Decathlon Saint Martin De Boulogne

J ai été pris en charge ce jour par un jeune homme Alexis qui assurait un remplacement à l atelier, je dois dire que j ai eu à faire à un jeune homme efficace, professionnel et à l'écoute de mes attentes, grâce à sa réactivité,j'ai pu repartir avec la trottinette de ma fille en 10 mn . Merci Alexis, decathlon vous avez une personne de qualité dans vos rangs

Je me suis rendu hier lundi 03/07 pour un achat de running femme et autres renseignements. Magasin avec énormément de monde a 15h30, vendeurs compétents même si ils semblaient fort occupés a ranger le magasin et qu'il était moins facile d'être contacté par l'un d'entre eux. Plusieurs vendeurs saisonniers ce qui explique peut etre le manque de spontanéité pour s'occuper du client et le conseiller. Petit bémol pour les cabines d'essayage que j ai utilisé pour un essai, sur le sol il y avait un porte manteau et des étiquettes, ce qui les rendait moins attractives, a veiller. Je continuerai a venir m'y approvisionner pour la pratique du vélo de route.

Vous devriez panser a copier le decathlon de Brive la Gaillarde ca serai très bien pour les pêcheur d eau douce car là bas c'est le plus beau et le plus rempli il faudrait se réveille est panser au pêcheur d eau douce 😡😡😡😡😡

J'ai mis 3 étoiles car j'aime bien Décathlon d'une manière générale. Je suis passé hier au Décathlon de Boulogne. Petit conseil à la direction : apprenez à vos employés à répondre autre chose que : "Allez sur Amazon, il y a plus de choix, vous trouverez ce que vous chercher, ce sera de meilleure qualité"

Paddle en réparation pour fuite par deux fois, pas utilisé, il se dégonfle quasiment en 6 heures. Ramené une troisième fois, réponse de l atelier, on ne va pas faire que ça. Ok suis reparti avec , même pas pris l avoir de la dernière facture de 35€. ( Je ne fais pas l aumône). Tant pis un client de perdu, il ne me verrons plus.

Nous sommes venus au magasin Decathlon de Saint-Martin-Boulogne le 9 juillet vers 18h50 suite à un problème avec un short de bain acheté juste avant d’aller à la piscine. Après seulement une trentaine de minutes d’utilisation, le short de bain de mon conjoint s’est troué. En sortant de la piscine, nous sommes immédiatement retournés au magasin, simplement pour demander un échange. Nous avons été très déçus de l’accueil de la vendeuse, Karine. Avant même d’essayer de comprendre la situation, elle a refusé l’échange en affirmant que le problème venait forcément du toboggan de la piscine et qu’il ne pouvait pas s’agir d’un défaut du produit. Pourtant, nous achetons régulièrement chez Decathlon et nous n’avons jamais rencontré ce genre de problème. Au-delà du refus, c’est surtout son attitude qui nous a profondément déplu. Elle s’est montrée désagréable, condescendante et nous a parlé de manière peu respectueuse. Il a fallu qu’elle fasse appel à son responsable pour que celui-ci accepte finalement l’échange, ce qui montre bien qu’une solution était possible. Nous remercions le responsable pour son professionnalisme et sa compréhension. En revanche, nous espérons que l’accueil et la manière de traiter les clients seront revus, car une telle attitude ne donne pas envie de revenir malgré la qualité habituelle des produits Decathlon. Donc si décathlon peut me donner la solution, vu qu’à la piscine municipale, il n’y a que les boxers de bain d’autorisés. Comment puis-je faire ?

Bonjour , c'est en sortant de Burger King hier à 13h45 que je me suis rendu à Décathlon de Saint Martin de Boulogne pour m'acheter une paires de chaussures cest en me rendant au rayon chaussure de randonnée qu'une employé c'est retourné pour me regarder de travers et c'est alors que je lui est demandé gentiment où m'assoir pour essayer les chaussure quel à lever les yeux d'une magnére très désagréable. Pourtant j'ai toujours était bien accueilli dans ce magasin j'avoue que je suis déçu et dégouté de la part de cette employé que lui avait en plus fait un sourire. Bonne journée à vous.

Passage régulier dans l'enseigne très bien tenue. Très bon rapport qualité prix. Choix multiple en sport collectif, individuel, d'intérieur ou d'extérieur y compris pour les activités. Conseiller/ére disponible, souriant(e) et efficace. Facilité de circulation, aménagement et tenue des rayons faits tout au long de la journée. Parking fluide. Ouvert aux personnes invalides car facilité de circulation partout dans le magasin. Un beau et bon magasin je recommande.

Très déçu des conseils donnés à mon épouse venue me faire un cadeau. Elle s’est rendue au rayon pêche pour demander simplement une canne anglaise avec un moulinet adapté. Elle a fait confiance au conseiller, mais elle est finalement repartie avec une canne rivière destinée à la pêche au toc et un moulinet pour la pêche au leurre… Rien à voir avec la demande initiale. Résultat : elle a perdu son temps, je n’ai pas pu avoir mon matériel pour ma sortie pêche, et nous devons refaire 35 minutes de trajet aller pour procéder à l’échange. Dommage qu’un conseiller préfère regarder sa montre plutôt que de prendre quelques minutes pour écouter le besoin du client et apporter un conseil adapté. Un peu plus d’attention aurait évité cette situation.

Je viens d’acheter deux vélos dans cet enseigne, rien à redire et je tiens à remercier le stagiaire du rayon Vélo qui m’a donné un bon coup de main pour embarquer les vélos