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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Angers Beaucouzé

Magasin d'articles de sports · Beaucouzé (49)

4,2 1941 avis Google Ouvert
Decathlon Angers Beaucouzé — Magasin d'articles de sports

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À propos de Decathlon Angers Beaucouzé

Decathlon Angers Beaucouzé est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Beaucouzé (49070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1941)

Avis Google
4,2
1941 avis
5★979
4★586
3★198
2★68
1★110
j
jacky glod Google

J'ai eu la chance d'y trouver le short parfait. Après des dizaines de magasins et de recherches internet infructueuses c'est chez Decathlon que j'ai trouvé mon bonheur. Un short cargo avec de solides poches, des passants de ceinture, une fermeture éclair sur la braguette. Toutes ces choses simples et pratiques sont introuvables ailleurs, merci Decathlon. Du coup j'en ai acheté 2 et même un 3ème si il y avait eu ma taille.

S
Sandrine Gaudin Google

Je laisse un avis pour le décathlon de Beaucouzé. Je tiens à remercier chaleureusement Dimitri pour son professionnalisme et son sens du service. Le matelas de ma fille, acheté il y a un an, se dégonflait. Dès notre premier échange, Dimitri a pris le temps d'écouter mon problème avec beaucoup d'attention et de compréhension. Il m'a proposé de tester le matelas afin de trouver l'origine du problème. Lorsque je suis revenue le soir, il avait pris le temps de l'examiner et m'a apporté une solution qui m'a entièrement satisfaite. Dimitri est une personne très professionnelle, à l'écoute, disponible et soucieuse de satisfaire ses clients. Ce type de service devient rare et mérite d'être souligné. Je le recommande vivement et le remercie sincèrement pour son aide et sa gentillesse. Je remercie aussi Margot pour son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour ce superbe avis de 5/5 ! Nous sommes extrêmement touchés par votre retour détaillé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Dimitri. Son écoute, son professionnalisme et son engagement pour trouver une solution rapide et efficace représentent parfaitement l'esprit de notre magasin de Beaucouzé. Un grand merci également de la part de Margot, qui sera ravie de savoir que son accueil a contribué à votre satisfaction. C'est un réel plaisir de savoir votre fille prête à repartir pour de belles nuits de camping ! À très bientôt dans votre Decathlon Beaucouzé !
R
Rompion Pauline Google

Un grand merci à Nino du rayon camping pour son accueil, sa gentillesse et surtout ses excellents conseils ! Il a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins et de me guider avec beaucoup de professionnalisme. Ses explications étaient claires, ses conseils vraiment pertinents et on sent qu’il connaît parfaitement ses produits. Grâce à lui, je suis repartie beaucoup plus sereine avec le matériel adapté. Un vrai sens du service client, ça fait plaisir de rencontrer des personnes aussi impliquées. Merci encore Nino !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Bonjour et un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience au rayon camping s'est si bien passée. Un grand bravo à Nino : nous lui transmettons immédiatement vos chaleureux remerciements. Son écoute, son professionnalisme et sa parfaite connaissance de nos produits font toute la différence, et votre message le touchera beaucoup. Nous vous souhaitons de très belles aventures avec votre nouveau matériel de camping ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! L'équipe décathlon Angers Beaucouzé
L
Lydie GUIOCHET Google

Un grand merci à Matthieu, à l'accueil du magasin : il a débloqué notre dossier empêtré à l'espace client depuis près d'un mois pour une erreur qui n'est pas de notre fait. Bravo pour le professionnalisme, le sourire et la conviction que les clients doivent avoir envie de revenir. Mission réussie !

L
Lisa Cesbron Google

Je suis passée le samedi 30 mai 2026. Pourquoi le rayon, si on peut appeler cela comme ça aussi grand qu'une chambre de 9m²,est ridiculement petit. Plus de selles ni de filets, alors qu'il y a quelques années il était vraiment génial, des vendeuses qui regardent de travers qui ne disent même pas bonjour très très peu de référence. Un peu dommage et bizarre pour un si grand magasin

Réponse du professionnel : Bonjour lisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre visite du samedi 30 mai ne vous ait pas donné entière satisfaction. Le secteur de l'équitation est un sport passionnant qui regroupe de très nombreuses références. Pour vous proposer le choix le plus large possible, notre magasin fait le choix de concentrer en rayon les essentiels de la saison et les articles les plus demandés, tout en mettant à votre disposition l'intégralité de notre catalogue (y compris les selles et les filets) en commande gratuite avec un de nos collaborateurs du rayon ou notre application, avec une livraison très rapide (48-72H) en magasin ou en point relais. Le samedi est une journée de forte affluence et il arrive malheureusement que certains produits phares soient momentanément victimes de leur succès en fin de journée. Concernant l'accueil de nos équipes, nous sommes surpris et désolés de votre ressenti. La convivialité et le sens du service sont au cœur de nos valeurs. Sachez que nous faisons un point avec l'équipe du rayon pour que la qualité de notre accueil reste irréprochable en toutes circonstances, même lors des pics d'activité du week-end. Nous espérons avoir l'opportunité de vous reconquérir lors d'un prochain passage et de vous prouver que la satisfaction de nos cavaliers reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Decathlon Angers Beaucouzé
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Thomas Perzo Google

Je me suis rendu dans se magasin pour avoir une tri fonction il y’avait que sur commande le vendeur ma commande sur l’application j’avais juste à payer à la caisse je lui est presisé que j’avais besoin rapidement de la tri fonction il m’a dit qu’elle serait disponible sous 72h maximum, sa a mis 2semaine à arriver, est pour le faire rembourser épreuve du combattant, j’ai du me déplacer à 2 reprises avant d’avoir l’explication correcte pour me faire rembourser et après avoir ramené le colis , le remboursement arrive 48 h voir 72 h sur le compte et pas de geste commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour cette accumulation de contretemps qui ne reflète pas du tout la qualité de service que nous tenons à vous offrir chez Décathlon. Lorsqu'un produit comme une tri-fonction n'est disponible que sur commande, notre engagement est de vous assurer une livraison rapide, surtout lorsque vous précisez en avoir un besoin urgent. Un délai de deux semaines au lieu des 72 heures annoncées est anormal, et nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus si cela a impacté votre préparation ou votre compétition. Le manque de clarté concernant la procédure de remboursement et l'obligation de vous déplacer à deux reprises sont également regrettables. Nos processus se doivent d'être simples et fluides, ce qui n'a pas été le cas ici. Bien que les délais bancaires de 48h à 72h pour l'apparition des fonds sur votre compte soient une norme interbancaire indépendante de notre volonté, le traitement de votre dossier en magasin aurait dû être irréprochable Concernant le geste commercial, vous avez entièrement raison : la gêne occasionnée aurait dû être prise en compte immédiatement. Afin de nous excuser pour ce désagrément, nous avons le plaisir de vous offrir une carte cadeau Décathlon d'une valeur de 15€. Pour en profiter, nous vous invitons à vous présenter à l'accueil de notre magasin lors de votre prochain passage en magasin et présenter cet avis à l'hôte ou hôtesse d'accueil présente le jour de votre venu. Nous espérons regagner votre confiance et vous revoir bientôt pour de futures expériences sportives réussies. Cordialement, L'équipe Decathlon Angers Beaucouzé
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marianne billaud Google

Merci infiniment à Lucas pour son aide et sa gentillesse, grâce à lui nous avons trouvé une solution immédiate pour avoir ce que l’ont voulait ! Merci encore à lui ! J’ai maintenant un super portage à ma boîte d’instrument bien lourde !

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Un immense merci pour ce retour si positif et chaleureux ! Nous transmettons immédiatement votre message à Lucas. Il sera particulièrement ravi de savoir que sa gentillesse et sa réactivité vous ont permis de trouver la solution idéale, même pour un besoin aussi spécifique que le portage d'une boîte d'instrument lourde ! Chez Décathlon, détourner l'usage de nos équipements pour vous faciliter la vie fait aussi partie de notre plaisir au quotidien. 😊🪕🎺 Nous vous souhaitons un excellent confort lors de vos prochains déplacements avec votre instrument, et nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. Cordialement, L'équipe décathlon Angers Beaucouzé
A
Aurélie P Google

J'y suis allée uniquement pour une chambre à air mais j'ai trouvé quelqu'un tout de suite pour me renseigner qui a sur prendre du temps pour m'expliquer. Agréable et poli (javoue ça change de certains decat où je suis déjà allée). A part ça, le magasin est agréable mais j'avoue je n'ai pas trop fait attention au reste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très fiers de la disponibilité et de la politesse de nos conseillers ; savoir que vous avez apprécié ce moment d'échange est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt, que ce soit pour un conseil technique ou simplement pour découvrir nos autres rayons. Bonne route ! L'équipe Décathlon Angers Beaucouzé
L
Lucas Troger Google

J'appelle pour un changement de chambre à air de trottinette : on m'annonce 3 jours de délai si envoie à l'atelier. Je viens donc la poser mardi pour la récupérer samedi (en gardant même 1 jour de marge). Sur place : on passe à 4/5 jours. La vendeuse, bien que pas méchante, n'a cherché aucune solution. Pourquoi ne pas appeler l'atelier pour prioriser une tâche aussi simple, ou au moins tenter les 4 jours ? Je suis reparti avec ma trottinette non réparée. Bilan : 1h30 de transport perdue pour rien. Mettez-vous d'accord entre le téléphone et le magasin, et essayez de trouver de vraies solutions au comptoir si possible.....

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas ! On tient à vous présenter nos excuses pour cette perte de temps et pour la frustration causée par ce manque de précision. Les changements de chambre à air est une opération que nous essayons habituellement de traiter avec fluidité au sein de notre atelier de réparation, mais le délais peut varié selon la disponibilité des pièces détachés ou autres. Je vous invite à joindre directement notre service atelier qui fera le nécessaire pour vous donner un délais fiable, afin que vous puissiez réutilisé votre appareil le plus rapidement possible ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous prouver que nous prenons vos retours au sérieux et vous offrir une expérience bien plus fluide ! L'équipe Decathlon Beaucouzé
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leeloo blt Google

Je suis venue avec une amie pour nous équiper pour nos sorties natations. Nous avons été parfaitement renseigné par Steven, qui est très abordable, de bons conseils et à l’écoute. Je reviendrais sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Leeloo ! Merci pour votre retour sur votre expérience en magasin ! J'ai transmis votre message à Steven, on espère tous que ses conseils vous aiderons à progresser et de prendre du plaisir dans votre pratique sportive ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous prouver que nous restons toujours à votre entière disposition ! Sportivement, L'équipe Decathlon Beaucouzé
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etienne david-rouxel Google

Très bonne expérience avec Dimitri chez Decathlon. Il a su se montrer à l’écoute de mes besoins et a été très efficace dans ses conseils. Professionnel, agréable et impliqué, il a vraiment facilité mon achat. Merci pour cet excellent service !

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Merci de nous avoir partagé votre expérience au sein de notre magasin ! Nous avons transmis votre message à Dimitri, il est ravi d'avoir pu vous aider ! A bientôt dans votre magasin Decathlon Beaucouzé
M
Monsieur Google

Un grand merci à l'atelier et tout spécialement à David, qui a formidablement réussi le transfert de mes fixations sur ma seconde paire de SCOTT BLACK MAJIC. Ils sont comme neuf, j'ai pu les tester dans les Alpes, donc un grand MERCI !

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plessis emmanuel Google

Je recherchais une lampe frontale pour l'ultra trail, j'ai trouvé un version hybride ( pile et batterie) avec environ 50h d'autonomie donc génial , la HL900 de chez forclaz

a
alain kalileam Google

Bonjour, je suis très satisfait du service vélo de votre magasin. Les vendeurs sont super sympas, très pros et pédagogues. Ils répondent parfaitement à mes attentes. Merci

M
Marion Google

J’ai acheté une trottinette électrique aujourd’hui Je suis tombé sur un très bon vendeur qui connais c’est produit il a pris en compte mes critères Et j’ai eux une autre vendeur steven qui m’a aidé à porter la trottinette en caisse et jusqu’à la voiture . Vraiment l’équipe est top ne changez rien

A
A B Google

Je fréquente depuis des années le Décathlon de Beaucouzé et j'ai toujours été très satisfaite de l'accompagnement et de l'amabilité des vendeurs. Aujourd'hui,mention particulière pour Clément du rayon randonnée qui s'est très bien occupé de la reprise de ma grande tente. Le bon d'achat m'a permis de faire l'acquisition d'un beau vélo d'appartement.Il m'a accompagné du début à la fin de la démarche, ce qui m'a été d'un grand service. Sa gentillesse et son empathie naturelles vont bien au delà des techniques de marketing. C'était son dernier jour de travail et c'est bien dommage pour Decathlon qui perd un élément de grande qualité cochant toutes les cases, de mon point de vue de cliente. Ne changez pas Clément !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est une joie de lire votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez toujours eu une bonne expérience au magasin Decathlon de Beaucouzé. Un grand merci pour vos compliments à l'égard de Clément. Nous transmettons votre message à toute l'équipe, et en particulier à lui, pour le féliciter de son excellent travail et de son professionnalisme. L'accompagnement et l'empathie qu'il a eus avec vous sont des qualités que nous recherchons et valorisons. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Bonne journée à vous ! L'équipe Décathlon Angers Beaucouzé