Decathlon Carhaix

Très satisfaite de l'aide apportée par l'employée dans la recherche et l'édition d'une facture. Elle devait gérer à ce moment-là la caisse avec plusieurs clients et l'accueil et elle s'en est sortie avec professionnalisme et amabilité. Elle aurait pu ne pas se sentir concernée par mon problème mais a tenté par plusieurs moyens de le résoudre et rien ne l'y obligeait. Merci beaucoup à cette jeune femme!

POUR LA PÊCHE NULL JE DÉCONSEILLE , ALLEZ AILLEUR SI VOUS POUVEZ ! mon conjoint a commander par téléphone A DECATHLON CARHAIX B2 bouchon de frein pour une canne casting qui vient de decathlon ( DONC AVEC COMPTE CLIENT )suite a la perte du sien lors d'une sortie pêche ! Le responsable du rayon au tel lui certifie qu'il peut en avoir , et qu'il va en commander 2 comme demander et qu'il reviens vers lui ,pour les récupérer et les régler ! ,A CE JOUR SA FAIT PLUS DE 3 SEMAINES ET AUCUN RETOUR DU RESPONSABLE ,ENCORE MOIN DES BOUCHONs ( SOIT DISANT DISPONIBLE SUR LE SITE 🤔🤔) Bref quand ont va au magasin ,que l'ont entend dire a un client au rayon pêche ,il pourra vous conseiller " moi je dit mdr 🤣 " il ne sait déjà pas revenir vers des clients pour 2 bouchons de canne alor pour conseillé il y a de quoi douté sérieusement !! ! Et quand ont vois la gueule de son rayon ou c'est un bordel, avec des produits sans prix ( leurre , moulinet ) ! Et sa fait plusieurs fois que je vais la bas et que des clients viennent voir mon conjoint pour des conseils ,car personne pour les renseigner ( il a 20 ans d'expérience )juste comme sa !!! Donc il fait le boulot du vendeur absent visiblement DECATHLON CARHAIX PLOUGUER REVOYEZ VOS RECRUTEMENT, CAR POUR CE RAYON ,LA BELLE GUEULE NE FAIT PAS TOUT, LA COMPÉTENCE PEUT SERVIR AUSSI !!!!

je me suis rendue dans le magasin pour l'achat de bâtons de marche. J'ai été très bien conseillée par Théo qui m'a montré les différents modèles, il m'a expliqué comment bien utiliser les bâtons et les adapter à ma taille. Je le remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je souhaite exprimer mon insatisfaction concernant l’organisation de votre magasin. J’ai le sentiment que l’aménagement ressemble davantage à un parcours imposé, à la manière d’un magasin type IKEA, avec des couloirs et une circulation très dirigée. Pour ma part, je ne viens pas pour suivre un trajet obligatoire afin de découvrir les produits. J’aimerais pouvoir comparer librement, circuler à mon rythme, revenir en arrière facilement sans être contraint de parcourir l’intégralité du magasin. Dans ces conditions, je trouve qu’il est difficile d’explorer efficacement l’offre en magasin. Je me retrouve souvent à devoir compléter mes recherches sur le site internet, ce qui m’amène à me demander quel est l’intérêt de me déplacer en magasin si l’expérience n’apporte pas plus de flexibilité.

Hier je suis passé car mon pédalier craque, en 2 sec vous me conseillez de changer ma chaîne trop usée. Je fais confiance.. La chaîne monté rien a changé, il y a le même craquement. C était pas la chaîne. Mon velo est garanti mais aucune réparation n est pris en charge car vous me dites que c est de l usure. Finalement rien n est pris en compte car tout s use et la garanti ne sert a rien si je comprends bien. J ai fait environ 450km c est pas grand chose. Un peu blasé et pas très contente.

Passage que Decathlon pour prendre une tenue de sport et des baskets de Basketball et rien ... Rayon Basket enfin quelques ballons et paniers a côté des ballons de volley entre les golfs et le tennis... En tenue de sport femme choix bien trop limité... Direction Brest ou Lorient ...

Très peu de choix par rapport à l'ancien Décathlon . Le personnel n' est pas accueillant du tout , un peu dédaigneux . Il vaut mieux aller au Décathlon de Quimper .

Un personnel très à l’écoute ! J’ai dû contacter directement le magasin pour des soucis avec le service client, mon interlocuteur a tout de suite compris ma situation et réglé le problème. Merci beaucoup !