Decathlon Beauvais

Fidèle client de Decath , le 3,9 de Beauvais ne m’étonne pas . Service client très moyen . Et surtout mettez à jour vos stocks, ça évite aux clients de se déplacer pour rien. CA perdu ce jour 200€ . Je file chez Intersport le magasine et à côté.

Grand magasin très agréable car on y trouve tout et avec une organisation claire et fluide des segments de produits. Le personnel est sympathique et disponible. Dommage les cabines d'essayage sont pas top.

Mention spéciale à Stéphanie, qui a su parfaitement nous conseiller pour l’achat d’un tapis de course. Accueillante, professionnelle, réactive et souriante : des qualités devenues rares de nos jours chez les vendeuses. Merci à elle.

Cet avis concerne essentiellement le rayon pêche. Personnel très agréable et compétant, de très bons conseils, on ne vous oriente pas vers le plus cher, et surtout le personnel s'y connaît ! Petit plus pour les deux hommes assez grand du rayon, toujours un plaisir de leurs demander des conseils.

J ai acheté un vélo fixe B900 il y a un an..la console est tombée en panne donc toujours sous garantie. Je l ai rapportée, 3 semaines avant de récupérer la remplaçante. Celle ci ne se connecte pas au câble situé dans la colonne du guidon. incompatibilité de taille des broches Appel au service atelier il faut ramener l ensemble du vélo car tout doit être renvoyé. Si c est le même délai ça fera 6 semaines sans vélo. Pour mémoire l engin pèse plus de 30kg facile de transporter quand on ne peut plus porter de charge. Pas mal pour un vélo acheté pour rééducation. Et pas d appareil de prèt bien sûr.

Toujours un bon moment. Le magasin est spacieux. Les conseillers sont agréables et disponibles. Le passage en caisse est rapide. Magasin bien achalandé. Top.

Click & collect défaillant. Le 18 février je commande sur le site, je paye et dans la soirée je reçois un mail d'annulation car pas de stock. Le lendemain je vais au magasin et j'y trouve à part un bonnet, tous les articles soit disant en rupture de stock. Si vous ne souhaitez pas rendre le service de retrait en magasin supprimez cette option de votre site car là vous passez pour des nuls.

Pour acheter notre équipement de ski, nous avons eu affaire à trois employés. Les trois étaient serviables, gentils et compétents. Super !

Je trouve cela abusé. Car c est les soldes est je suis intéressé par la tente carpe Xl et ils annoncent moins 40 % c est cool mais en faites c est faux car juste avant les soldes la tente était a 244 et la 209,99 donc cela fait une réduction de 12% et non de 40% encore une belle arnaque des soldes. Ils vont dire mais tout augmente c est faux ce qu'il s est surtout ne pas perdre beaucoup d argent et prendre aussi les gens pour des moutons 😡😡😡

Magasin devenu trés petit au vu de la surface disponible. Les rayons qui fondent comme neige au soleil. Un stock de produits limité ou l'on ne trouve pas sa taille ou ce que l'on veut... le rayonnage reste incohérent et rend le magasin suffoquant. dommage, il serait grand temps de sublimer la surface inexploitée et de rendre à ce magasin l'attractivité que l'on a connue... De plus en plus déçus chaque fois que je mis rend.... et je viens de loin...

Histoire vraie! Je vais à Décathlon depuis des années et des années.Toujours bien accueillie, plutôt satisfaite des produits, bref RAS. Je m’y rends la semaine dernière pour un soucis de blouson de randonnée neuf, dont la fermeture éclaire se sépare seule par le bas. Bref, mon blouson est neuf et la fermeture éclaire est défectueuse. Rien de grave : soit on me le change, soit on me répare la fermeture. Je suis tombée sur 2 salariées, dont une qui me disait être couturière depuis des années et qui m’a rafistolé ma fermeture en un coup de pince. Mais avec un aplomb déconcertant, ces 2 femmes m’ont assuré que c’était de ma faute, parce qu'il qu’il ne fallait JAMAIS s’asseoir avec un blouson fermé… J’étais sous le choc. Pour info, je suis de corpulence normale et le blouson est à ma taille. Donc avis à tous les clients, quand vous achetez un blouson DÉCATHLON, il ne faut jamais s’asseoir le blouson fermé ! 😂 Mesdames vous vous reconnaîtrez j’en suis certaine et j’espère que vous vous sentirez ridicules. Bref, depuis que la dame m’a rafistolé la fermeture, je peux m’assoir avec et miracle! Il ne s’ouvre plus! Tout va bien! 😂

Enseigne sérieuse, Personnel bien formé pour la carte HDF étudiante. Bonne aurientation sur la sélection de produit possible. Merci

Bonjour, Je mets 1 étoile car minimum obligatoire sinon ça vaut 0. Après avoir fait une simulation sur site d’éventuels reprises d’articles ( vélo, trottinette, article de musculation). Nous avons pris les devants en appelant le magasin de Beauvais pour être certain de la reprise des articles ce qui nous a été confirmé par téléphone et même proposer que si les articles étaient trop lourd ou encombrant un conseiller viendrait aider . L’aide proposer n’existe pas et de plus il se gardent bien de vous dire une fois que vous avez fait 30 km : ah bah non on reprend pas si et pas ça! On a pas demande pour tel et tel article et pour savoir où c’est repris on nous réponds qu’il faut juste appeler tous les décathlon de la région afin de savoir qui reprend quoi et où. Je trouve ça inadmissible dans ces cas là! ne faites pas de reprises du tout où si elle est sélective alors il serait bien de le préciser afin d’éviter tout déplacements inutiles.

Bonjour, habituellement je ne fais jamais de commentaire, mais là j'étais contraint. Je suis venu pour rendre des articles, donc j'ai suivi le rayon qui m'avait été mentionné par la personne à l'accueil. Je me dirige vers une personne assez âgée, dans le rayon des vélos.Et là, je lui explique que je viens rendre des articles pour des raisons personnelles. Au départ, il me dit non. Après, je lui dis que je n'ai rien utilisé, donc tout est neuf. Il me dit : "Je vais voir avec mon responsable." Avec un air désagréable, il me dit de sortir mes articles de ma voiture.Je me rends de nouveau à l'accueil, je lui remets mes articles et je remarquais qu'il était agacé de me reprendre mes articles. Il m'a fait plusieurs réflexions, toujours avec un air irrespectueux. Finalement, il m'a tout récupéré, même pas un au revoir à la fin. Heureusement, la personne à l'accueil qui était à côté de lui était aimable et polie.Cette personne ne devrait pas être employée dans un magasin en raison de son amabilité envers la clientèle.

Les magasins DECATHLON sont des magasins attractifs pour les amateurs de sports et celui de Beauvais ne déroge pas à la règle. En effet, le site est bien aménagé et achalandé, le personnel est accueillant et sympathique et bien entendu professionnel à l'écoute des demandes de renseignements des clients avides de questions.

C’est une boutique superbe pour trouver tout ce dont on a besoin pour le sport sans trop dépenser. Bons prix, magasin très spacieux, personnel agréable… toujours un plaisir !

Très bon magasin et vendeurs à l écoute. J ai acheté un vélo et des accessoires à côté pour les montés à la maison et le vendeur m'a proposé de les monter ! A la caisse la caissière ma proposé de photocopier mon ticket pour ne pas qu'il soit efficace avec le temps. Je suis ravi de ce magasin.