DARTY Verneuil-sur-Avre

Contrairement à ce qui a été annoncé par Darty le problème n a pas été réglé par les livreurs pseudos dépanneurs Venus sans aucun matériel Il fallait mettre un joint à l arrivée d eau mais les pseudos dépanneurs sont repartis les mains dans les poches BRAVO le SAV de Darty Besoin de rien tout de suite servi !!!! Ce message sera transmis à la maison mère Darty

Après avoir consulté les réfrigérateurs faible encombrement DARTY sur internet je suis allée au magasin de Verneuil pour voir l'article. Fin de matinée, j'entre le magasin est vide, deux femmes sont à l'accueil, je me dirige vers les frigos très vite je vois que le modèle n'y est pas, avant de ressortir je m'adresse aux vendeuses: "excusez-moi j'ai vu un modèle sur internet je voulais le voir en réel mais il n'est pas là" réponse: "On n'a pas tous les modèles " même pas: "voulez-vous qu'on regarde ensemble? Nous pourrons sans doute le commander....etc" J'en déduis que ce magasin n'a pas besoin de clients et que sans doute les vendeuses ne touchent pas de commission😖

J'ai acheté un micro-onde Proline il y a maintenant 3 ans. Aucun problème. Du super matériel

Lave vaisselle commandé mercredi livraison assurée vendredi sinon je ne l'aurais pas acheté. Délai de livraison non respecté. On cherche à faire travailler les magasins du coin. C'est raté. Pas prêt d'y retourner même pour un petit achat. On ira ailleurs à la concurrence.

Première et dernière fois que je rentre dans ce magasin Darty à Verneuil-sur-Avre. J’ai eu à faire à une femme qui est tout sauf professionnelle. D’un désagréable, digne des records. Visiblement, agacé d’avoir reçu 200 colis de Chronopost. En moins de 10 minutes dans le magasin, elle a été désagréable avec plus de 10 personnes. Je viens de la part de la FNAC juste à côté, à croire qu’ils ont eu la même formation pour être désagréable. Je repars donc avec mon ordinateur j’irai voir ailleurs et je ne retournerai jamais dans ces deux magasins. Le savoir-vivre et le professionnalisme ne font pas partie de leurs qualités.

Invraisemblable. Suite à l'achat d'un lave-vaisselle qui s'est avéré défectueux, je me suis rendue en magasin pour qu'on m'en propose un autre. La vendeuse, incapable de m'expliquer correctement les démarches à suivre, s'est mise à me hurler dessus. Je dis bien hurler. À quel moment est-il normal de faire passer son incapacité sur le client de cette façon ? J'ai ensuite eu le vendeur qui lui a été tout à fait compétent et charmant. Et miracle, pas de cris... Une vendeuse m'a crié dessus. Je n'en reviens toujours pas. Je ne reviendrai bien entendu plus dans ce magasin. Darty gère par ailleurs très mal le service après vente puisqu'il m'a fallu une journée entière d'appel pour faire déplacer quelqu'un afin de constater un matériel défectueux. Je trouve votre réponse parfaitement déplorable. Le client n'est en aucun intervenu pour Me calmer mais pour détendre l'atmosphère. Client qui a été pris à parti par la vendeuse d'ailleurs, on se demande dans quel monde on vit. Trouvez-vous cela normal. Un magasin n'est pas une cours de récréation. Si votre vendeuse ne sait pas faire la différence je ne peux que le regretter à mes dépens. Je me suis excusée non parce que j'avais des tords mais je suis revenue voir la vendeuse parce je trouvais dommage d'en être arrivées là en cette période de Noël. Je lui ai dit que m'excuais et attendait d'elle la même chose. Ce qu'elle a refusé de faire tout en continuant de m'agresser verbalement, mais cela vous omettez de le dire. Lorsque nous avons discuté vous et moi, vous avez pu constaté vous-même que les informations qu'elle m'a donnée étaient erronées. Et il me semble que le ton entre vous et moi était tout à fait celui que l'on utilise entre un vendeur et une cliente venue dépenser 500 euros chez Darty. Si votre réponse était pour moi, elle est minable. Si elle est pour les lecteurs des commentaires, je constate que le mien n'est pas le premier du genre. Posez-vous des questions...

Pris frigo et machine a laver la machinen etait choquée et abimee. La livraison étant chere, pas prise Machine a du tombee dans vos entrepots. Au magasin nous ne pouvons pas ouvrir le carton. Pas sérieux. Me baril.verneuil sur avre

Service livraison payant et a chier. Aucune conscience professionnelle. Ne respecte ni la loi (reprise de l'ancien lave vaisselle) ni les clause de vente (la pose). Aucune solution et aucun geste pour s'excuser mais: "ramenez le nous on vous rembourse" Pitoyable

vendeuse nul de chez nul !!! pour vendre il faut avoir des connaissance du produit !!!!!

A fuir. Achat sèche linge. Vendeuse incompétente. Renseignements erronés et où incomplets. Bref je ne reviendrai pas.