Decathlon Albertville est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1156)
4,0
1156 avis
5★509
4★340
3★159
2★55
1★93
m
monique mart
Très bon accueil à l'atelier cycle. On nous a trouvé une solution rapide à notre problème de roue. Personnel compétent et très sympathique. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monique,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin vous a apporter satisfaction et que nos collaborateurs Atelier ont su etre à votre écoute. Chez Decathlon Albertville, nous mettons un point d’honneur à vous accompagner avec écoute, conseils et convivialité afin que chaque visite soit un vrai moment agréable autour du sport ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, Toute l’équipe Decathlon Albertville vous souhaite une excellente journée et de belles pratiques sportives !
A
Arnaud Martin
Je suis venu pour un changement de cintre sur un vélo assez cher. Le délai de traitement annoncé était un peu long, mais l'équipe l'a traité en 2x moins de temps que prévu, de plus l'intervention à été réalisé de manière très professionnelle et propre. Vous pouvez y aller sereinement !
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention sur votre vélo s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe atelier a su répondre à vos attentes, tant sur la qualité du travail que sur le respect.
Nous attachons une grande importance au soin apporté aux réparations, notamment sur des vélos de valeur, et votre retour sur le professionnalisme et la propreté de l’intervention est une très belle reconnaissance pour nos techniciens !
Nous sommes également heureux que la prise en charge ait été plus rapide que prévu, car nous savons combien il est important de pouvoir retrouver rapidement son matériel !
Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec toute l’équipe atelier, qui sera ravie de lire votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, et nous vous souhaitons de très belles sorties à vélo !
V
Valérie Pillon
Un très grand merci à Damien qui m a conseillée aujourd'hui pour acheter mes skis et chaussures. Merci pour ta patience, ta gentillesse et ton sourire ainsi que ton professionnalisme Valérie et Patrice les marseillais 🤗 un petit clin d'œil également à Laurence qui a été très serviable. D'une manière générale nous avons été accueillis avec le sourire et le bonjour de tous les employés. Nous reviendrons avec plaisir à Decathlon d'Albertville.
Réponse du professionnel : Bonjour à vous deux,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour, il nous fait chaud au coeur !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin vous a apporter satisfaction et que nos collaborateurs Damien et Laurence ont su etre à votre écoute. Chez Decathlon Albertville, nous mettons un point d’honneur à vous accompagner avec écoute, conseils et convivialité afin que chaque visite soit un vrai moment agréable autour du sport !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin,
Toute l’équipe Decathlon Albertville vous souhaite une excellente journée et de belles pratiques sportives !
S
Sylvie Canot
J'étais un peu perdu dans le magasin j'ai voulu demander conseil à la personne qui se trouvait en caisse à ce moment-là elle m'a très mal répondu je me suis débrouillé seul pour trouver une vendeuse en magasin qui elle a été formidable et lors de mon passage en caisse pour la deuxième fois je ne suis pas tombé sur la même personne et celle que j'ai eu a été vraiment professionnel vraiment dommage que certaines personnes soit encore aussi désagréable avec les clients ayant travaillé dans le commerce durant toute ma vie je n'ai jamais répondu à un client qui m'a demandé gentiment un renseignement peut-être faire attention aux personnes qui sont en caisse et c'est vrai que j'ai 61 ans et que j'avais besoin d'un renseignement je ne suis peut-être pas au top et donc j'avais besoin d'être aiguillé autant les produits que vous proposez sont formidables la vendeuse que j'ai vu en magasin a été adorable mais j'ai un vrai problème avec la personne que j'ai eu en premier dans ce magasin tiens à le signaler son manque de professionnalisme et son empathie envers les gens sont à signaler malheureusement je n'ai pas noté le prénom de cette personne vraiment dommage car vous avez des articles
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’accueil que vous avez reçu lors de votre première demande en caisse. La façon dont vous avez été répondu ne reflète en aucun cas les valeurs d’écoute, de respect et de bienveillance que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, quel que soit leur âge ou leur besoin d’accompagnement.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsque l’on demande un renseignement de manière courtoise. Vous avez eu raison de le signaler : chacun doit pouvoir se sentir à l’aise et accompagné en magasin, surtout lorsqu’il est un peu perdu ou qu’il a besoin d’être guidé. Nous regrettons profondément ce manque d’empathie et de professionnalisme.
Nous sommes toutefois très heureux de lire que la vendeuse que vous avez trouvée en rayon a su vous apporter un accompagnement de qualité et que votre second passage en caisse s’est bien déroulé avec une personne professionnelle et attentive. Ces points positifs seront partagés avec les équipes concernées !
Votre retour est précieux et sera transmis afin de rappeler l’importance de l’accueil et de l’attitude en caisse, qui est souvent le dernier contact avec nos clients. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite.
Lors de votre prochain passage en magasin ou par téléphone, n’hésitez pas à solliciter nos collaborateurs avec lesquels vous avez echangé la dernière fois. Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous accompagner.
Toute l'équipe Decathlon Albertville vous souhaite une agréable journée.
r
remi pichol-thievend
Produit indisponible en magasin...
Pas de soucis, Damien a pris le temps de regarder la dispo dans d'autres magasins et d'appeler ses collègues pour gérer une livraison rapide.
Merci!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Remi,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin vous a apporter satisfaction et que notre collaborateur Damien a su vous apporter une solutions rapides. Chez Decathlon Albertville, nous mettons un point d’honneur à vous accompagner avec écoute, conseils et convivialité afin que chaque visite soit un vrai moment agréable autour du sport !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin,
Toute l’équipe Decathlon Albertville vous souhaite une excellente journée et de belles pratiques sportives !
M
Melissa Pires
Très bon service!
Julien et Damien sont de très bon vendeurs et expliquent très bien. Ils nous on également très bien conseillé en fonction de nos besoins.
Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Melissa,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vos achat se sont déroulé dans les meilleures conditions et que nos collaborateurs Damien et Julien ont su vous accompagner avec des conseils adaptés Chez Decathlon Albertville, nous mettons un point d’honneur à vous accompagner avec écoute, conseils et convivialité afin que chaque visite soit un vrai moment agréable autour du sport !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin,
Toute l’équipe Decathlon Albertville vous souhaite une excellente journée et de belles pratiques sportives !
E
Esteban Wilder
Service exceptionnel !
Damien et Julien ont pris le temps de m’expliquer chaque détail et de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme.
Accueil chaleureux, disponibilité et vraie expertise.
Merci pour cette excellente expérience, je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin s’est déroulé dans les meilleures conditions et que nos collaborateurs ont su vous accompagner avec des conseils adaptés. Prendre le temps d’orienter, d’expliquer et de conseiller fait pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients !
Votre retour nous touche beaucoup et sera partagée au près de nos collaborateur rayon qui seront très heureux de lire votre message !
Toute l'équipe Decathlon Albertville vous souhaite une agréable journée.
e
excoffier aléxia
Toujours un plaisir de venir de ce magasin! Des vendeurs au top et des prix abordables. Petite mention pour Damien qui m’a donné des supers conseils en étant très à l’écoute!
Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin vous a apporter satisfaction et que notre collaborateur Damien a su vous apporter conseils et moments convivial. Chez Decathlon Albertville, nous mettons un point d’honneur à vous accompagner avec écoute, conseils et convivialité afin que chaque visite soit un vrai moment agréable autour du sport !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin,
Toute l’équipe Decathlon Albertville vous souhaite une excellente journée et de belles pratiques sportives !
Magasin d'articles de sports dans les quartiers voisins
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