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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Bergerac

Magasin d'articles de sports · Bergerac (24)

4,2 1447 avis Google Fermé
Decathlon Bergerac — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Bergerac

Decathlon Bergerac est le plus grand magasin de sport de Dordogne, proposant une large gamme d'articles pour tous les sports. Le magasin offre des services tels que la location, la reprise et l'entretien de matériel sportif.

VéloCyclismeFitnessRandonnéeCampingRunningNatationFootball Location de matériel sportifReprise de matériel sportif (vélo, fitness, skis...)Entretien et réparation de matériel sportifRetrait en 1h en magasinRetours et échanges offerts jusqu'à 365 jours

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1447)

Avis Google
4,2
1447 avis
5★740
4★440
3★152
2★40
1★75
S
Sylvain Beaume Google

« Chaussures Quechua achetées en avril, lanière cassée après seulement quelques mois. Je n'avais plus le ticket de caisse mais j'avais le justificatif du paiement par carte. L'accueil a refusé la prise en charge pour cette raison. Le responsable du rayon, après avoir vu les chaussures, était pourtant prêt à procéder à l'échange. Dommage qu'une solution n'ait pas pu être trouvée, surtout pour un produit de la marque Decathlon. Très déçu de cette expérience. Ils n assument pas la garantie de ce qu ils fabriquent.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception, d’autant plus que la qualité et la durabilité de nos produits Decathlon sont au cœur de nos engagements. Nos articles Decathlon sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication. Pour appliquer cette garantie, la présentation du ticket de caisse ou de la carte de fidélité Decathlon est obligatoire afin de certifier l'article exact et la date d’achat, comme indiqué dans nos conditions générales consultables sur notre site decathlon.fr. Un extrait de compte bancaire valide un paiement, mais ne détaille pas les produits achetés, ce qui explique la décision de notre équipe à l'accueil. Afin de ne pas vous laisser sur cette impression et de trouver une solution adaptée, n'hésitez pas à nous contacter directement sur le magasin au 05 53 74 03 40. Et, bien sur, si vous avez scanné votre compte client lors de l'achat, nous pourrons également retrouver votre ticket en quelques clics. Nous vous souhaitons une belle journée et au plaisir d'échanger avec vous de vive voix. L'équipe Decathlon Bergerac
S
Studio MKD record Google

Un grand merci à Aymeric pour son accueil et ses conseils ! Je suis venu avec de nombreuses questions et il a su y répondre avec une précision et un exactitude irréprochables. On sent immédiatement un professionnalisme avéré et une vraie passion pour le vélo. Message transmis à la direction de Decathlon : vous avez là un élément précieux, compétent et passionné, à garder absolument dans vos équipes ! Encore merci Aymeric, je reviendrai sans hésiter pour l'entretien de mon vélo.

h
herve Quang (“Quang”) Google

Tres bon magasin mais en tenues pour salle de musculation il manque des habits comme short double cuissard que jai trouvé au décathlon de chartres, en discutant avec le personnel qui est tres serviable, que le sport privilégié nest pas la muscul donc moins d'article, arfff dommage.

E
Elisabeth d'Andon Google

Les meilleurs accueils et conseils de tous les Décat que j’ai fréquentés. Mention spéciale pour l’équipe de l’atelier réparation vélos (j’avais eu qq déboires 2 ans auparavant) ils ont su arrondir les angles et franchement ils sont top.

E
Eleam Aril Google

Super choix. Super accueil, Super conseils. Enfin un rayon équitation bien fourni. Ce qui n'est pas le cas partout... Franchement je recommande

P
Pascale Subinlou Google

J'aime beaucoup ce magasin. Bien agencé. Personnel toujours à l'écoute et sympathique.

D
Didier Simon Google

Les vendeuses ou vendeurs sont à l'écoute et vous apportent les renseignements demandés en vue d'effectuer un achat sans problème. Félicitations aux employés du magasin Decathlon de Bergerac

F
Fabienne Tillier Google

Propre Rayon pêche (personne au top pour aider aux choix et donnés de bon renseignements sur ce qu'il a à vendre) Super agréable merci. Caissière très agréable merci. Grand parking

S
Sev Google

Quand compétence, sérieux et gentillesse sont réunis, il faut le signaler, de surcroît un jour férié. 5 étoiles bien méritées pour les jeunes vendeurs et plus spécialement, pour Charly. Merci à vous ( pour les vélos)

G
Guillaume ANDRADE Google

J’ai acheter un VTT, peux de temps après (150km) je m’aperçois que la roue libre ne tourne pas rond et que la peinture du cadre s’enlève pour rien je l’amène au SAV, il me change le corps de roue libre mais elle fait pareil, réponse de leur part vous savez à ce prix là c’est normal… VTT vendu 1000€ prix normal je l’avais eu moins chère car fin de stock. C’est une honte de dire qu’un VTT à 1000€ c’est du bas de gamme. Une honte de répondre ça

E
Emilie • Google

Super service. Nous avons commandé une cage de musculation en retrait magasin : deux jeunes collaborateurs ont chargé directement dans ma voiture les deux cartons, pourtant assez lourds. Dommage de ne pas connaître leurs prénoms pour pouvoir les citer. Accueil au top, merci à toute l’équipe.

F
Fatiha Abdallah Google

Très bonne expérience chez Decathlon. Magasin bien organisé, beaucoup de choix et des produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. Je recommande sans hésiter.

E
Emilie Etheve Google

Super animation avec les poneys samedi dernier. Les enfants ont passés un bon moment et avec des chocolats en supplément ! Merci au personnel pour la gentillesse et l’attention apporté à notre égard ! De plus, magasin beau et propre ! Rien à dire!

F
Floral Google

À FUIR!!!!!!!!! Je suis très choqué de cet établissement. Personnel incompétent et très désagréable, lieu très insalubre et peu nettoyé, produits de très mauvaise qualité et bas de gamme (qui claquent en deux saisons: vélos qui rouillent, tentes qui fuient, vêtements qui fondent au lavage.....) tout en augmentant les prix pour gonfler les marges des Mulliez. Bref, Decathlon rime avec exploitation humaine et planétaire emballer dans un sourire feel-good. Quelle dommage!

B
Brigitte Birgit. Google

Toujours bien reçu. Dans ces circonstances particulières, le personnel demeure aussi compétent a gardé son sourire et sa disponibilité. Merci à eux. Une enseigne fonctionne grâce à ses produits mais l'humain est toujours le secret de la réussite. Le 21 juillet 2023. J'ai été bien conseillée .. patience gentillesse ... compétence. Merci beaucoup

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