Decathlon Dax est un magasin d'articles de sport proposant une large gamme de produits pour tous les sports. L'équipe passionnée est là pour vous conseiller et rendre le sport accessible à tous. Le magasin offre également des services pratiques pour profiter pleinement de vos activités sportives.
VéloCyclismeFitnessRandonnée - TrekRunningCamping-BivouacNatationFootballLocation de matériel sportifReprise de matériel sportif (vélo, fitness, skis...)Entretien et réparation de matériel sportifLivraison offerte en point relais (du 1er juillet au 31 août 2026)Retrait en 1h en magasinRetours et échanges offerts jusqu'à 365 joursService client à votre écouteCarte cadeauPersonnalisation de produitsFinancementAssurance
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1192)
Avis Google
4,0
1192 avis
5★593
4★341
3★93
2★43
1★122
B
Bruno Noël Bousset Google
Magasin propre, lumineux. Des vendeurs disponibles et agréables. Un grand choix de produits. Un passage en caisse toujours très rapide.... Je le recommande.....
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Un grand merci pour vos mots qui nous font très chaud au cœur!
Entre la propreté des rayons, la disponibilité de nos équipes, le choix des produits et la rapidité en caisse : savoir que l'ensemble de votre parcours en magasin s'est si bien passé est la meilleure des récompenses pour tous nos collaborateurs.
Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité et a hâte de vous revoir très bientôt!
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
r
roseline giraud Google
Un magasin très bien organisé. Un vendeur nous a gentiment aidé. Nous n'avons pas trouvé de gilet jaune ou orange pour mon petit fils de 10 ans. Nous avions le choix de gants vélo et accessoires
Réponse du professionnel : Bonjour Roseline,
Un grand merci pour ce retour positif sur l'organisation du magasin et la gentillesse de notre vendeur.
Nous prenons bien note de votre remarque sur la disponibilité des gilets afin de réajuster nos stocks.
A très bientôt je l'espère afin de trouver votre bonheur.
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
G
Gabriel Ducournau Google
Réparation sur une roue crevée qui s'est avérée inefficace, roue dégonflée sitôt remontée. Retour de la roue à l'atelier. Bien entendu à aucun moment les agents n'ont accepté de remettre en cause leur travail. Le problème vient d'une nouvelle crevaison, le client est forcément un menteur. J'ai du payer une nouvelle intervention.
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, même si nous regrettons sincèrement de lire votre frustration concernant votre passage à l'Atelier.
Sachez que notre objectif n’est jamais de remettre en cause la parole de nos clients. Nous comprenons parfaitement votre agacement : récupérer une roue qui se dégonfle immédiatement est particulièrement contraignant. Il arrive parfois, lors d'une réparation de crevaison, qu'un débris minuscule reste logé dans le pneu et crève à nouveau la nouvelle chambre à air dès le premier gonflage, ce qui peut donner l'impression d'un travail mal fait alors qu'il s'agit d'un incident technique très difficile à détecter.
La relation avec notre client est notre priorité alors n'hésitez pas à revenir en magasin afin d'en discuter davantage.
Belle journée à vous.
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
M
Mc 40 Google
Très déçu par le service de reprise Seconde Vie de Decathlon à Saint-Paul-lès-Dax.
L’estimation en ligne pour mon vélo électrique en très bon état (3 ans, 3 350 km) était de 603 €. Après contrôle en magasin, le vélo a été jugé en excellent état et aucun problème n’a été relevé.
Cependant, le montant de reprise a été revu à 540 €, avec comme justification l’âge du vélo, un critère qui ne m’a pas semblé clairement indiqué dans les conditions d’estimation en ligne.
Je regrette un manque de transparence entre l’estimation initiale et le montant final. J’ai accepté la proposition uniquement en raison des contraintes de déplacement. Expérience décevante, il est préférable d’être vigilant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience!
Nous regrettons sincèrement votre déception concernant notre service Seconde Vie.
Afin de faire le point ensemble et pour plus de renseignements nous vous invitons à nous recontacter directement en magasin.
A très vite je l'espère pour une meilleure expérience.
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
J
Jean Pernot Google
Excellent accueil au rayon cycles, très bons conseils d’Anthony, merci pour sa patience et son écoute. Je reviendrai avec plaisir , pour acheter un vélo électrique. Son avis me sera indispensable, ne changez rien, vous êtes super!
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience!
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Anthony. Savoir que ses conseils vous sont indispensables est la plus belle des récompenses.
Toute l'équipe vous attend en magasin pour vous accompagner dans le choix de votre futur vélo électrique.
A très vite et belle journée à vous.
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
P
Paul Ho Google
Magasin avec beaucoup de choix, vendeurs très sympathiques et à l’écoute notamment en cas de retours. Cependant le vigil a l’entrée est fortement désagréable, et fait beaucoup de zèle. Il s’agirait de lui annoncer qu’il assure la surveillance d’un magasin à saint paul les dax, non le musée du Louvre
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que nos équipes et notre choix de produits vous apportent satisfaction!
En revanche, nous prenons votre remarque très au sérieux. Notre objectif est de garantir votre sécurité dans une ambiance chaleureuse et bienveillante.
Le respect et le sens du service s'appliquent à toute personne travaillant dans notre magasin, y compris au personnel de sécurité.
Votre avis est essentiel et nous allons nous assurer que cette situation ne se reproduise plus.
En attendant de vous revoir pour une meilleure expérience!
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
F
Félicité BRAS Google
Lors d'un besoin d'achat de lunettes de natation, le conseiller rayon natation n'a pas su trouver le temps de se déplacer afin de donner un conseil sur son rayon. Nous étions prêts à attendre s'il le fallait, mais apparemment nous n'étions pas sa priorité. Du coup, achat erroné et retour du produit qui ne convient pas.
Dommage pour nous et mauvaise image pour le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Félicité,
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos plus sincères excuses.
Ce que vous décrivez ne reflète pas du tout nos valeurs ni le sens du service que nous souhaitons offrir chez Decathlon.
Nous comprenons parfaitement votre frustration d'avoir dû faire un aller-retour inutile et nous regrettons profondément que ce manque de disponibilité ait conduit à une erreur d'achat.
Votre remarque est immédiatement transmise à l'équipe du rayon natation.
Toute l'équipe serait ravie de vous accompagner personnellement la prochaine fois pour vous trouver la paire de lunettes idéale et regagner votre confiance.
En espérant vous accueillir de nouveau.
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
s
stephane Google
Super magasin, très bien aménagé, très propre et qui a une surface de vente supérieure à celui de mont de marsan. De ce fait, y a du choix et des promotions. Le personnel est disponible et agréable. Génial !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Un immense merci pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que l'aménagement et la propreté de notre magasin vous plaisent.
C'est vrai que notre belle surface de vente nous permet de vous proposer un maximum de choix et de promotions pour tous les sportifs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
M
Marie Google
Merci à l'atelier. Vélo pour ma fille commandé ici et récupéré à Bordeaux. Ils ne l avaient pas monté. C'est ici qu'ils me l'on monté , ajusté les freins et verifier le tout.
Vous avez sauvé l'anniversaire de ma fille 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Atelier vélo est heureuse de constater qu'elle a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de l'anniversaire de votre fille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sportivement,
L'équipe Service Client
D
Dominique Dangoisse Google
Néanmoins je tiens à dire que les modifications dans le magasin, necessite un nouveau panneautage. Surtout pour indiquer au clients et clientes que l'endroit des cabines a changé. Nous ne sommes pas obligés de savoir que c'est l'effet miroir.et que les cabines sont à l'opposé de ce qu'elles étaient avant le changement. Merci de mettre quelques panneaux pour les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour et pour ces remarques très utiles.
Nous comprenons tout à fait que les changements récents dans le magasin puissent prêter à confusion. Vous avez raison : une signalétique claire est essentielle pour orienter facilement nos clients.
Votre suggestion concernant l’ajout de panneaux pour indiquer le nouvel emplacement des cabines est très pertinente, et nous allons la transmettre à notre équipe afin d’améliorer rapidement ce point.
Merci encore pour votre aide précieuse dans l’amélioration de notre magasin, et au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite.
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
J
James Clayton Google
Il faut choisir le bon moment pour aller en magasin au risque de trouver des rayons vides, et quand tu veux un produit présent en rayon, il manque la moitié des tailles. Pour 3 doudounes montagne différentes pas de M et pas L. Soit tu fais du Xl soit tu fais du S. Bref mes trois dernières visites dans ce magasin se sont conclues par une perte de temps pour finalement un achat sur internet ou sur Bayonne.
Réponse du professionnel : Bonjour James,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vos dernières visites en magasin n’ont pas été satisfaisantes, notamment concernant la disponibilité des tailles sur nos articles.
Actuellement, nos rayons sont en train de se refaire une beauté avec l’arrivée de la saison estivale, ce qui peut parfois entraîner des manques temporaires le temps que les nouveaux produits et les réassorts se mettent en place.
Nous comprenons néanmoins votre frustration. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à solliciter un conseiller : nous pourrons vérifier les disponibilités, vous proposer une commande ou vous orienter vers une solution afin d’éviter un déplacement inutile.
Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous accompagner lors d’une prochaine visite.
A bientôt je l'espère.
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
I
Imagine Google
Un immense merci à l’atelier de réparation pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Mention spéciale à Axel, un réparateur passionné et extrêmement compétent, qui a su résoudre mon problème rapidement et avec beaucoup de soin. C’est rassurant de confier son matériel à quelqu’un d’aussi sérieux et efficace. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience!
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Accueillir et renseigner nos clients sont les bases fondamentales de notre métier.
Votre avis est essentiel et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment.
A très vite.
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax.
S
Sylvia Duprat Google
Bonjour.
Depuis quelque temps votre agent de sécurité de Decathlon de Dax. Ce permet de faire du faciès envers mon fils. En ayant un langage soutenu et inapproprié envers mon enfant. Je rappelle qu'il est inacceptable qu'un agent de sécurité travaille dans un établissement recevant du public. Doit aussi faire preuve de courtoisie et de respect et de professionnalisme envers les clients. Chaque fois que mon fils vient dans votre magasin de Decathlon. Il essuie des remarques familières et désobligeantes de votre agent de sécurité. Je demande à avoir un entretien avec le chef de poste de l'entreprise action sécurité et je ne manquerai pas de déposer une main courante et dans référé directement au cnaps.
Cordialement
Madame Duprat
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Tout d'abord merci de nous avoir informés de cette situation et nous prenons votre message très au sérieux.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre fils aurait reçu des remarques inappropriées par notre agent de sécurité. Ce type de comportement ne correspond en aucun cas aux valeurs de notre magasin et nous en tenons compte.
Nous ferons parvenir votre mécontentement auprès de la personne concernée afin de mieux comprendre les faits et pouvoir prendre les mesures nécessaires.
Belle journée à vous.
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
v
vincent audier Google
Excellent comme tout magasin Decathlon MAIS. D'autant plus excellent par leur atelier. Par 3 fois leur mécanicien Axel m'a aiguillé avec bienveillance et intelligence. Il a également su réparer mon vélo dans laps de temps réduit juste avant un triathlon important.
Merci à l'équipe et surtout merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
A bientôt et belle journée à vous.
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
a
agathe pasquet Google
Je tenais à remercier chaleureusement la conseillère qui s’occupe du rayon Montre Garmin. Je suis venue le 27 novembre en fin de journée au magasin, incertaine sur le choix de ma future montre, et ses conseils agrémentés du comparatif Garmin m’ont aidé à choisir. Je suis absolument ravie de mon choix et je la remercie sincèrement pour cette expérience Décathlon ! Un super service client !
A
Alain JOUAN Google
J’avais 3 vestes à floquer pour mon activité de Télépilote professionnel. Bien que très occupée j’ai eu affaire à une jeune femme extrêmement aimable et efficace qui a fait un travail de très bonne qualité.
Je m’attendais à devoir revenir pour récupérer mes vêtements dans qq jours… il n’en fut rien et je suis reparti avec mes affaires. Prix modique et le sourire en plus.
Bravo décathlon ! Merci Madame !
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience!
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A bientôt je l'espère.
Sportivement,
L'équipe Decathlon Saint-Paul-lès-Dax
E
Elise Berthe Google
Nous avons acheté 3 planches de surf (2 bleues et 1 rouge). La planche rouge était défectueuse : clé pour visser les dérives cassée, mousse endommagée à l’avant et à l’arrière.
Nous sommes retournés en magasin, les vendeuses nous proposent un échange, elles ont été à l’écoute, serviables et justes.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis!
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a été à votre écoute et à la hauteur de vos attentes.
A très vite.
Sportivement,
Savannah
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