Decathlon Albi

Je voulais tout simplement féliciter la vendeuse rayon chaussures de rando, Alice ou Alizé il me semble. Une gentillesse rare, très professionnelle, elle a pris le temps de choisir les chaussures, m a accompagné sur un autre stand. Un service top. Merci

Excellent accueil, personnel agréable, disponible et surtout SOURIANT 👍 Je recommande vivement le magasin d'ALBI 👍

Commande passée pour du matériel de gym pas disponible en magasin .super la commande est arrivée en locker.Je vais le chercher rentres chez moi et me rends compte que c est un bouchon de gourde! Je repars à l' accueil du decathlon qui contacte le service client lequel doit procéder à un nouvel envoi. Et ce soir je reçois un mail que la commande arrive à bourges! Je contacte le service client qui me dit qu ils ont inversé le 81 pour l' envoyer dans le 18. Ok, on annule la commande, vous me désespèrez ,j abandonne. Bilan perte de temps , perte de carburant et j' ai commandé sur un site de commerce en ligne bien connu ou je ne serai pas ennuyé. A bon entendeur.

Excellent service. Merci Julien pour votre professionnalisme, votre gentillesse et les conseils précieux. La rapidité en plus suite à une demande expresse. Merci beaucoup !

Super job de l'atelier, Greg est agréable et super pro !! Merci pour ce super flocage !

Combi de ski enfant usée en moins de 2 semaines. Pas de prise en compte de l'usure, pas de SAV. Pour un produit qui leur coûte moins de 5 € à fabriquer en Chine... J'irai ailleurs et je ne recommande absolument pas cette enseigne.

Vélo loué et assuré chez Décathlon, volé depuis le parking sécurisé de ma résidence alors qu’il était correctement attaché avec l’antivol fourni. Dépôt de plainte effectué, vol par effraction confirmé par la police. Malgré cela, aucune prise en charge par l’assurance et prélèvement immédiat de la totalité du prix du vélo, en plus des mensualités déjà payées. Très déçue par le manque total de considération et par une assurance qui, dans les faits, ne protège pas le client mais cherche à le rendre responsable. Avis publié pour alerter les futurs locataires : en cas de vol, vous risquez de payer le prix total du vélo en plus des loyers déjà versés, même lorsque le vol est reconnu par la police. Merci Décathlon

Je trouve que la nouvelle implantation du magasin n’est pas une réussite. On ne s’y retrouve plus, on tourne en rond sans trouver ce que l’on cherche ☹️. Difficile de trouver quelqu’un pour poser une question, les soldes ne sont pas très visibles, peu de produits sont soldés. C’est vraiment dommage ! Bizarre le parcours pour arriver jusqu’aux caisses !!