Accueil Magasin d'articles de sports Provence-Alpes-Côte d'Azur Alpes-de-Haute-Provence Manosque Decathlon
MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon

Magasin d'articles de sports · Manosque (04)

4,1 625 avis Google Fermé
Decathlon — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Decathlon

Decathlon Manosque est un magasin d'articles de sport proposant une large gamme d'équipements pour plus de 100 sports, allant de la randonnée au football. Il offre des services tels que la location, la reprise et la réparation de matériel, ainsi qu'un atelier de personnalisation pour rendre vos articles uniques. Vous pouvez également profiter de consignes automatiques pour récupérer vos commandes 24h/24 et 7j/7.

RandonnéeVéloTrailRunningFitnessNatationFootballPêche Location de matériel de sportReprise de matériel de sport (vélo, fitness, skis...)Entretien et réparation de matériel de sportAtelier de personnalisation (marquage, broderie, gravure)Consignes automatiques pour récupération de commandes 24h/24 et 7j/7Retrait en magasinRetours et échanges offerts jusqu'à 365 joursService client à votre écoutePrise de rendez-vousExpériences sportives

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (625)

Avis Google
4,1
625 avis
5★346
4★131
3★62
2★27
1★59
K
Karine Baldacchino Google

Très bon accueil, grands choix des articles propre , l hôtesse à répondu à mes questions avec le sourire je suis très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le choix, la propreté du magasin et surtout le sourire de notre hôtesse ont rendu votre visite si agréable. À très bientôt chez nous ! Sportivement, L'équipe Decathlon Manosque
L
Ludovic Bonnemains Google

Placer des articles non soldés en tête de gondole d’articles soldés , sous une grosse affiche « SOLDES » c’est de la tromperie ! Un attrape nigot, que je suis donc à faire confiance à cette enseigne. elle me prouve que l’on doit rester vigilant face à une escroquerie bien maquillée. Je suis content d’avoir rejoint les pigeons. Ceci dit, on ne m’y reprendra plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Nous prenons connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience dans notre magasin Decathlon Manosque. Une erreur de mise en rayon ou un manque de vigilance de notre part peut malheureusement arriver, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette confusion sur l'affichage des soldes. Il n'a évidemment jamais été dans notre intention de tromper qui que ce soit : la clarté de notre magasin de sport et la confiance de nos clients sont nos priorités absolues. Nous avons immédiatement sensibilisé notre équipe sur place pour vérifier la disposition de nos balisages afin que cela ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à repasser en magasin ou à nous contacter directement en réponse à l'avis. Nous serions ravis d'échanger avec vous et de trouver un geste commercial approprié pour corriger cette erreur. Bien cordialement,
p
petits bestiaux Google

Je voulais sincèrement remercier l’équipe et l’agent de sécurité qui nous ont laissé rentrer avec le chien pour pouvoir lui essayer des accessoires et surtout pour éviter qu’il souffre de la chaleur dans la voiture👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Chez Decathlon, la sécurité et le bien-être de tous, y compris d'animaux, sont essentiels ! Nous leur transmettons immédiatement vos remerciements ! Au plaisir de vous revoir, Sportivement, L'équipe Decathlon Manosque
G
Gilles ROMAN Google

Dommage, la politique de stock choisie ne permet pas d’avoir certains produits en magasin, notamment dans le cadre de mon besoin, une paire de chaussures VTT race 900 en taille 43. Selon les vendeurs "cycle", ces chaussures sont disponibles uniquement sur commande. Comme beaucoup de cycliste, je ne commande pas une paire de chaussures si je n’ai pas pu l’essayer (ce type de produit étant tellement sensible aux formes des pieds et presente quand même un certain investissement). De fait, je vais me tourner vers un système de vente où la possibilité d’essayer avant achat existe.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Je comprends parfaitement votre position : choisir une paire de chaussures de VTT, d'autant plus un modèle technique et axé sur la performance comme la Race 900, nécessite un essai rigoureux. C'est un investissement, et le confort du pied est primordial pour pédaler sereinement. Je regrette sincèrement que notre politique de stock actuelle en magasin ait créé cette frustration. Si nous ne pouvons effectivement pas stocker l'intégralité de nos gammes très techniques dans tous nos points de vente, nous avons mis en place des solutions pour vous permettre d'essayer avant d'adopter définitivement votre équipement. Pour vous éviter de vous tourner vers la concurrence, voici ce que nous pouvons vous proposer dès aujourd'hui : Le service "Commande en magasin et essai" : Vous pouvez commander la paire en taille 43 directement avec l'un de nos conseillers (ou sur notre borne). Si, lors de l'essayage sur place, la chaussure ne convient pas à la morphologie de votre pied, nous pouvons vous rembourser. Le retour et échange gratuit sous 365 jours : Si vous préférez la commander sur notre site et la recevoir chez vous, vous disposez d'un an (avec votre compte Decathlon) pour nous la retourner gratuitement en magasin si la taille ou le chaussant ne vous conviennent pas lors de vos essais statiques à la maison. Nous aimerions beaucoup vous accompagner dans votre pratique du VTT. Si vous le souhaitez, je vous invite à revenir vers moi ou à vous présenter à l'accueil du magasin lors de votre prochain passage : nous commanderons ensemble cette paire en taille 43 pour que vous puissiez l'essayer. Sportivement,
L
Le Fab Google

Un large choix de produits. Une équipe dynamique. Un grand parking facile d'accès.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cet avis très complet ! Nous sommes ravis que vous appréciez la largeur de nos gammes, l'énergie de notre équipe et la praticité de notre parking. Tout est pensé pour vous offrir la meilleure expérience possible, de votre arrivée à votre passage en caisse. À très bientôt dans notre magasin ! Sportivement, L'équipe Decathlon Manosque
C
Cécile Meslage Google

C'est super on y mange rapidement et bien. Le cadre est calme agréable. Pas besoin de réserver. Il y a des toilettes. On peux manger en terrasse les jours de beaux temps. Prix très resonable. Personnel très accueillant. Vous pouvez payer en plusieurs fois. Si il manque des articles il peuvent vous les commander nesitez pas a leur demander. Je recommande ce lieu convivial.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tant la qualité de notre cuisine que le calme de notre terrasse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une visite (sportive) ! Sportivement, L'équipe Decathlon Manosque
F
Fato Onel Google

Des vendeurs toujours disponibles et serviables. Magasin d'une propreté remarquable avec des rayons toujours bien rangés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté et l’organisation du magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Decathlon Manosque
É
Éric Marcadal Google

Merci à Laurena qui nous a dirigés jusqu'aux articles que l'on cherchait et qui étaient cachés dans un recoin. Elle est très souriante et sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que Laurena ait su vous accompagner avec efficacité et bonne humeur dans votre recherche. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin ! Sportivement, L’équipe Decathlon Manosque
A
Anne Amsaleg Google

Manque de professionnalisme de la part de l’équipe en caisse et du « capitaine » qu’il a fallu obliger pour rembourser une paire d’après ski neufs et enfin l’obliger à m’attendre pour un remboursement de cet article acheté à l’autre bout de la France. L’équipe de Montivilliers (76) m’avait assuré qu’il n’y avait pas de problème pour un échange ou remboursement dans tous les Decathlon de France mais ça a été très compliqué d’arriver à mes fins. Heureusement que je les avais au téléphone et qu’ils m’ont dit de retourner à décathlon Manosque car ils n’avaient pas le Droit de refuser. Quand je suis revenue le magasin fermait et l’employé m’a littéralement arraché la paire de boots des mains pour me rembourser… je ne recommande pas du tout ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre passage dans notre magasin de Manosque. Vous avez raison : la règle chez Decathlon est de faciliter les échanges et remboursements partout en France. Cependant, votre produit présentait une particularité, l'article avait été spécifiquement acheté dans un autre magasin. Ce produit n'était donc pas connu par Decathlon et nos équipes. Cette procédure, moins fréquente, n'était malheureusement pas maîtrisée par l'ensemble de l'équipe présente ce jour-là, ce qui a causé ces délais et ces hésitations. Toutefois, cela n'excuse en rien le manque de professionnalisme et l'attitude brusque que vous décrivez. La complexité d'une procédure ne doit jamais impacter la qualité de l'accueil. Soyez assurée que nous faisons remonter ce point à la direction de Manosque pour que : La procédure de remboursement spécifique soit rappelée à l'équipe. Un point soit fait sur la gestion de la relation client, même en période de forte affluence ou de fermeture. Nous sommes navrés que vous ayez dû insister pour faire valoir vos droits et nous vous présentons nos excuses pour ce moment désagréable. Sportivement,
a
antoine jean Google

Toujours de très bons produits pour le sport, avec des prix vraiment abordables, c'est ce qui me fait revenir régulièrement. Seul petit bémol : avant, les vendeurs donnaient vraiment l'image de sportifs pratiquants, ce qui aidait beaucoup à se projeter et à faire confiance aux conseils. Aujourd'hui, j'ai trouvé que l'apparence générale de certains membres de l'équipe était moins en phase avec l'univers sportif et la clientèle visée par le magasin. Dommage, car le reste est top.

M
Margaux Wepierre Google

Toujours bien conseillée par le vendeur Benoît, il explique bien et j'ai pu acheter tout ce dont j'avais besoin pour ma sortie ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que Benoît a su vous conseiller efficacement et vous accompagner dans vos achats pour votre sortie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message 😊 A très bientôt en magasin ! L’équipe Decathlon Manosque
A
Annie Carcialo Google

Équipe très pro, connaît bien le matériel. Nous avons apprécié la disponibilité dès vendeurs ainsi que l’accompagnement dans le choix et l’achat. Le choix est toujours bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, leur disponibilité ainsi que leurs conseils lors de votre choix. À bientôt ! Floria de l'équipe Decathlon Manosque
C
Carla BLOT Google

Service de fartage au top chez Decathlon Manosque ! Equipe très pro, rapide et à l'écoute. Mes skis sont ressortis impeccables et la glisse est parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que le service de fartage et l’équipe de Decathlon Manosque ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin, Sportivement L'équipe Decathlon Manosque
M
Marie ange Milic Google

Personne très compétente pour Christopher au rayon chasse au décathlon de Manosque. Réparation d'un collier avec boîtier. SAV Au top👌👌

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Ange, Merci beaucoup pour votre retour positif, Christopher sera ravi de lire votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu réparer votre collier avec boîtier et de savoir que notre SAV a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. L’équipe Décathlon Manosque
L
Louyse Google

Merci à la vendeuse Laurena pour ses supers conseils pour mes achats de sport , Souriante , agréable , très disponible et professionnelle ☺️ Je recommande décathlon manosque . Magasin tjrs propre , ranger , ! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et transmettrons avec plaisir vos compliments à Laurena ! Nous vous remercions également pour votre recommandation et pour vos compliments sur la propreté et l’organisation du magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Décathlon Manosque. Sportivement, L’équipe Décathlon Manosque
M
MIMI MOUTH Google

Le magasin de Manosque a bien changé....on ne retrouve pas ce qu'on veut... moins de choix en baskets, leggings ??? bref je n'irai plus

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes navrés de voir que le magasin n'a pas remplie vos attentes. Lorsque vous êtes en magasin n'hésitez pas vous rapprocher d'un vendeur pour pouvoir faire éventuellement une commande ou trouver le produits qui vous correspond. Sportivement Milan
C
Cloe Berne Google

Bonjour depuis que le décathlon a manosque à ouvert j’y vais pratiquement tout le temps , et aujourd’hui j’étais accompagné par des membres de ma famille j’y allais à la base pour acheter , puis j’ai vu les ballons mon chéri a pu en prendre un et le testé étant donnée que cela était pour moi j’en est pris un autre pour moi même le testé en voulant faire des dribbles , je le pose donc par terre puis je me rend compte que mes chaussure sont un peu sale donc je ne voulais pas l’abîmé j’a eu à peine le temps de me faire cette réflexion que l’agent de sécurité est venu me voir pour me parlé comme un chien je cite j’ai dit « je vais pas l’abîmer je vais le .. » je me fait couper la parole et il me dit « vous aller le posé là où il était et rien faire du tout » d’un air si hautain je n’ai même pas discuté j’ai posé le ballon et j’ai dit à l’agent de sécurité que c’était dommage de parler comme ça au gens que je ne reviendrais donc plus là bas il y a des manières de parlé et même si je sais que les jeunes sont assez embêtant avec les ballons il y a quand même un minimum de politesse à tenir ! C’est dommage l’ancien agent de sécurité était super ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berne, Je suis sincèrement désolé et navré de lire votre témoignage concernant votre récente visite au magasin Decathlon de Manosque. Je comprends parfaitement votre ressenti face à la manière dont l'agent de sécurité vous a interpellée. Le respect et la courtoisie sont des valeurs fondamentales pour Decathlon, et le comportement que vous décrivez – un ton hautain et une interruption abrupte – n'est absolument pas acceptable, quelle que soit la situation. Je vous présente nos excuses les plus sincères pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir clarifier la situation je souhaiterais vivement reprendre contact avec vous. Je m'engage à traiter cette situation avec le plus grand sérieux et professionnalisme. Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse ci-dessous pour que nous puissions échanger de vive voix, à votre meilleure convenance : Vous pouvez me joindre directement ici : [email protected] J'espère avoir l'opportunité d'éclaircir les faits et de vous apporter une réponse satisfaisante rapidement. Cordialement, Julien Vauclin Responsable Service Clients
A
Alain Freour Google

Incroyable durant nos différents périples en France nous avons fait réparer nos vélos par trois fois dans des decathlons pour différentes pannes pneu crevé, dérailleur problème frein, nos vélos n ont pas été acheté chez Decathlon mais les services réparation nous ont toujours dépanné ( Fréjus , digne les bains), dans ce Decathlon ils ne prennent pas les vélos extérieur même lors d une crevaison en cours de route , aucunes empathie , aucun professionnalisme très très déçu, merci encore a Fréjus qui nous a dépanné alors qu il était débordé et qu il avait des rdv en cours et honte A Manosque

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Freour, Je suis sincèrement désolé que votre expérience dans notre magasin de Manosque n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement votre déception. Chaque magasin dispose malheureusement d’une capacité d’accueil différente en atelier, notamment selon le volume de réparations déjà en cours et les ressources disponibles ce jour-là. Je regrette également que le contact avec nos collaborateurs n’ait pas reflété les valeurs d’écoute et d’entraide qui nous tiennent à cœur. Ce ressenti ne correspond pas au niveau d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre message sera partagé avec l’équipe afin que nous puissions en discuter ensemble et renforcer la qualité de notre accueil. Je prends bien évidemment note de votre retour : il est précieux pour nous aider à améliorer notre accueil et la qualité de service que nous devons à tous les sportifs, qu’ils soient clients Decathlon ou non. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain passage. Bien cordialement, L’équipe Decathlon Manosque
E
Eva TRAN Google

En visite dans ce Décathlon de Manosque pour quelques achats, nous étions accompagnés de nos deux chiens. Habitués à d’autres Décathlon où les chiens sont acceptés, nous ne nous sommes pas posé la question en entrant. Malheureusement, on nous a demandé de sortir ou de mettre nos chiens dans un caddie, sans vraiment se soucier de nos achats en cours. Heureusement, le monsieur de la sécurité est ensuite venu me voir, et lui a été très sympathique. Il m’a demandé si nous avions terminé nos achats et a été bienveillant dans son approche. Mon mari a donc fini seul pendant que j’attendais dehors avec les chiens et les enfants. Dommage qu’une grande enseigne comme Décathlon n’ait pas de règles homogènes entre ses magasins : certains autorisent les chiens, d’autres non. Ce serait bien de l’indiquer clairement et de manière visible à l’entrée, plutôt qu’en tout petit.

N
Naej Syned Google

Beaucoup de choix, personnel attentionné. Absence de produits de très bonne qualité, c'est un peu dommage.

E
Emma (“Emma84”) Google

Je me suis rendu au magasin Decathlon aujourd'hui même. J'ai été particulièrement déçue sur le rayon équitation et qu'elle surprise de voir un rayon vide, avec aucuns équipements pour le cheval, aucuns produits, rien ! Avec la grandeur du magasin il serait peut-être judicieux d'agrandir le rayon car avec toutes les structures équestres qu'il y a dans les alentours et aucun moyen d'acheter du matériel en direct, car quand on va en parler a l'accueil la seule réponse est "il faut le commander sur internet et ce sera livré ici". À réfléchir sur ce point...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre visite dans notre magasin de Manosque. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception face à notre rayon équitation et nous comprenons parfaitement votre frustration de ne pas y avoir trouvé les produits que vous cherchiez. Effectivement, afin de pouvoir proposer à nos clients l'intégralité de notre catalogue Fouganza, qui est très vaste, une grande partie de notre offre est aujourd'hui disponible à la commande sur notre site internet, avec une livraison gratuite en magasin. Cependant, nous entendons votre remarque : l'expérience en magasin doit rester un plaisir et le service, notre priorité. "Commander sur internet" ne signifie pas que vous devez être seule. Nous souhaitons vous assurer que nos équipes en magasin sont à votre entière disposition pour vous accompagner. N'hésitez pas à les solliciter : elles peuvent vous conseiller, vous aider à trouver les articles sur nos bornes et même passer la commande avec vous. De plus, nous tenons à vous rassurer sur le fait de commander un article sans l'avoir vu. Tous vos achats, y compris ceux commandés en ligne, sont échangeables ou remboursables pendant 365 jours. Si un article ne vous convient pas, il vous suffit de nous le rapporter en magasin, à condition qu'il soit en bon état, pour que nous procédions à un échange ou à un remboursement. Nous sommes conscients de la richesse de la communauté équestre locale et nous regrettons que notre offre actuelle en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de mieux vous servir. Cordialement,
M
Mohammed Google

J'ai récemment acheté un vtt tous suspendu pour montagne je suis super content de mon achat il de différentes marque de vtt incroyable pour tous le monde

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre VTT tout suspendu pour la montagne. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé un large choix de marques adaptées à tous les besoins. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres aventures sportives. À bientôt chez Decathlon ! 🚵‍♂️

Magasin d'articles de sports dans les quartiers voisins

Les Naves-sud 1 · 1,4 km
Bellevue 1 · 1,4 km
Le Moulin Neuf 1 · 1,4 km