Decathlon Caen Rots

Bien le bonjour les chouchous, En cette belle matinée ensoleillée de mars 2026, moi et mes camarades nous sommes rendus au décathlon de Rots. Accueilli à bras ouvert par kiki et st brieux (Kilian et Brieuc), que fus notre étonnement face à la qualité de leur travail et leur professionnalisme. C’est avec le coeur lourd que j’ai dû quitter le magasin, après tant de bon moment passés à leurs côtés (environ 3 minutes). C’est avec GRAND plaisir que je reviendrai, car le travail, l’humour, la sympathie et le charisme de ces Décathloniens nous a réchauffé le coeur dans un monde où la guerre règne ! Signé chouchou l’étudiante.

Alors, par où commencer ? Un accueil positif par l’équipe, de supers conseils de l’équipe running, camping et fitness... Que demander de plus ? Un magasin familial et chaleureux !

Bonjour , Je me suis rendue 2 fois à decathlon lundi et ce matin j’avais un souci avec un écran decathlon connexion d’un stepper , je me suis donc dirigée vers l’accueil où j’ai été très agréablement reçu et dirigé sur le service atelier où là mon stepper a été pris en charge par un jeune homme de son prénom Timéo ce jeune fut très serviable lors de mon premier passage lors du deuxième il fut avec mon plus grand plaisir aussi serviable qu’au premier passage ce pourquoi je vous non pas faire une critique mais donner un avis client sur Timéo qui est un jeune homme qui mérite que l’on lui fasse des compliments sur son professionnalisme ainsi que sur son dévouement et son application à son travail, c’est important pour moi de le signaler car étant dans le commerce nous recevons plus de critiques que de compliments. Je tiens également à vous dire que le service de l’accueil fut également aimable et efficace. En espérant qu’ils auront le message Cordialement Madame Tonti

Je suis passée cette semaine à l’atelier pour faire réviser mon vélo. L’équipe a été géniale ! Je recommande fortement :)

Vendeurs très sympas, magasin très propre et bien organisé. On m'a conseillé pour des lampes frontales de running. En revanche pas d'emplacement pour garer un vélo devant le magasin

Venu pour acheter des cibles, on est passé par le rayon vélo appartement.Là Léo un commercial affûté nous a convaincu d en prendre un. Compétent serviable. Il est au top.Un decathlon que je trouve à la bonne taille, agréable. Celui de mondeville trop grand ,plus froid et d Argentan peut être trop petit

Je me suis rendu hier au Decathlon Rots pour acheter une polaire au rayon randonnée. J'avais déjà identifié le modèle que je voulais. J'arrive devant le rayon : quasiment vide comme bien souvent chez Decathlon...(à 4 jours de Noël...). Évidemment je n'ai pas trouvé la taille que je voulais. J'interroge un vendeur pour lui demander s'il l'avait en réserve. Non. Je lui demande s'il peut consulter à distance le stock du magasin Decathlon à Mondeville (le plus proche). Il m'a répondu que la polaire n'était pas disponible en stock à Mondeville, qu'il ne pouvait plus la commander en ligne, que le magasin le plus proche où je pouvais encore la trouver était celui de Pont Audemer..... J'ai vérifié de mon côté en consultant le site Decathlon. Bilan : la polaire était disponible dans la taille que je voulais à Mondeville, visiblement elle était également disponible pour être commandée en ligne.... Dans le domaine du conseil à la clientèle, peut (nettement) mieux faire !!!!

Vendeurs et vendeuses très à l'écoute et très professionnels . Magasin avec un large choix d'articles. Très souvent satisfaite. Je peux venir en toute confiance. Un grand merci à tous. Isabelle