DARTY Saint-Flour

Je suis venue acheter une imprimante aujourd’hui. N’ayant pas besoin des conseils d’un vendeur, je me suis directement dirigée vers la caisse. La responsable était présente et discutait longuement avec des clients, sans nous porter attention. Une employée est alors venue nous voir en nous demandant si quelqu’un s’occupait de nous. Je lui ai répondu que non, nous attendions simplement pour régler notre achat. Elle nous a alors, avec le sourire, proposé de la suivre jusqu’à son poste afin de nous encaisser. À ce moment-là, la responsable lui a parlé très sèchement en lui disant quelque chose du genre : « Non mais c’est bon, tu ne vas pas trimbaler les clients dans tout le magasin. » Personnellement, cela ne nous dérangeait pas du tout : nous étions simplement contents que quelqu’un nous prenne en charge. En revanche, j’ai trouvé que cette responsable était très hautaine et qu’elle ne s’adressait pas correctement à ses employés, ce qui est regrettable. Un grand merci, en revanche, à la vendeuse qui nous a accueillis avec le sourire et qui s’est montrée très professionnelle.

Très joli magasin avec beaucoup de choix, mais le personnel est beaucoup trop présent derrière le client malgré que j'ai réitéré plusieurs fois que je n'avais pas besoin de conseils la vendeuse vous suit en permanence avec toujours des commentaires à faire, j'ai l'impression d'être forcé. Mesdames malgré tout votre gentillesse laisser un peu vivre les gens dans votre magasin vous verrez il s'y sentiront beaucoup mieux. Merci

ZERO - NUL - MAUVAIS - ARNAQUE - acheté 1000 euros une machine à laver à installer avec reprise ancienne chez monsieur 85 ans - Le livreur ne sait pas faire alors laisse sans l’installer ni reprendre la cassée - Le numero d’aide Darty ne sert à rien, il est national, ils envoient des emails au magasin qui ne rappel jamais - Bilan : 85 ans, sans vêtements propres depuis 1 mois et ayant perdu 1000 euros. Abus de faiblesse caractérisé. Reste : procureur de la république et émission Ca peut vous arriver !

Expérience catastrophique J'ai acheté une machine à laver chez Darty avec livraison et installation incluses. On m'a indiqué que la livraison aurait lieu un mardi entre 12h et 14h, et que je serais contacté par un numéro masqué. Résultat : aucune nouvelle avant 16h30, soit plus de 2h30 après le créneau convenu. Impossible de les joindre en attendant : le service client est payant et l'attente dépasse les 10 à 15 minutes — quand quelqu'un décroche. Lorsque le livreur arrive enfin, il m'annonce qu'il n'est pas en mesure d'installer une machine encastrable. Pourtant, c'est précisément la prestation pour laquelle j'ai payé. Bilan : ma nouvelle machine trône dans son emballage au milieu de mon salon, et mon ancienne est toujours en place. Je me retrouve donc sans machine à laver fonctionnelle, sans solution proposée. Un service après-vente inexistant, des livreurs non formés, des créneaux non respectés et un service client inaccessible : tout ce qu'il ne faut pas faire. Je déconseille fortement.

J'ai effectué plusieurs achats dans ce magasin j'ai toujours été bien reçu bien conseillé les explications sont nettes le personnel est agréable je suis très satisfaite .

Bien accompagnée dans les choix. Très satisfaite du petit électroménager acheté pour cuire et mixer la soupe. Je recommande ce magasin.

Très bon magasin,très serviable,je remercie beaucoup

Personnels très sympathiques magasin propre et bien rangé

La patronne et la pour vendre et le service après vente nada. iRobot en panne et elle me répond qu elle a pas le temps et que ça lui rapporte rien de commander la piece. De plus il fait entendre comment elle traite ses employés Bref allez ailleurs

Magasin agréable, personnel accueillant et très professionnel.