DARTY Saint-Genis-Pouilly

Très bonne accueil et renseignements vraiment professionnel ( pour un ordinateur)! Je recommande !!!

Une toute belle équipe, très performante et un sens de l’accueil rare que devrait être la norme

Service apres vente incroyable merci, aliyah!

Accueil et conseil formidable !le vendeur qui nous a conseillé était humain gentil et a l écoute nous avons acheté un airfryer ninja la bas , vraiment le top du top !!!😁😁😁

Le personnel du magasin est très sympathique.

Jai appeler la hotline pour une demande SAV produit. Apres 25min d’attente j’entends la ‘demande satisfaction’.

Franchement rien à dire 👌 Je suis super satisfait de mon expérience chez Darty ! Le magasin est au top, bien organisé, avec énormément de choix. Les vendeurs sont vraiment géniaux : accueillants, souriants, disponibles et surtout très professionnels. On se sent écouté et bien conseillé du début à la fin. C’est un vrai plaisir de venir acheter ici, l’ambiance est excellente et le service client irréprochable. Je recommande ce magasin les yeux fermés — continuez comme ça, vous êtes au top 🔥

Visite pour la première fois du magasin. Rayons bien organiser, c'est propre. Vendeurs accueillants, j'été conseiller par Vincent, un vendeur a l'écoute, qui m'a bien aider a choisir l'aspirateur qui convient a mes critères et qui a prit le temps de répondre a mes questions.

Merci pour l'accueil, le conseil et surtout la prise en charge totale de l'installation des applications et programmes sur mon nouvel ordinateur. Le vendeur était top et super efficace. On reviendra ! Mme Coulibaly

Excellente expérience et super équipe qui nous a beaucoup aidé, je recommande !

Très satisfait par l’équipe de ce magasin, professionnel et aimable. Très à l’écoute des clients, je recommande fortement.

Je remercie l’équipe qui m’a servit à l’heure de la fermeture pour retirer ma couverture chauffante , équipe très sympathique et surtout la jeune dame à l’accueil, je lui donne 10 étoiles ⭐️. Merci beaucoup 😊

Équipe au top, qui a été bloquée malheureusement par le système informatique interne mais qui fait le nécessaire pour ses clients, et avec le sourire !

Magasin à fuir. Responsable inexistant et pas dutout commercial. Je deconseille fortement tout achat dans ce magasin. ATTENTION pas de SAV

Très bon magasin avec des personnes très sympathique agréable et surtout compétent

Super magasin Darty Saint-Genis-Pouilly 01630 Bonne accueil Le vendeur au top 👍 Je vous recommande sans problème ce magasin.

Très bonne expérience, j'étais venu pour une imprimante, je ne m'attendais a rien mais j'ai été incroyablement bien conseillé. Super boutique, je recommande !

Un accueil très agréable et des vendeurs qualitatif. J’ai pu acheter un téléviseur OLED LG, grâce à de très bon conseils. Encore merci à Darty St Genis

Très bonne expérience, je n avais pas connaissance de toute les indications à prendre en compte pour ma cuisine encastrable. La livraison de mon frigo et de mon lave vaisselle ce sont très bien déroulée. Je recommande.

A fuir me refuse de vendre l’appareil de démonstration j’ai était dans le commerce j’ai jamais vu ça même à boulanger ils ont vendu le modèle dexpo à une personne Cookeo infinity en rupture partout 450€ si il garde le modèle d’exposition c’est un appareil qui malheureusement aura des défauts

Très très décevant. Le site internet n’est jamais mis à jour, les produits disponibles en ligne ne le sont pas dans le magasin suite à : ‘des erreurs de stocks et d’étiquetage’ , à chaque fois que je commande chez Darty saint genis c’est toujours le même problème. Magasin a fuir

Super tout au long, depuis la commande des articles en ligne jusqu’au retrait en magasin.

Je me suis rendue à Darty pour acheter une télé et une machine à laver. J’ai franchement été très bien accueillie et conseillée par tous les conseillers à qui j’ai eu affaire. Merci particulièrement à Camille de m’avoir aidé à finaliser mes achats et ma livraison.

Excellent accueil et très bon conseils du vendeur , c'est un très bon magasin et service très sérieux. Je recommande vivement ce lieu.

Excusez-moi, mais si vous n’avez pas envie de vendre, dites-le dès le départ. Et, s’il vous plaît, faites un effort : essayez de connaître ce que vous vendez. C’est fatigant de vous voir lire les étiquettes et bafouiller quand on vous demande des renseignements…

1 étoile et une de trop Incapables de livrer de l’électroménager à 10 min du point de vente et personne nous prévient que la livraison est annulée. Vendeur (Vincent) et responsable complètement désincarnés, aucun niveau de rigueur, incapable de renseigner une adresse correctement. À fuir c’est d’un niveau pathétique

J’ai acheté une machine à laver chez vous. Le vendeur était très professionnel et a bien pris le temps de répondre à mes questions. Quant aux livreurs, ils étaient vraiment très sympa, et on tout remis à sa place après installation

Expérience client médiocre. Annulation de commande, culpabilisation, denigration du collège envers les autres collègues. Client doit lui même trouver une solution au problème dont il n'est pas a l'origine. Mauvaise expérience ! Vraiment !

Bonjour, Il y a quelques semaines, je suis venu dans votre magasin Darty de Saint-Genis-Pouilly pour acheter un réfrigérateur. N’ayant plus le modèle souhaité en stock, vous m’avez proposé le modèle d’exposition. Dès l’achat, j’ai expressément demandé : • Que des morceaux de scotch soient posés pour empêcher l’ouverture de la porte (afin que personne ne le manipule). • Que le frigo soit placé en réserve pour éviter toute détérioration. • Qu’une protection adéquate (bulle, mousse, carton…) soit mise en place, compte tenu du prix de près de 1 000 €. Malgré mes visites répétées pour m’assurer que ces consignes soient respectées, elles ne l’ont pas été : • Aucun scotch n’avait été posé, j’ai dû le faire moi-même. • Le frigo est resté exposé et non protégé jusqu’à quelques jours avant la livraison. • Le jour de la livraison, la “protection” se limitait à un simple emballage léger, retiré dès la sortie du camion. Lors de la livraison, le réfrigérateur a été transporté sans aucune protection réelle, uniquement soutenu à la force des bras des livreurs, qui ont également tiré sur la poignée pour le maintenir. Pire encore, un livreur l’a laissé tomber au sol, endommageant la partie basse et les roulettes, comme le montrent clairement les photos ci-jointes. Les clichés mettent en évidence : • Les roues abîmées et partiellement sorties de leur emplacement. • La tôle inférieure déformée. • Des marques et impacts dus au choc. Ces dommages n’existaient évidemment pas avant la livraison et ne sont en aucun cas de ma responsabilité. Cette situation est inacceptable, d’autant plus que je vous avais prévenus à plusieurs reprises et que vous n’avez pas pris les précautions nécessaires pour éviter ce genre d’incident. J’attends donc un geste commercial significatif de votre part, à la hauteur du préjudice subi. En effet, si je décide un jour de revendre cet appareil, les dommages visibles impacteront sa valeur. N’ayant pas la possibilité de joindre directement le magasin via un numéro local, je reviendrai sur place dans 15 jours, à mon retour de congés, pour régler ce litige à l’amiable. J’espère sincèrement que nous pourrons trouver une solution satisfaisante, car la faute vous incombe entièrement

Super accueil et conseils du personnel de l’enseigne Darty à Saint-Genis-Pouilly. Nous avons été conseillés à deux reprises par Logan, personne sérieuse et très professionnelle. C’est vraiment très agréable d’être pris en charge comme cela. Béatrice et Jean-Claude.

Darty Saint-Genis-Pouilly est vraiment un magasin agréable à visiter. Le personnel est toujours accueillant et prêt à aider. J'ai été impressionné par la large gamme de produits électroniques et électroménagers disponibles. De plus, les conseils donnés par les vendeurs sont très utiles, surtout quand on cherche à faire le meilleur choix. Les services de livraison et d’installation sont également un gros plus. En résumé, c'est un endroit où je me sens confiant d'acheter, surtout pour des produits de qualité.

Super magasin, une équipe très accueillante et j’ai eu un vendeur qui nous a super bien renseigné

Nous avons eu à faire à un vendeur en gros électroménager très aimable et très compétent Les livreurs ont été remarquables de professionnalisme et ont su expliquer parfaitement les fonctions de l'appareil

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis allé(e) chez Darty pour acheter plusieurs appareils électroménagers : un lave-linge, un lave-vaisselle, un réfrigérateur et une télévision. J’ai été très bien accueilli(e) et surtout très bien conseillé(e) ! Le vendeur Romann était extrêmement gentil, patient et professionnel. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de m’expliquer les différences entre les modèles, et de m’orienter vers les produits qui correspondaient vraiment à mes besoins. Un vrai plaisir de faire ses achats dans ces conditions. Merci encore pour ce super service ! Je recommande Darty sans hésiter.

Le magasin est super bien agencé les vendeurs sont vraiment agréables. Merci à Aliyah qui m’a aidé au SAV personne très agréable et très pro bravo.

Excellent magasin avec le meilleurs service client que j’ai eu l’occasion d’expérimenté. Très à l’écoute et répondant au besoin. Je conseille fortement.

Je suis très satisfait de mon passage chez Darty ! Je cherchais une Tv et air fryer le personnel a su parfaitement répondre à mes attentes. Les conseillers étaient très professionnels, ils ont pris le temps de m’écouter afin de me donner des conseils avisés pour m'aider à faire mon choix ! Ça change pour une fois.

J’ai été reçu par Logan et Alia , superbe accueil, très bien renseigné sur le produit , je me suis acheté la cafetière delongui Eleta . Ravi de mon achat grâce à Logan. Merci bcp.

J'ai acheté un support TV auprès d'un vendeur ; il n'était pas à la bonne taille. Je suis revenu deux jours après ; ni échange, ni remboursement, et le vendeur n'était pas du tout aimable.

J’ai récemment acheté une trottinette électrique et deux chauffages là-bas. Équipe doté de bons conseils, professionnels et qui nous aident à transporter les produits jusqu’à la voiture. Très bonne équipe.