DARTY Saint-Julien-en-Genevois

Un grand merci à Tom, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il nous a parfaitement conseillés dans le choix de notre machine en prenant le temps de comprendre nos besoins. Il connaît ses produits sur le bout des doigts, explique clairement les différences entre les modèles et oriente vers la meilleure solution sans pousser à la vente. Service au top, agréable, patient et efficace. Ça fait vraiment la différence d’avoir un vendeur aussi compétent et investi. Nous reviendrons avec plaisir !

Bon accueil du personnel pour une panne d'aspirateur . Problème réglé dans des temps raisonnables.Geste commercial du service après vente.

Magasin très bien entretenu avec des vendeurs à l’écoute, professionnels et très sympathique. Ambiance conviviale comparé aux grands magasins qui sont situés dans les grandes villes. Je recommande ce magasin avec plaisir ❤️

Excellente expérience chez Darty. Le vendeur qui nous a conseillés était très professionnel, à l’écoute et surtout compétent. Il savait exactement de quoi il parlait et a su nous orienter vers le bon choix sans pousser à l’achat. Nous recommandons vivement.

Attention: les prix promo ne sont pas appliqués d'office! Soyez très vigilant! (pb de MAJ dans leur système informatique) Je partage 2 mésaventures dans ce magasin, et suggère 1 piste d'amélioration! Lors du black friday je compare les prix d'enceinte sonos-era-100: toutes les enseignes Darty, Boulanger etc font un prix promo. Je me rends dans le magasin Darty de St-Julien-en-Gvs et j'achète 2 enceintes. Sur le chemin du retour, je me rends compte que l'on ne m'a pas fait la réduction! Je rebrousse chemin et retourne vers le vendeur qui continue à me montrer le prix sans réduction! Là je fais un scandale et mets en doute son honnêteté car je pense vraiment m'être fait avoir: je menace de rendre les enceintes et d'aller les acheter chez Boulanger. Finalement, un autre vendeur indique que la promotion n'a pas été remontée dans leur système informatique! J'obtiens finalement la réduction. Aujourd'hui rebelotte: je vois une promo sur les airpod-4-ANC. Cette fois-ci, je suis très vigilant et je me rends dans le magasin Darty de St-Julien-en-Gvs, et là, de nouveau on me présente le prix sans la promotion! On me soutient que c'est le prix: j'insiste lourdement et finalement un vendeur fait le nécessaire dans le système informatique pour tenir compte de la promo! Piste d'amélioration: il faut absolument revoir votre système, sinon vous allez perdre des clients. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai jamais eu ce genre de problème chez Darty Annemasse par exemple. C'est vraiment dommage pour le magasin de St-Julien-en-Gvs, car les vendeurs/vendeuses sont sympathiques au demeurant, et c'est pour moi un magasin de proximité bien pratique. En espérant que vous corrigerez rapidement le tir...

Le personnel du magasin est très sympathique et compétent, de plus c'est vraiment très pratique d'avoir un magasin près de mon domicile et facilement accessible.

Nous sommes passé en magasin prendre rdv pour la récupération de notre ancien frigo (suite à l’achat du nouveau dans ce même magasin) -> pas disponible le samedi, nous attendons encore leur appel (2 semaines plus tard) Résultat, nous sommes passé par un particulier, ce magasin Darty y perd une commission et deux clients :/

Très bonne expérience dans ce magasin Darty que je fréquente assez régulièrement depuis qu'il a ouvert. Je m'y suit rendu récemment, j'ai été très bien reçu par le vendeur "Thomas" ou "Tom" qui m'a semblé être le responsable du magasin. Il s'est montré disponible, chaleureux et professionnel. Il a prit le temps de répondre a mes questions avant que je finalise mon achat d'un lave linge de la marque whirlpool. L'intérêt de ce magasin a mon sens est que sa situation géographique dans une zone rurale fait que sa fréquentation est moindre que dans une zone artisanale en milieu urbain. De ce fait, il me semble qu'il y a moins de monde et par conséquent plus de disponibilité du personnel.