Dax

Lors d'un besoin d'achat de lunettes de natation, le conseiller rayon natation n'a pas su trouver le temps de se déplacer afin de donner un conseil sur son rayon. Nous étions prêts à attendre s'il le fallait, mais apparemment nous n'étions pas sa priorité. Du coup, achat erroné et retour du produit qui ne convient pas. Dommage pour nous et mauvaise image pour le magasin.

Super magasin, très bien aménagé, très propre et qui a une surface de vente supérieure à celui de mont de marsan. De ce fait, y a du choix et des promotions. Le personnel est disponible et agréable. Génial !!!

Merci à l'atelier. Vélo pour ma fille commandé ici et récupéré à Bordeaux. Ils ne l avaient pas monté. C'est ici qu'ils me l'on monté , ajusté les freins et verifier le tout. Vous avez sauvé l'anniversaire de ma fille 😀

Néanmoins je tiens à dire que les modifications dans le magasin, necessite un nouveau panneautage. Surtout pour indiquer au clients et clientes que l'endroit des cabines a changé. Nous ne sommes pas obligés de savoir que c'est l'effet miroir.et que les cabines sont à l'opposé de ce qu'elles étaient avant le changement. Merci de mettre quelques panneaux pour les clients.

Il faut choisir le bon moment pour aller en magasin au risque de trouver des rayons vides, et quand tu veux un produit présent en rayon, il manque la moitié des tailles. Pour 3 doudounes montagne différentes pas de M et pas L. Soit tu fais du Xl soit tu fais du S. Bref mes trois dernières visites dans ce magasin se sont conclues par une perte de temps pour finalement un achat sur internet ou sur Bayonne.

Un immense merci à l’atelier de réparation pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Mention spéciale à Axel, un réparateur passionné et extrêmement compétent, qui a su résoudre mon problème rapidement et avec beaucoup de soin. C’est rassurant de confier son matériel à quelqu’un d’aussi sérieux et efficace. Je recommande vivement !

Bonjour. Depuis quelque temps votre agent de sécurité de Decathlon de Dax. Ce permet de faire du faciès envers mon fils. En ayant un langage soutenu et inapproprié envers mon enfant. Je rappelle qu'il est inacceptable qu'un agent de sécurité travaille dans un établissement recevant du public. Doit aussi faire preuve de courtoisie et de respect et de professionnalisme envers les clients. Chaque fois que mon fils vient dans votre magasin de Decathlon. Il essuie des remarques familières et désobligeantes de votre agent de sécurité. Je demande à avoir un entretien avec le chef de poste de l'entreprise action sécurité et je ne manquerai pas de déposer une main courante et dans référé directement au cnaps. Cordialement Madame Duprat

Excellent comme tout magasin Decathlon MAIS. D'autant plus excellent par leur atelier. Par 3 fois leur mécanicien Axel m'a aiguillé avec bienveillance et intelligence. Il a également su réparer mon vélo dans laps de temps réduit juste avant un triathlon important. Merci à l'équipe et surtout merci à lui.