutus caisses automatiques je dois me débrouiller seul … d’habitude on me laisse aller à la voiture avec le panier que je ramène ensuite mais là non alors je dois me débrouiller avec un bras comme j’ai une canne et ma mère a 76 ans . Vraiment mauvaise expérience aujourd’hui alors je retire mon avis positif d’avant et je ne laisse que celui ci . Me refuser la caisse handicapé bravo ! Je suis handicapé à 70% … j’ai les cartes et tout mais même pas le temps d’essayer de communiquer avec la dame .
Magasin.tel