DARTY Saint-Lô

Honteux ma fille a acheté un réfrigérateur l'appareil devait être disponible le 5aout mais appel le 3 appareil 'on disponible . Ma fille avait loué un camion pour son déménagement. Nouveau mail de Darty appareil dispo en magasin le 25 août ma fille reloué un camion mais arrive au magasin doit disant que le paiement n'était pas fait donc refus de donner l'appareil ma fille leur a montré son relevé bancaire ou les prélèvements avaient bien été débité sur son compte mais Darty saint lo n'ont rien voulu savoir donc reparti sans l'appareil et avec une location de camion a payé. Ce lundi ils répondent que les prélèvements ont bien eu lieu et qu'elle peut venir chercher son frigo elle demande pour geste commercial une livraison à domicile car elle n'a pas les moyens de repayer une location de camion répond de Darty saint lo ce n'est pas possible il faut qu'elle paye les frais de livraison, pas un geste commercial, le responsable du magasin n'a pas le sens du service vient car un client Darty même sur internet teste un client Darty car il est franchise. Pas de publicité pour ce responsable qui teste incompétent a vie

Je met un car je peut pas mettre zéro, ma compagne achète un frigo sur leur site internet livraison en magasin, 2 jours avant plus de produit, alors que nous avons loué un camion. Il nous redonne une date de livraison un samedi 15 aout nous louons a nouveaux un camion chez Leclerc, une fois arrivé il nous présente le frigo mais nous le donne pas car pour eu il n'est pas payé. Alors que nous sommes a deux mensualités payé avec sofinco leur prestataire ; on leur montre sur nos compte bancaire les preuves. Une honte il nous laisse une deuxième fois partir sans le frigo et a notre charge la location du camion. Un chef d'entreprise sans compétence, l'équipe à déjà était remplacer une fois, j'espère quelle sera remplacer intégralement a nouveau, car il ne nous rêverons pas. Aucun sens commercial, ni geste sur mes dépense. Même si c'était une achat sur internet CHEZ DARTY, Monsieur le directeur je vous rappel que vous êtes sous franchise, et que vos clients sont ce qui vous fond vivre. Je ne laisserai pas ce dossier comme ça.

Une cafetière haute gamme qui tombe en panne a deux ans et trois semaines !!! La réponse de Darty Saint-Lo pas de prise en charge possible, pas de geste commercial car la garantie légale est terminé. Une responsable qui nous dit c'est la loi, elle n'y peut rien, c'est comme ça dans tous les Darty... Convenons que nous étions agacés, la responsable précise que nous ne sommes pas obligés d'acheter à Darty. Nous prenons bonne note.

Suite à l’achat d’un nouveau lave linge, je recommande le magasin d’agneaux. Très bon accueil et très bon conseil, lors de l’achat. La livraison s’est très bien passée également ( tout est fluide) prise de rdv, livreurs agréables qui prennent le temps d’expliquer le fonctionnement.

Aucun sens du service ni respect de la part du responsable du magasin, prénommé « Arnaud », aussi bien envers les clients qu’envers l’image de la franchise Darty.

Tout était parfait jusqu'à la commande... "nous ne l'avons pas en stock, je la commande sur internet, il va falloir revenir dans 3 jours..." quel intérêt d'aller en magasin pour dépenser 15 € de transport et ne pas être livré plus tôt qu'une commande sur Amazon ou Cdiscount pour rester français...

Très bien conseillé par mademoiselle JADE pour la configuration du mon portable, merci .

A fuir la plateforme sav est incompétente de plus on m'a vendu un vapo complètement défectueux je suis obligé d'y retourner une 3 ème fois pour encore un problème technique le vapo ne marche pas de plus je vais devoir aller direct en magasin pour le remboursement alors que la vendeuse en juillet 2025 ma garantie le fonctionnement et la qualité de ce produit Vendeuse à fuir surtout

Mon fils a acheté son ordinateur portable au Darty de Vaux/mer et a souhaité profiter de sa carte cadeau au Darty de St Lo fin novembre/début décembre. 1/l équipe n a même pas cherché son nom sur l ordinateur, 2/il a été reçu comme 1M* !! 3/l équipe lui a dit qu elle n était pas au courant de l anniversaire national Darty (ouvrant droit à cette carte cadeau)! Incroyable !! Moi, la maman, je suis allée au Darty de Vaux/mer et il a fallu à peine 1 minute pour que le vendeur retrouve le nom de mon fils dans l ordinateur et me ré-imprime ladite carte!! Merci à lui ! & heureusement la carte est encore valable... Quand on veut, on peut! Ce n est donc pas le cas pour St Lo !! Honteux... Une étoile est trop forte pour le Darty de St Lo!! 0 pointé !!

Je suis super contente d avoir été conseillée par Jade pour une enceinte Bluetooth, un appareil photo et un robot aspirateur. Cette vendeuse est super sympa et cherche la réponse à toutes vos questions ! Top