Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (270)
4,3
270 avis
5★166
4★63
3★23
2★5
1★13
S
Steph F
Le service après vente est une véritable catastrophe. Achetez votre électroménager auprès d'une enseigne qui peut assumer la réparation ou le remplacement de celui-ci et fuyez Darty.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience de service après-vente ne vous a pas satisfait. Soyez assuré que nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie DARTY à sa clientèle et nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance n'hésitez pas vous présenter au magasin de Darty Seltz afin d'échanger a ce sujet et de nous expliquer plus amplement votre mécontentement.
Cordialement,
La direction
T
Tania Spangenberger
Personnel très compétent et aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Spangenberger,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans votre magasin Darty Seltz. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe de Darty Seltz
l
laurent buhler
Le personnel du magasin est très professionnel et serviable, vraiment à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Buhler,
Merci pour ces gentils mots. Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible, et votre retour est très apprécié !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe de Darty Seltz
M
Marie Marguerite
Super équipe. Très bon accueil et super disponibilité des vendeurs. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Marguerite,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre disponibilité. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous en avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Darty Seltz !
toute l'équipe de Darty Seltz vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
r
richard xeleven
Excellent conseil en magasin, livraison, installation et reprise de l'ancien appareil au top. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Richard Xeleven,
Merci pour ce joli commentaire et votre recommandation ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit.
On espère vous revoir dans votre magasin Darty Seltz très bientôt.
Toute l'équipe de Darty Seltz vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.
B
Bernard Hoffmann
L'équipe Darty de SELTZ : dynamique, simpas et professionnelle.
Connaissent leurs produits
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour M. Hoffmann,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin vous ai pleinement satisfait. Pour nous la satisfaction client est notre priorité N°1.
Toute l'équipe de Darty Seltz vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.
A bientôt dans votre magasin Darty Seltz
S
Sylvie Chemin
Très insatisfaite de leur joingnabilite par téléphone et si ont vous répond ont vous laisse poiroter pendant des minutes et des minutes sent qu ont vous reprend en ligne alors sois disant fessons réparer plutôt qu acheter du neuf Ben c sur et certain alors sûrement pas chez Darty
Merci pour votre professionnalisme 😅😅😅
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Chemin,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire sur votre expérience, votre message s'adresse au Service Client Darty et non au magasin de Darty Seltz, nous n'avons pas pu vous joindre afin de vous apporter notre aide car vous ne figurez pas dans notre base de données.
Soyez assuré que nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie DARTY à sa clientèle et nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Le service client est parfois très sollicité ce qui implique effectivement un peu d'attente, vous avez toujours la possibilité de vous présenter dans le magasin Darty le plus proche de chez vous afin de pouvoir répondre à toutes vos questions ou demandes éventuelles.
Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance n'hésitez pas a vous présenter en magasin directement.
Bien cordialement
L'équipe de Darty Seltz
j
julien voegele
lors de notre achat TIFFANY nous a été d'une grande aide et de bons conseils .
Réponse du professionnel : Bonjour M. VOEGELE,
Merci pour votre retour d'expérience, et merci pour Tiffany, vos commentaires lui ont fait chaud au cœur. Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons au quotidien pour proposer des offres et des services de qualités à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin Darty Seltz.
l'équipe de Darty Seltz
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