DARTY Verneuil-sur-Avre

Première et dernière fois que je rentre dans ce magasin Darty à Verneuil-sur-Avre. J’ai eu à faire à une femme qui est tout sauf professionnelle. D’un désagréable, digne des records. Visiblement, agacé d’avoir reçu 200 colis de Chronopost. En moins de 10 minutes dans le magasin, elle a été désagréable avec plus de 10 personnes. Je viens de la part de la FNAC juste à côté, à croire qu’ils ont eu la même formation pour être désagréable. Je repars donc avec mon ordinateur j’irai voir ailleurs et je ne retournerai jamais dans ces deux magasins. Le savoir-vivre et le professionnalisme ne font pas partie de leurs qualités.

Invraisemblable. Suite à l'achat d'un lave-vaisselle qui s'est avéré défectueux, je me suis rendue en magasin pour qu'on m'en propose un autre. La vendeuse, incapable de m'expliquer correctement les démarches à suivre, s'est mise à me hurler dessus. Je dis bien hurler. À quel moment est-il normal de faire passer son incapacité sur le client de cette façon ? J'ai ensuite eu le vendeur qui lui a été tout à fait compétent et charmant. Et miracle, pas de cris... Une vendeuse m'a crié dessus. Je n'en reviens toujours pas. Je ne reviendrai bien entendu plus dans ce magasin. Darty gère par ailleurs très mal le service après vente puisqu'il m'a fallu une journée entière d'appel pour faire déplacer quelqu'un afin de constater un matériel défectueux. Je trouve votre réponse parfaitement déplorable. Le client n'est en aucun intervenu pour Me calmer mais pour détendre l'atmosphère. Client qui a été pris à parti par la vendeuse d'ailleurs, on se demande dans quel monde on vit. Trouvez-vous cela normal. Un magasin n'est pas une cours de récréation. Si votre vendeuse ne sait pas faire la différence je ne peux que le regretter à mes dépens. Je me suis excusée non parce que j'avais des tords mais je suis revenue voir la vendeuse parce je trouvais dommage d'en être arrivées là en cette période de Noël. Je lui ai dit que m'excuais et attendait d'elle la même chose. Ce qu'elle a refusé de faire tout en continuant de m'agresser verbalement, mais cela vous omettez de le dire. Lorsque nous avons discuté vous et moi, vous avez pu constaté vous-même que les informations qu'elle m'a donnée étaient erronées. Et il me semble que le ton entre vous et moi était tout à fait celui que l'on utilise entre un vendeur et une cliente venue dépenser 500 euros chez Darty. Si votre réponse était pour moi, elle est minable. Si elle est pour les lecteurs des commentaires, je constate que le mien n'est pas le premier du genre. Posez-vous des questions...

Pris frigo et machine a laver la machinen etait choquée et abimee. La livraison étant chere, pas prise Machine a du tombee dans vos entrepots. Au magasin nous ne pouvons pas ouvrir le carton. Pas sérieux. Me baril.verneuil sur avre

Service livraison payant et a chier. Aucune conscience professionnelle. Ne respecte ni la loi (reprise de l'ancien lave vaisselle) ni les clause de vente (la pose). Aucune solution et aucun geste pour s'excuser mais: "ramenez le nous on vous rembourse" Pitoyable

vendeuse nul de chez nul !!! pour vendre il faut avoir des connaissance du produit !!!!!

A fuir. Achat sèche linge. Vendeuse incompétente. Renseignements erronés et où incomplets. Bref je ne reviendrai pas.

Bonjour. Impossible de vous contacter pour demander un dépannage pour un lave linge encore sous garantie. 2 numéros en 09....... avec attente interminable alors qu'on m'annonce 2 min...et personne ne répond...Très pénible !! Il faut donc se déplacer? Puis je compter sur une réponse? L'avenir me le dira...

Très bon accueil et bons conseils. Commande et livraison rapide. Aide au chargement dans la voiture. Je suis vraiment ravie de mon achat dans cette enseigne juste à côté de chez moi.