Decathlon Coignières

C'est un bon decathlon, grand et avec du choix. Les vendeurs étaient particulièrement aimables et serviables, c'est un point qui m'a beaucoup plu. J'y retournerai sans aucun doute.

Nous avons acheté deux vélos en Avril 2026 en demandant un petit geste commercial pour l'achat de ces derniers, qui a été gracieusement accepté par Etienne. Sauf qu'au moment de payer les vélos, Thomas le manager, s'est montré réticent face à ce geste et s'est montré agacé de cette situations en face de nous, clients. Merci à Etienne qui continuera de nous aider jusqu'à aujourd'hui sur des questions pratiques.

Très déçu. Je suis venu avec mon vélo pour un avis, mais je me suis fait rembarré direct en me disant qu'il fallait prendre rdv. On ne m'a posé aucune question alors que j'ai mis le vélo dans le coffre et fait 2x25 min de voiture... D'autant que la personne était assise à ne visiblement rien faire derrière le comptoir, poser 2/3 questions et éventuellement envoyer vers une prise de rdv c'était visiblement au delà de ses forces. Je suis allé chez Intersport, et le conseiller a pris 5 min pour me dire qu'il fallait changer chaîne et cassette. Merci pour le conseil, c'était juste ce que j'attendais. Des vendeurs de moins moins nombreux et pas forcément concernés, bravo Decathlon. Nous verrons si vos choix stratégiques s'avéreront payants à long terme.

Nouvelle disposition des rayons contraignante et dangereuse. Avant, on pouvait rejoindre les caisses et l'entrée facilement depuis chaque rayon. Maintenant, il faut faire tout le tour du magasin et chaque rayon est une impasse avec des retours compliqués et désorientant. En cas d'incendie, Impossible de sortir rapidement du magasin. Question : la commission de sécurité a-t-elle validé ce nouvel agencement ?

J’ai acheté une Amazfit Active Max neuve. Au bout de seulement trois jours, lors d’une séance de natation, deux ressorts sont sortis au niveau du bouton supérieur. Je suis donc retourné au magasin pour demander un échange. Malheureusement, l’accueil a été très décevant. Le vendeur, Flavio, accompagné d’un agent de sécurité, s’est permis de remettre ma parole en doute, en affirmant en substance que cela était “impossible”, comme s’ils étaient experts en montres connectées. L’agent de sécurité est même allé jusqu’à comparer avec celle achetée pour son neveu, ce qui n’a évidemment aucune valeur et donne surtout l’impression que le client est pris pour un menteur. En revanche, la personne de l’atelier a été correcte, calme et professionnelle. Elle a pris la montre en charge et m’a remis un document avec une date de retour prévue respectant les délais légaux. Si la direction lit ce commentaire, merci de mieux former certains vendeurs et agents de sécurité à la relation client. Être accueilli de cette manière dans une grande enseigne comme Décathlon est franchement regrettable. Très mauvaise expérience sur ce point.

Grand magasin Decathlon. Bien organisé. J'ai trouvé les produits recherchés. Passage à la caisse rapide. Coût réduit grâce aux points fidélité en partie par utilisation de l'application Outdoor par ailleurs très utile (randonnée / vélo)

Super magasin, y'a tout ce qu'il faut et les vendeurs sont super sympas. Le vigile aussi super cool. Les toilettes sur place sont un plus. Tout est propre et bien présenté.On adore. Un des must du sport. Continuez

On est le 8/02 et il a quasiment rien dans les rayons comme affaire de ski pour les enfants à décathlon Maurepas. Choix très limités, tailles vides. Très décevant…