« Chaussures Quechua achetées en avril, lanière cassée après seulement quelques mois. Je n'avais plus le ticket de caisse mais j'avais le justificatif du paiement par carte. L'accueil a refusé la prise en charge pour cette raison. Le responsable du rayon, après avoir vu les chaussures, était pourtant prêt à procéder à l'échange. Dommage qu'une solution n'ait pas pu être trouvée, surtout pour un produit de la marque Decathlon. Très déçu de cette expérience. Ils n assument pas la garantie de ce qu ils fabriquent.
Decathlon Bergerac
Magasin d'articles de sports · Bergerac (24)
À propos de Decathlon Bergerac
Decathlon Bergerac est le plus grand magasin de sport de Dordogne, proposant une large gamme d'articles pour tous les sports. Le magasin offre des services tels que la location, la reprise et l'entretien de matériel sportif.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1447)
Un grand merci à Aymeric pour son accueil et ses conseils ! Je suis venu avec de nombreuses questions et il a su y répondre avec une précision et un exactitude irréprochables. On sent immédiatement un professionnalisme avéré et une vraie passion pour le vélo. Message transmis à la direction de Decathlon : vous avez là un élément précieux, compétent et passionné, à garder absolument dans vos équipes ! Encore merci Aymeric, je reviendrai sans hésiter pour l'entretien de mon vélo.
Tres bon magasin mais en tenues pour salle de musculation il manque des habits comme short double cuissard que jai trouvé au décathlon de chartres, en discutant avec le personnel qui est tres serviable, que le sport privilégié nest pas la muscul donc moins d'article, arfff dommage.
Les meilleurs accueils et conseils de tous les Décat que j’ai fréquentés. Mention spéciale pour l’équipe de l’atelier réparation vélos (j’avais eu qq déboires 2 ans auparavant) ils ont su arrondir les angles et franchement ils sont top.
Super choix. Super accueil, Super conseils. Enfin un rayon équitation bien fourni. Ce qui n'est pas le cas partout... Franchement je recommande
J'aime beaucoup ce magasin. Bien agencé. Personnel toujours à l'écoute et sympathique.
Les vendeuses ou vendeurs sont à l'écoute et vous apportent les renseignements demandés en vue d'effectuer un achat sans problème. Félicitations aux employés du magasin Decathlon de Bergerac
Propre Rayon pêche (personne au top pour aider aux choix et donnés de bon renseignements sur ce qu'il a à vendre) Super agréable merci. Caissière très agréable merci. Grand parking
Quand compétence, sérieux et gentillesse sont réunis, il faut le signaler, de surcroît un jour férié. 5 étoiles bien méritées pour les jeunes vendeurs et plus spécialement, pour Charly. Merci à vous ( pour les vélos)
J’ai acheter un VTT, peux de temps après (150km) je m’aperçois que la roue libre ne tourne pas rond et que la peinture du cadre s’enlève pour rien je l’amène au SAV, il me change le corps de roue libre mais elle fait pareil, réponse de leur part vous savez à ce prix là c’est normal… VTT vendu 1000€ prix normal je l’avais eu moins chère car fin de stock. C’est une honte de dire qu’un VTT à 1000€ c’est du bas de gamme. Une honte de répondre ça
Super service. Nous avons commandé une cage de musculation en retrait magasin : deux jeunes collaborateurs ont chargé directement dans ma voiture les deux cartons, pourtant assez lourds. Dommage de ne pas connaître leurs prénoms pour pouvoir les citer. Accueil au top, merci à toute l’équipe.
Très bonne expérience chez Decathlon. Magasin bien organisé, beaucoup de choix et des produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. Je recommande sans hésiter.
Super animation avec les poneys samedi dernier. Les enfants ont passés un bon moment et avec des chocolats en supplément ! Merci au personnel pour la gentillesse et l’attention apporté à notre égard ! De plus, magasin beau et propre ! Rien à dire!
À FUIR!!!!!!!!! Je suis très choqué de cet établissement. Personnel incompétent et très désagréable, lieu très insalubre et peu nettoyé, produits de très mauvaise qualité et bas de gamme (qui claquent en deux saisons: vélos qui rouillent, tentes qui fuient, vêtements qui fondent au lavage.....) tout en augmentant les prix pour gonfler les marges des Mulliez. Bref, Decathlon rime avec exploitation humaine et planétaire emballer dans un sourire feel-good. Quelle dommage!
Toujours bien reçu. Dans ces circonstances particulières, le personnel demeure aussi compétent a gardé son sourire et sa disponibilité. Merci à eux. Une enseigne fonctionne grâce à ses produits mais l'humain est toujours le secret de la réussite. Le 21 juillet 2023. J'ai été bien conseillée .. patience gentillesse ... compétence. Merci beaucoup