Decathlon Auxerre

J'ai acheté ce samedi un vélo de course d'occasion (le matin) et tout le matériel adapté tel que casque, chaussures, vêtements, etc... J'ai donc été reçu par 2 vendeurs de ce rayon : Ugo et Enzo. Malgré leur jeune âge, j'ai été surpris par la pertinence de leurs conseils et par leur professionnalisme ! Travaillant dans le conseil, j'ai beaucoup cherché un défaut sur lequel je pouvais leur apporter une amélioration et j'avoue ne pas en avoir trouvé... Bref, ce magasin semble être un exemple dans le recrutement et la formation de son personnel. Bravo et encore merci pour tout ces précieux conseils, je reviendrai avec un immense plaisir !!!

Très satisfait de mon passage chez Decathlon Auxerre ! J’y ai acheté un Van Rysel électrique ainsi qu’un VTT tout suspendu Rockrider EXPL 520 S électrique, et je suis vraiment ravi de mes achats. Je tiens particulièrement à remercier Ugo et Enzo pour leurs conseils et leur professionnalisme. Ils ont parfaitement compris mes besoins et ont su m’orienter vers les vélos qui correspondaient le mieux à ce que je recherchais. Ils ont également parfaitement géré la situation du début à la fin, avec beaucoup de sérieux, de disponibilité et de sympathie. C’est vraiment agréable de tomber sur des vendeurs qui prennent le temps de conseiller correctement et qui connaissent leurs produits. Un grand merci à Ugo et Enzo pour leur accompagnement !

La nouvelle organisation du magasin est pour moi désagréable. Avant on respirait, c’était spacieux et on pouvait aller ds les rayons choisis directement. Je pouvais y aller juste pour voir les nouveautés. Maintenant c’est étouffant et nous obliger à parcourir tous les rayons ne me fera pas acheter une raquette de tennis sur un coup de tête alors que je viens chercher un legging de Pilates… Maintenant j’y vais si je n’ai vraiment pas le choix. Et beaucoup de mes élèves ont le même avis.

Une réelle déception après un positionnement exemplaire la whey decat très qualitative a vu son prix exploser en passant en 30 mois de 35 euros à 54 euros... la livraison était gratuite... là c'est la goute d'eau qui a déclenché ce commentaire... maintenant même avec 108 euros de commande, il faut ajouter 5 euros de livraison. Nous sommes passer de l'excellence à ... "et si on margeait un peu plus... puis un peu plus, allez, on se prend aussi les frais de livraison si ça passe et on voit à quel moment le client va chercher ailleurs ?" j'ai surement passé ma dernière commande, je vais tester la nutripure, encore meilleure sur la composition pour la santé, reste à voir le gout et la solubilité.

Je suis vraiment déçue de mon expérience. Le vélo électrique était indiqué en stock dans le magasin, ce qui m’a poussée à faire 45 minutes de route pour venir l’acheter. Arrivée sur place, on m’annonce finalement que le vélo n’est pas disponible. Je trouve cela vraiment dommage et surtout pas correct, car cela aurait pu être évité avec une mise à jour fiable des stocks. Quand on fait autant de route spécialement pour un produit annoncé comme disponible, on s’attend à pouvoir repartir avec. Il serait vraiment bien que les stocks affichés en ligne soient mis à jour correctement, afin d’éviter aux clients des déplacements inutiles. J’espère que ce problème sera pris en compte, car c’est particulièrement frustrant après 45 minutes de trajet.

Je suis venue acheter une paire de basket de running et j'ai vraiment beaucoup aimer la gentillesse et le professionnalisme de la vendeuse. A decathlon Auxerre ce qui me plaît le plus cest votre amabilité et vos sourires.

Magasin pratique mais surtout amabilité et gentillesse de la jeune hôtesse en caisse automatique aujourd'hui qui m a permet de transférer mes points en bon d achat de 10 euros on ne m'avait JMS propose de m aider Parfait d encourager des jeunes aussi bienveillants et souriants

Bonjour venu decathlon le 27 / 06 / pour passer commande rayon vélo reçu par Hugo , et Enzo , rayon chaussures de randonnée , rayon jeu extérieur merci a c est personnes souriante connaissant leur travail et très très agréable sympathique a y revenir a recommander 👍👌👌👍

Remerciements à Clément du service atelier qui m'a dépanné, au pied levé, sur un montage défectueux d'une cassette vélo et m'a aidé dans le choix des outils nécessaires. En général, grande amabilité des collaborateurs.

Bonjour, Je me suis offert un vélo Moma Bike, je suis très contente de mon achat. Colis arrivé sans dommage et très bien emballé. Et facile à monter. J'ai déjà parcouru 100 kilomètres avec mon vélo. Je recommande cet achat sur le site de Decathlon, service au top. Le colis est arrivé très soigné.