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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon

Magasin d'articles de sports · Manosque (04)

4,1 569 avis Ouvert
Decathlon — Magasin d'articles de sports

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À propos de Decathlon

Decathlon Manosque est un magasin d'articles de sport proposant une large gamme d'équipements pour plus de 100 sports, allant de la randonnée au football. Il offre des services tels que la location, la reprise et la réparation de matériel, ainsi qu'un atelier de personnalisation pour rendre vos articles uniques. Vous pouvez également profiter de consignes automatiques pour récupérer vos commandes 24h/24 et 7j/7.

RandonnéeVéloTrailRunningFitnessNatationFootballPêche Location de matériel de sportReprise de matériel de sport (vélo, fitness, skis...)Entretien et réparation de matériel de sportAtelier de personnalisation (marquage, broderie, gravure)Consignes automatiques pour récupération de commandes 24h/24 et 7j/7Retrait en magasinRetours et échanges offerts jusqu'à 365 joursService client à votre écoutePrise de rendez-vousExpériences sportives

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (569)

4,1
569 avis
5★315
4★117
3★58
2★25
1★54
L
Le Fab

Un large choix de produits. Une équipe dynamique. Un grand parking facile d'accès.

C
Cécile Meslage

C'est super on y mange rapidement et bien. Le cadre est calme agréable. Pas besoin de réserver. Il y a des toilettes. On peux manger en terrasse les jours de beaux temps. Prix très resonable. Personnel très accueillant. Je recommande ce lieu convivial.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tant la qualité de notre cuisine que le calme de notre terrasse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une visite (sportive) ! Sportivement, L'équipe Decathlon Manosque
F
Fato Onel

Des vendeurs toujours disponibles et serviables. Magasin d'une propreté remarquable avec des rayons toujours bien rangés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté et l’organisation du magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Decathlon Manosque
É
Éric Marcadal

Merci à Laurena qui nous a dirigés jusqu'aux articles que l'on cherchait et qui étaient cachés dans un recoin. Elle est très souriante et sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que Laurena ait su vous accompagner avec efficacité et bonne humeur dans votre recherche. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin ! Sportivement, L’équipe Decathlon Manosque
A
Anne Amsaleg

Manque de professionnalisme de la part de l’équipe en caisse et du « capitaine » qu’il a fallu obliger pour rembourser une paire d’après ski neufs et enfin l’obliger à m’attendre pour un remboursement de cet article acheté à l’autre bout de la France. L’équipe de Montivilliers (76) m’avait assuré qu’il n’y avait pas de problème pour un échange ou remboursement dans tous les Decathlon de France mais ça a été très compliqué d’arriver à mes fins. Heureusement que je les avais au téléphone et qu’ils m’ont dit de retourner à décathlon Manosque car ils n’avaient pas le Droit de refuser. Quand je suis revenue le magasin fermait et l’employé m’a littéralement arraché la paire de boots des mains pour me rembourser… je ne recommande pas du tout ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre passage dans notre magasin de Manosque. Vous avez raison : la règle chez Decathlon est de faciliter les échanges et remboursements partout en France. Cependant, votre produit présentait une particularité, l'article avait été spécifiquement acheté dans un autre magasin. Ce produit n'était donc pas connu par Decathlon et nos équipes. Cette procédure, moins fréquente, n'était malheureusement pas maîtrisée par l'ensemble de l'équipe présente ce jour-là, ce qui a causé ces délais et ces hésitations. Toutefois, cela n'excuse en rien le manque de professionnalisme et l'attitude brusque que vous décrivez. La complexité d'une procédure ne doit jamais impacter la qualité de l'accueil. Soyez assurée que nous faisons remonter ce point à la direction de Manosque pour que : La procédure de remboursement spécifique soit rappelée à l'équipe. Un point soit fait sur la gestion de la relation client, même en période de forte affluence ou de fermeture. Nous sommes navrés que vous ayez dû insister pour faire valoir vos droits et nous vous présentons nos excuses pour ce moment désagréable. Sportivement,
a
antoine jean

Toujours de très bons produits pour le sport, avec des prix vraiment abordables, c'est ce qui me fait revenir régulièrement. Seul petit bémol : avant, les vendeurs donnaient vraiment l'image de sportifs pratiquants, ce qui aidait beaucoup à se projeter et à faire confiance aux conseils. Aujourd'hui, j'ai trouvé que l'apparence générale de certains membres de l'équipe était moins en phase avec l'univers sportif et la clientèle visée par le magasin. Dommage, car le reste est top.

M
Margaux Wepierre

Toujours bien conseillée par le vendeur Benoît, il explique bien et j'ai pu acheter tout ce dont j'avais besoin pour ma sortie ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que Benoît a su vous conseiller efficacement et vous accompagner dans vos achats pour votre sortie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message 😊 A très bientôt en magasin ! L’équipe Decathlon Manosque
A
Annie Carcialo

Équipe très pro, connaît bien le matériel. Nous avons apprécié la disponibilité dès vendeurs ainsi que l’accompagnement dans le choix et l’achat. Le choix est toujours bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, leur disponibilité ainsi que leurs conseils lors de votre choix. À bientôt ! Floria de l'équipe Decathlon Manosque

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