DARTY Salon de Provenc

Accueil et conseils en magasin parfaits en la personne de Julie qui a su trouver l'article qui correspondait à nos critères. Livraison et installation au domicile efficace. Bravo aux équipes de Salon pour le professionnalisme !

C'est toujours un plaisir de fréquenter ce magasin. Nous sommes toujours très bien accueillis. Les vendeurs sont rapidement disponibles et toujours de très bons conseils.

On ne peut pas dire que c 'est le meilleur Darty que je connaisse car cette semaine j ai eu un problème avec ma cafetière Delonghi concernant le détartrage car il faut savoir lorsqu' on achète un appareil les notices sont dans toutes les langues sauf le Français Un vendeur de Darty m a répondu avec un grand sourire d'aller voir sur internet les tutos !!!! De qui se moque t on !!! Une deuxième personne est venue et a part consulter son portable n'avait toujours pas solutionné mon problème sauf une charmante jeune dame "Cindy" qui a été au TOP et très compétente en prenant le temps de m expliquer et de me montrer le fonctionnement de ma cafetière et j attends une réponse de Darty pour le manque de certains vendeurs de Darty

Je suis tomber sur une vendeuse pas aimable qui préfère s'occuper des gens qui veulent des articles cher plutot que des clients qui veulent réellement acheter un produit. A contrario, j'ai était servie par un autre vendeur tres aimable et tres professionnelle. Merci à lui pour le geste commercial fait sur mes produits.

À fuir Absolument ! Voulant acheter un écran PC je suis allée dans ce magasin pour faire travailler les commerçants de ma ville. Le vendeur était aimable, je ne pourrais pas donner le même qualificatif à la directrice et à un autre vendeur qui a eut une attitude ironique envers moi, n'ayant pas compris l'une de ses explications ! Je suis septuagénaire et l'informatique me dépasse un peu ! J'avais réglé l'écran, vu leur attitude, j'ai demandé le remboursement immédiat. Je maintiens mon avis A FUIR

Article réceptionné au comptoir retrait : rien à redire concernant la vendeuse, professionnelle, accueillante et impliquée. Au moment du retrait, aucune personne n’était disponible pour l’aider à charger l’article dans ma voiture. Malgré cela, elle s’est retroussé les manches et m’a aidé avec ses propres moyens, ce que je tiens à saluer. En revanche, en 2026, pour ce type de prestation et pour des articles encombrants, l’absence de personnel adapté pour le chargement pose question. Ce n’est ni normal ni acceptable que cette responsabilité repose uniquement sur une vendeuse au comptoir. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, mais un point clairement à améliorer du côté de l’organisation du service.

Pour savoir si l’imprimante que vous veniez d’acquérir vous convient et fonctionne , que faites vous ? Vois chargez les cartouches d’encre fournies et testez l’imprimante . Elle ne fonctionne pas et ne le convient pas . J ai besoin d’unProduit plus élaboré . Darty ne me la reprend pas car les cartouches ayant été mises , elle n’est plus neuve mais d’occasion et ils ne revendent pas de matériel d’occasion ! Il faudra m’expliquer comment savoir si le matériel fonctionne sans l essayer ! C’est la 2eme fois qu’une chose comparable m’arrive dans cette enseigne dont je suis cliente depuis plusieurs dizaines d’années ! Terminé pour moi ! Même pas un geste commercial

Très déçu du service après vente darty, aussi bien en magasin qu au téléphone 25 m d' attente pour te raccrocher au nez, Finalement mon problème pas résolu. J étais une bonne cliente darty qu il ont perdu depuis hier. En plus ont nous à pris un peu pour des imbéciles. J rais voir la concurrence dorénavant.