Decathlon Chasse Sur Rhone

Très bon accueil au rayon réparation vélo. Le réparateur, avec son accent australien, ( désolé j'ai oublié de demander son prénom) a été particulièrement gentil, professionnel et à l’écoute. Il a pris le temps de donner de très bons conseils, d’expliquer clairement les réparations effectué et de proposer des solutions adaptées. On sent une vraie compétence technique et une passion pour le vélo. C’est agréable d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi sérieux et sympathique. Merci encore pour le service et la bonne humeur !

Vélo acheté pour notre fille en juillet 2025. Nous sommes allés deux fois au SAV car la première fois il y avait une erreur de conception et donc impossible de monter le vélo correctement, la deuxième fois pour un problème de frein. Nous pensions avoir solutionné le problème de freins au deuxième coup mais finalement le frein arrière ne fonctionne toujours pas après intervention du réparateur Decathlon. Nous avons demandé à un autre réparateur de vélo, qui a tout solutionné. Il m'a indiqué que tout ce qui avait été fait lors de mon deuxième passage au magasin n'allait pas du tout : freins arrière montés à l'envers, et manque une rondelle pour que le frein tienne correctement !!! Pour un vélo enfant, c'est très limite !! Nous sommes très déçus de ce service..

Venu ce jour pour acheter des munitions, muni de ma licence de tir dématérialisé un jeune vendeur n’ayant pas encore atteint sa puberté à refuser de me les servir et m’a souhaité une bonne soirée sous prétexte que je n’avais pas les bons documents… Heureusement une autre vendeuse souriante et serviable ayant celle-ci des compétences A bien voulu m’ouvrir la vitrine après vérification de mes papiers! Merci à elle

Les employés sont très sympathique et le magasin propose un large choix de produits Cependant, je trouve dommage pour un magasin de sport de ne pas mettre de stationnement vélos sécurisé: non attaché son vélo à la roue n'est pas sécurisé et encore moins quand le système n'est pas fixé au sol... Je remercie l'agent de sécurité qui la gardé à l'intérieur (sur ses conseils) pour éviter de me le faire voler! on compte sur vous pour changer cela!

Déjà plusieurs passages dans ce magasin à chaque fois c’est un plaisir il n’est pas très grand mais je trouve toujours ce qu’il faut… un grand merci particulier à Clement au rayon chasse et pêche de très bon conseils que ce soit pour les vêtements ou les accessoires !!! On sent qu’il connaît les produits et qu’il sait de quoi il parle, c’est vraiment très plaisant !!

J’ai été reçue par Esteve au rayon cycles et Marty de l’atelier. Tous deux ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme qu’il faut noter. De bon conseil avec de la bienveillance et le sourire. Marty a été malmené par une cliente très désagréable et a su lui répondre avec politesse et sang froid. Esteve était lui très serviable et patient. J’étais très déçu de ma visite à Decathlon Bourgoin, mais je dois avouer que je suis ravie de ma visite à Decathlon chasse.

Bonsoir. Je suis passée ce soir au rayon vélo avec mon petit fils et sa maman. Je tiens à signaler sue nous avons été renseignés avec un professionnalisme et un écoute très bienveillante par cyprien. Je tiens à le remercier très sincèrement, car cela devient tellement rare. D'autant plus qu'il avait fini sa journée de travail, mais il continué à nous informer. Donc je vous pris de m'excuser pour cela, mais je ne le savais pas. En tout cas merci et bravo cyprien, vous êtes compétant dans ce métier. On reviendra chez decathlon chasse sur Rhône et on parlera de votre accueil si performant. Liliane harzel.

Arrivé dans le magasin à 10 min de la fermeture, pour racheter des chaussures, j'ai rencontré un vendeur qui m'a accompagné jusqu'au rayon et a été de bon conseil. Quand à la caisse, la personne était aussi sympathique et souriante. Merci