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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Angoulême Champniers

Magasin d'articles de sports · Champniers (16)

4,0 847 avis Google Fermé
Decathlon Angoulême Champniers — Magasin d'articles de sports

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À propos de Decathlon Angoulême Champniers

Decathlon Angoulême Champniers est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Champniers (16430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (847)

Avis Google
4,0
847 avis
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3★110
2★42
1★67
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Enola Brun Google

Bonjour, J’y ai trouvé ce que je cherchais. Je remercie particulièrement Camille pour son écoute et sa gentillesse. Malgré la chaleur, elle a pris le temps de m’accompagner et de répondre à toutes mes questions. C’est rare de trouver une aide aussi attentive et bienveillante. Elle m’a vraiment facilité les choses. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : "Bonjour et un immense merci pour ce retour qui fait chaud au cœur ! Savoir que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez grâce à l'aide attentive de Camille est notre plus belle récompense. La gentillesse et la disponibilité ne prennent pas de vacances chez nous, même quand les températures grimpent en flèche ! Un grand bravo à elle pour son professionnalisme irréprochable. Passez un bel été et au plaisir de vous revoir très bientôt !"
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M. A. N Google

Bonjour, Pour ma part mon avis se portera sur un vendeur pépite, Benjamin. Quel plaisir d'être conseillée par un jeune homme avenant, professionnel et je rajouterai que nous avons bien ri. Il faut avouer que je suis une cliente avec de l'humour hahaha. Un grand MERCI Benjamin 🙏

Réponse du professionnel : "Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci infiniment pour cette belle note et vos mots adorables. 🙏 Trouver le bon article tout en passant un super moment de convivialité, c'est exactement l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Je vais transmettre vos compliments à Benjamin dès aujourd'hui : savoir qu'il vous a si bien conseillée dans la joie et la bonne humeur est notre plus belle récompense. Surtout, gardez votre bel humour et à très bientôt en magasin !"
T
Tiphaine Olejniczak Google

Magasin spacieux et bien agencé. Le vendeur au rayon camping a été accueillant et aimable ainsi que l'hôtesse au niveau des caisses qui a été très accueillante, souriante et chaleureuse avec moi. Merci pour votre gentillesse à vous deux. Bonne continuation à l’équipe.

Réponse du professionnel : "Bonjour et un grand merci pour ce superbe retour ! Un magasin spacieux et bien agencé, c'est top, mais avec des collaborateurs humains, chaleureux et souriants, c'est encore mieux. Vos mots vont donner un boost d'énergie monumental à notre vendeur camping et à notre hôtesse de caisse. Toute l'équipe de Champniers vous remercie pour votre bienveillance et vous dit à très bientôt !"
C
Cindymanddy Boddy (“Cdymdy”) Google

Pratique, on trouve facilement ce qu'on a besoin articles pêche .. prix différents mais un peut en hausse sur certains articles .. caisse pour payer en liquide trop d attente certains discute avec des proches dommage ..il manques une caisse automatique pour payer en liquide. J'ai fait de gros achats de sommes assez importantes. J'ai gagné des points, puis ensuite on me les retires. Pour problème de temps. C'est exagéré. Les personnes qui payent avec leur propre moyen font comme ils peuvent et vous vous permettez D'enlever les points qu'on peut gagner Avec les achats importants qu'on fait..Cliente depuis des années à champniers et je c est pas si je vais continué

Réponse du professionnel : "Bonjour, toute l'équipe de Champniers vous remercie chaleureusement pour votre fidélité de longue date et pour ce 4/5 ! C'est un plaisir de savoir que le rayon pêche répond à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'attente en caisse liquide. Ce manque de fluidité n'est pas dans nos habitudes et nous faisons le point avec nos conseillers pour corriger le tir rapidement. Merci également pour la suggestion de la caisse automatique espèces, c'est une très bonne piste de réflexion pour l'avenir. Au plaisir de vous retrouver en magasin pour vos prochains achats ! 😉
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guillaume colin Google

Je partage mon immense déception suite au retour de SAV de mon tapis de course (valeur neuve 800-900 €). ​Si la réparation technique est satisfaisante (le tapis fonctionne de nouveau), l’état de restitution est inadmissible. J’ai confié un appareil impeccable, dont j’ai toujours pris soin, et je l’ai récupéré dans un état lamentable : ​Rayures multiples sur l'ensemble de la structure. ​Impacts profonds sur le cadre où la peinture a sauté (suite à un transport manifestement non protégé). ​Appareil recouvert de pollen et de poussière. ​Le service client a reconnu les torts en m'offrant un geste commercial de 20 €. Très honnêtement, c'est presque insultant compte tenu de la dépréciation esthétique de mon tapis. On ne traite pas le matériel des clients de cette manière, surtout quand on se porte garant du transport. ​Certes, le tapis roule, mais il est visuellement "défoncé". Je ne confierai plus de matériel de valeur à ce service. ​Bilan : Technique OK (le tapis refonctionne parfaitement pour le moment ), mais respect du bien client zéro. C'est dommage ..

Réponse du professionnel : "Bonjour, votre déception est totalement légitime. Si nous sommes soulagés que la réparation technique ait été un succès , nous sommes navrés et en colère de lire dans quel état votre tapis vous a été rendu. Les rayures et les chocs liés à un transport non protégé ne reflètent absolument pas nos standards de qualité. Nous remontons votre mécontentement auprès de notre partenaire de transport afin que cela ne se reproduise pas. Encore toutes nos excuses pour ce parcours très décevant."
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ALEX Ours Google

Le magasin est bien tenu et bien achalandé. Concernant l'équipe présente heureusement on peut compter sur les 2 hotesse de caisse qui sont accueillante et agréable, ce qui n'est pas le cas de toute l'équipe c'est le seul bémol.

Réponse du professionnel : "Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très complet. Nous sommes ravis que vous appréciez la bonne tenue de notre magasin. Un immense merci également pour vos mots envers nos hôtesses de caisse : nous allons leur transmettre vos compliments, elles en seront ravies ! En revanche, nous sommes sincèrement désolés que l'accueil dans nos rayons n'ait pas été à la hauteur. Le sourire et la disponibilité doivent être présents partout, et nous ferons un rappel à l'ensemble de l'équipe sur ce point. À très vite pour une visite 100 % réussie !"
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marion baspeyras Google

J’ai acheté mes chaussures de trail dans ce magasin. J’en suis très contente, conseillère à l’écoute et de très bon conseil ! En plus j’ai eu l’occasion de participer au social run 206, l’ambiance était super conviviale et l’équipe au top !

Réponse du professionnel : "Bonjour Marion, un immense merci pour ce superbe retour ! 🌟 Nous sommes ravis que vos nouvelles chaussures de trail vous donnent des ailes et que notre conseillère ait pu vous guider vers le modèle parfait. Quel plaisir également d'avoir pu partager le Social Run avec vous ! C'est grâce à votre énergie que l'ambiance était aussi géniale. À très vite sur les sentiers ou en magasin ! Sportivement, L'équipe Trail de Champniers."
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Marion Thonnus Google

Concernant le run club ! Ambiance hyper bienveillante, tous les niveaux sont les bienvenus et on ne se sent jamais jugé, même si on fait des pauses. Je ne suis pas la plus rapide et pourtant j’ai pu courir avec des amis plus forts en trouvant chacun notre rythme. On peut tester des produits et il y a un petit moment convivial à la fin avec de la nourriture et des boissons, c’est vraiment super sympa. Franchement, foncez, ça vaut le coup !

Réponse du professionnel : "Bonjour Marion, quel bonheur de lire votre message ! 🥰 C'est exactement l'esprit que nous souhaitons insuffler à notre Run Club : de la bienveillance, du partage, et du plaisir pour tous les niveaux. Nous sommes ravis que vous ayez pu courir à votre rythme tout en profitant du test de produits et de notre ravito de fin de course. Merci pour cette superbe recommandation et à très vite pour la prochaine session ! Sportivement, L'équipe Run Club de Champniers."
M
Macchi Pascal Google

Je suis client de Decathlon Champniers depuis de nombreuses années, toujours très satisfait de la qualité et de la durabilité des produits de la marque (j'en veux pour preuve, un pantalon de marche, jadis-il y a 25 ans- noir, malgré les marches en montagne, les ronces...toujours en excellent état, je l'ai surnommé "l'immortel "). Ce magasin n'est pas le plus grand, son parking n'est pas le plus facile d'accès (mais il est bien ombragé), ce magasin vaut pour la qualité des personnels, que ce soit les " historiques" ou les plus récemment recrutés, ils sont tous affables, gentils, très professionnels: ils savent toujours trouver une solution à vos problèmes sans s'économiser.Merci et bravo à l'équipe ! Il ne reste plus, a présent, que la famille Mu....iez, de sa très lointaine Belgique, entende mon message et qu'elle sache reconnaître et récompenser ce travail de qualité à sa juste valeur.....

A
Alain Gonzalez Google

Aurore a été de très bons conseils pour l’achat du rameur. Amabilité, gentillesse, conseils sur les tarifs. Je recommande le magasin ainsi que cette conseillère.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je suis ravie de vous savoir satisfait de nos services. En espérant vous retrouver prochainement dans notre magasin, je vous souhaite une belle journée sportive !
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Daidai P Google

Nous venons de tomber sur une formidable dame en caisse à 13h… très rarement vu une hôtesse aussi gentille, souriante, avenante et qui donne des conseils avisés sans qu’on demande ! Bravo et merci

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francois fonta Google

Une fois de plus je suis allé dans ce magasin et une fois de plus, j'ai été accueilli par le bonjour et le sourire de la dame de l'accueil, il me semble que le prénom est Christine. Ensuite, étant un peu nul concernant les applications internet, elle s'est occupée de tout afin que je puisse bénéficier de mes points et cela toujours avec sa bienveillance et son sourire. Elle m'avait auparavant gardé du matériel de pèche afin que j'ai le temps de venir. J'habite à côté de Ruffec donc pas loin de 80 kms aller et retour et ce chemin ne me dérange pas grâce à Christine et son niveau de professionnalisme. Je prends le temps de signaler ces qualités car malheureusement cela devient de plus en plus rare et j'y suis très attaché. Merci madame Christine

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Frederic Oudoul Google

Vélo à 200€ de marque Decathlon, cadeau pour mon fils, au bout d'un mois le pédalier est cassé après 3 utilisations 🤬. Le réparateur ose accuser mon fils de "mauvais traitements" du vélo alors qu'il ne l'a utilisé que 3 fois et qu'il fait 19kg 😮. Inadmissible, le seul recours reste les réseaux sociaux car aucune communication possible avec le personnel 🤬, le réparateur est le directeur du magasin Donc obligé de payer une réparation pour un vélo enfant qui n'a qu'un mois et 3 utilisations et dont la photo montre bien que le vélo n'a pas subit de chocs "violents"