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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Brive

Magasin d'articles de sports · Brive-la-Gaillarde (19)

4,1 1669 avis Google Ouvert
Decathlon Brive — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Brive

Decathlon Brive est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1669)

Avis Google
4,1
1669 avis
5★743
4★564
3★198
2★61
1★103
H
Hélène Marechal Google

Le magasin de Brive est bien agencé et il est agréable de déambuler dans les rayons. Les vendeurs sont accueillants de l'entrée aux caisses. Nous avons eu affaire à Benjamin qui a été sympathique, disponible et de bons conseils pour l'achat d'une tente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci d'avoir pris le temps de souligner l'accueil de notre équipe et le travail de Benjamin. Il sera ravi d'apprendre qu'il a pu vous guider au mieux pour votre nouvel achat. Il ne vous reste plus qu'à profiter pleinement de votre nouvelle tente pour vos prochaines sorties ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. L'équipe Décathlon Brive
K
Kélian Google

Assez bonne expérience en magasin ; comme je l'ai d'ailleurs précisé aux équipes de Decathlon, c'est vrai que ça devient compliqué de se retrouver dans ce magasin !! Au bout d'à peine trois mois de "non visite" de ma part, tout l'intérieur ainsi que tout le rayonnage ont changé (complètement) de disposition. Bref, j'ai fini par trouver ce que je recherchais donc c'est parfait pour ma part, mais je trouve que c'était quand même assez important à préciser ;)

J
Jonquille Google

Je n'ai eu que de très bonnes expériences avec le personnel de Décathlon de Brive. Dernièrement, j'ai échangé des chaussures de marche qui me faisaient mal. Un vendeur très professionnel m'a conseillé sur un autre modèle et sur la pointure à prendre. J'avoue que sur le moment, j'étais assez septique, mais finalement, il m'a très bien conseillée et je suis ravie. Dernièrement, je suis venue demander conseil car j'avais acheté un sac à dos dans un Décathlon d'une autre ville où j'avais été très mal conseillée. A Brive, j'ai pu être conseillée par une vendeuse très professionnelle qui m'a super bien conseillée sur les réglages à faire. Merci à Décathlon de Brive qui met tout en œuvre pour satisfaire sa clientèle.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui a ravi nos équipes ! C'est une belle victoire de pouvoir constater que nos conseils et notre accompagnement vous satisfont ! Belle journée et à très bientôt dans votre Décathlon. Décathlon Brive la Gaillarde
B
Boutique Gavoche Google

Un immense merci à Servane pour ses précieux conseils ! Son professionnalisme, sa patience et son sourire font toute la différence. Elle a parfaitement ciblé nos besoins et nous a recommandé l'équipement idéal, parfaitement adapté à notre morphologie. Grâce à elle, nous partons sereins et bien équipés pour notre trek en montagne !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour cet avis, je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans le choix de vos produits. Vous voilà bien équipés pour affronter cette aventure. Je vous souhaite un excellent trek et n'hésitez pas à repasser en magasin pour me raconter votre périple. A très vite dans votre magasin Decathlon Brive Sportivement Servanne
M
Méli M Google

Le jour de ma visite (18 mai entre 17h et 17h40) j'étais plutôt fatiguée, je suis passée devant les articles que je voulais sans les voir. Pourtant lorsque j'ai demandé à m'orienter auprès d'une vendeuse qui s'occupait de refaire le rayon en face / diagonale des poids et haltères ; elle a été d'un professionnalisme et d'une amabilité hors pair . C'est agréable d'être renseignée malgré l'évidence . Cette personne avait les cheveux ondulés / bouclés je crois, des lunettes, son ton était très agréable , elle était très avenante, merci beaucoup à elle !

L
L. G.D.S Google

Un nouveau sens de circulation qui n'apporte pas grand chose à l'expérience client. Ça change c'est tout. Le magasin est toujours aussi bien achalandé, propre et le personnel toujours aussi agréable. Merci à toute l'équipe poir votre investissement

R
Raphaëlla Teixeira Joaquim Google

J’ai été très bien reçu par la vendeuse Melyssa qui m’a aidé à trouver ce que je cherchais. Son professionnalisme est tout simplement remarquable !!!! Elle est accueillante, souriante et d’une grande écoute, elle a su comprendre parfaitement mes besoins dès les premières minutes.C’est rare de rencontrer une personne aussi investie et passionnée. Je recommande vivement, et j’espère avoir à nouveau affaire à elle lors de mes prochains achats !

M
Mounia GHIRIANI Google

Très satisfaite de mon passage à Décathlon. J'étais pressée et grâce à l'une des vendeuses, Mélissa, super agréable et souriante, j'ai trouvé tout ce qu'il me manquait très rapidement. Passage en caisse rapide également.

S
Simon viales Google

Magasin sympa, prix raisonnable mais ma note est entièrement motivé par le jeune Gregory qui s’est occupé de nous au moment du passage en caisse. Accueil et sourire. Il nous a laissé une très bonne impression.

S
SOTA-PRADIER Marie Google

En plein hiver: 3 paires de skis différentes pour hommes et pour femmes. Nous ne parlerons pas de l’état des qqs paires d’occasion… Rayon golf: très peu de choix de clubs, pas de différenciation hommes / femmes Nous sommes stupéfaits par la tenue décevante du magasin au vu du nombre de vendeurs qui papotent entre eux un samedi après-midi en plein milieu du magasin… Tout ceci laisse perplexe en termes de postures professionnelles…

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’assortiment ski et golf, nous tenons à préciser que notre magasin est situé loin des stations de ski. Pour cette raison principalement mais aussi pour nous permettre de mettre en avant les sports pratiqués en Corrèze nous ne pouvons malheureusement pas exposer l’intégralité de notre gamme en présentiel. Nous travaillons toutefois avec un catalogue élargi permettant de commander de nombreux modèles disponible en 48h, et nos équipes sont là pour accompagner et conseiller nos clients dans ce cadre. Vos remarques sur l’état du matériel d’occasion et le manque de différenciation hommes/femmes sont bien prises en compte. Nous regrettons également votre ressenti sur la posture de notre équipe en magasin. Ce point est essentiel pour nous et ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir. Nous vous présentons nos excuses si l’attitude observée a pu donner une impression de manque de professionnalisme. Cet avis a été partagé avec l’équipe afin de renforcer notre vigilance sur l’accueil et la disponibilité envers nos clients, en particulier lors des périodes d’affluence. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier nos axes d’amélioration. Nous allons continuer à travailler pour améliorer l’expérience en magasin et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. En vous souhaitant une belle journée, Line BONJEAN Responsable Services et Expérience Client
T
TAUZIN francoise Google

Apres avoir au téléphone réservé plusieurs articles, je me suis déplacée et suis allée à l’accueil pour récupérer et régler ma commande. Je suis reçue par une charmante jeune femme prénommée Aude, et qui m’a gentiment offert ses services pour m’aider à confectionner des paquets cadeaux. C’est Aude qui en fait, a tout confectionné, je n’ai fait que lui servir de petites mains. Un grand merci à AUDE qui grâce à elle me fera revenir dans ce magasin.

L
Laura Failly Google

Je suis une grande fan de decathlon depuis près de 40 ans ... c'est même mon magasin préfèré ! Mais découvrir que ici aussi la taxe rose s'applique, mais quelle déception !! C'est vraiment une honte cette tête de gondole quechua : veste NH500 femme plus chère que la NH500 homme Les autres produits à référence égale = prix égal au rayon homme ou femme. Enfin, je n'ai pas comparé tout le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie infiniment pour votre fidélité incroyable depuis près de 40 ans, c’est un honneur d'être votre magasin préféré ! Je comprends tout à fait votre réaction face à cet écart de prix sur la veste NH500, et je vous remercie de nous l'avoir signalé mais rassurez-vous, il ne s'agit pas d'une "taxe rose". Le modèle femme a en réalité été entièrement redessiné cette année avec des ajouts techniques (poche poitrine, manchons, nouvelle coupe), tandis que le modèle homme est encore sur l'ancienne version plus "basique", ce qui explique cette différence de prix. Notre équipe de passionnés est à votre disposition pour vous présenter ces détails techniques qui justifient cet écart. A bientôt dans votre magasin préféré !
K
Kako Yul Google

Passage ce jour à la recherche de chaussures confortables pour apaiser un tendon douloureux sous le pied. Accueil attentif et très professionnel par deux hôtesses qui m'ont ensuite dirigé sur un jeune homme, pointu dans sa discipline puisque marathonien ! Hyper compétent, passionné et à l'écoute, il a su me conseiller efficacement. Il a assuré ces mêmes prestations afin de chausser mon épouse qui présente un handicap du pied, qui a pu juger de l'avis éclairé du vendeur, et du ressenti effectif dans les chaussures proposées. Nos sincères remerciements pour vos conseils avisés et votre professionnalisme. Chapeau bas..

D
Davyna G Google

Du côté de Pêche, nous adressons nos plus sincères remerciements à Loïc pour ses précieux conseils, son accueil irréprochable et la qualité de son service, prodigué par un professionnel passionné. Très sympathique, une véritable aide dans notre choix et l accompagnement pour le montage du matériel acheté. Fred Yevan Davina

L
Loïc PRO Google

A fond le sport ! Magasin très grand, offrant un large choix, où y trouve globalement ce qu'on cherche à bon prix, encore que les sites de e-commerces commencent sérieusement à faire de l'ombre au niveau tarifaire. Personnel toujours agréable. On aime.

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