Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (172)
Avis Google
4,4
172 avis
5★117
4★37
3★6
2★2
1★10
s
stéphane barrailler Google
Super equipe, je vis en autonomie complète Don c il me fallait pour l'hiver un réfrigérateur qui consomme le moins possivle et ils m'ont trouver un Thomson qui consomme 100 w par jour attention c'est pas un table top il faut 2 m de haut avec partie congelateur conséquente en bas . Lorsque vous le mettez en place vous comprenez vite car il pése vraiment lourd. Poids de l'isolation.
Mais si je mets 5 étoiles c'est surtout pour le personnel vraiment sympa professionnel et efficace
Je ne connais pas forcément tout le monde mais, je tiens à remercier spécialement Maud Aymeric et Étienne qui se sont occupé de moi aujourd'hui. ,,👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix d'un réfrigérateur adapté à vos besoins spécifiques en autonomie énergétique. Trouver un appareil à la fois performant, économe en consommation et offrant une capacité suffisante est un véritable enjeu, et nous sommes heureux d'avoir trouvé avec vous la solution qui vous convenait.
Merci également pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel équipement et espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans votre magasin **Darty Ruffec**.
À très bientôt,
**L'équipe Darty Ruffec** 😊👍
S
Suzanne Jardon Google
Super magasin le personnel est de très bon conseil et l'installation de ma plaque à gaz c'est très bien passé. l'installateur est super pro . Je suis très satisfaite de cet installateur. Il est à recommander. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jardon,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour cette belle note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que l'installation de votre plaque à gaz. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre installateur, qui sera heureux de savoir que son professionnalisme et la qualité de son intervention ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre magasin Darty Ruffec.
L'équipe Darty Ruffec 😊
N
Nadia Dardillac Google
Toujours aussi accueillant et du choix. Perso j'y suis allée pour récupérer des colis et tout s'est bien passé. Personnel accueillant et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dardillac,
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'accueil de notre magasin ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Même pour un retrait de colis, nous avons à cœur d'offrir un service agréable, rapide et souriant à chacun de nos clients.
Votre fidélité et votre confiance nous font très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans votre magasin Darty Ruffec.
L'équipe Darty Ruffec 😊
P
Patrice Playe Google
Une équipe à l’attention des clients. Bons conseils et bonne écoute sur les SAV. Étant Darty Max tout a été très bien géré.Par le passé installlations de plaque induction lave vaisselle et four. Super personnel très attentif et très agréable. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Playe,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cette excellente note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez aussi bien les conseils de notre équipe que l'accompagnement apporté sur le SAV et votre contrat Darty Max. Votre satisfaction concernant la gestion de vos différents équipements ainsi que les installations réalisées par nos techniciens est une très belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Nous vous remercions également pour votre confiance renouvelée au fil des années. Vos compliments sur l'écoute, l'attention portée à vos besoins et le professionnalisme de notre équipe nous vont droit au cœur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin Darty Ruffec.
L'équipe Darty Ruffec 😊
N
NICOLAS DECRET Google
Simple, rapide, efficace !!!
J'ai été bien accueilli et bien conseillé en magasin par une vendeuse souriante et sympathique. L'équipe de livreurs est top également, avec une pointe d'humour en plus. Vraiment rien à redire. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas DECRET. Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé entière satisfaction de l'accueil du magasin jusqu'à la livraison.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
Cordialement, votre magasin Darty Ruffec
C
Caroline Fumeron-Darré Google
Très bon accueil. Personnel compétant et très conciliant . Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous revoir au magasin.
Cordialement,
Darty Ruffec.
a
arlette montembault Google
très bien placé, sur une place, on peut se garer facilement et même faire les boutiques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos compliments.
Cordialement,
Darty Ruffec.
C
Captain Marvel Google
Un très bon magasin local avec une excellente équipe de personnel amical et compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour Captain Marvel, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement,
P
Patrick Marchand Google
Accueil agréable dans ce magasin par l’ensemble du personnel ! Excellente présentation du produit et les spécificités de celui-ci. Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Marchand, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Darty Ruffec]
K
Karine Karine Google
Accueil chaleureux par toute l'équipe de Darty Ruffec.
Attentionnés , de bon conseils en termes techniques pour notre choix définitif .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir au magasin.
Cordialement,
Darty Ruffec.
a
andreas garrouty Google
Bon magasin, mais j'ai dû y revenir pour des câbles et des informations manquantes !
s
sylvie Snowpoppykimisloop Google
Merci à Eymeric, vendeur et livreur de mon pc HP LAPTOP.
à domicile, bonne présentation et démonstration du pc.
Professionnel et sympathique.
Et magasin à Ruffec agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour sylvie, merci du fond du cœur pour ce superbe commentaire ! Votre satisfaction, c’est vraiment ce qui nous motive chaque jour. N’hésitez pas à revenir, on a toujours de nouvelles choses à vous faire découvrir. Au plaisir de vous revoir en magasin ! À bientôt, votre magasin Darty Ruffec
C
Claude Gastard Google
Très bon magasin , cela fait longtemps qu'on n'achète chez eux. Bon gérant et les employés au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis , en vous souhaitant de joyeuses fetes de fin d'année.
Cordialement,
Darty Ruffec.
A
Akaire Delav Google
Je n'y suis allée que pour retirer des colis Mondial Relais, mais le personnel y est agréable et aidant.
Par contre, ils ferment entre midi et 14h, ce qui peut être embêtant pour les colis...
Sinon, le magasin est propre et les rayons bien rangés, qui donnent envie d'y flâner.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour avis, au plaisir de vous revoir .
Cordialement,
Darty Ruffec.
J
Jaily Bardas Google
Je déconseille fortement d’acheter Darty, j’ai acheter un ordinateur 1500 euro il y’a 2 mois a peine. J’ai vue que Darty faisait des rachat et des reprise j’appelle le site internet car mise à part eux impossible d’avoir un simple conseiller au téléphone il mon orienter sur l’enseigne la plus proche donc Ruffec ! Une fois sur place on me dit que non Darty ne faisait pas de reprise je leur montre alors que sur le site Darty il est bien mentionner que oui Darty font des reprise ! On m’oriente encore une fois sur le site internet qui lui m’oriente sur le magasin cest génial ! Acheter Darty et encore je n’es pas à faire marcher la garantie et heureusement car avec eux il faudrais se méfier !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à rectifier certaines affirmations de votre commentaire.
L’ordinateur que vous mentionnez a été acheté sur le site internet Darty.com, et non dans notre magasin Darty Ruffec. À ce jour, vous n’avez jamais effectué d’achat chez nous, et nous n’avons aucun lien avec cette commande.
Lors de votre passage, nous vous avons simplement expliqué que notre magasin ne propose pas le service de reprise. Malgré cela, vous avez insisté, alors que nous vous avons répondu clairement et poliment. Nous ne sommes pas responsables des décisions ou services proposés en ligne, et nous n’avons pas à en assumer les conséquences.
Avant de publier un avis aussi sévère, il aurait été plus juste de vous adresser à la bonne entité, en l’occurrence le service client Darty.com .
Merci de ne pas porter préjudice à un magasin local qui n’a en rien été impliqué dans votre achat.
Cordialement,
L’équipe Darty Ruffec
K
Killian Google
Quel expérience d’achat inoubliable, Je suis venu pour un iPhone, je suis reparti avec un iphone, la banane et le cœur rempli d’émotions… 🫶🏼🫶🏼 gros coeur sur l’équipe 🫶🏼🫶🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Killian, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, [Prénom + fonction]
M
Marie Geoffroy Google
Un grand merci à l’équipe de Darty Ruffec pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Ma machine à café, achetée ailleurs (grosse erreur de ma part !), est tombée en panne. Ils ont d’abord tenté un détartrage, puis ont pris en charge l’envoi au SAV de la marque pour seulement 69€. Résultat : une machine réparée, qui fonctionne parfaitement, et le tout rapidement ! Je recommande vivement ce service de qualité. Soutenons nos commerçants locaux, c’est précieux d’avoir ce type de service à Ruffec. Merci encore
Réponse du professionnel : Merci pour votre superbe retour ! chez Darty Ruffec, on aime donner une seconde chance aux machines à café en détresse😉. À bientôt et encore merci pour votre soutien ! ☕😉
V
Véronique Retailleau Google
Magasin très accueillant, sourire et de très bons conseils.Nous remercions Aymeric pour ça gentillesse et de nous avoir dépanner pour notre wifi avec son savoir et très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Retailleau, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous en avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, votre magasin Darty Ruffec
M
Mathilde Brunet Google
Un immense merci au personnel toujours gentil, à l'écoute et qui plus est, souriant. Prêt d'un téléphone gratuitement et promptement en attendant la réception de mon nouvel iPhone. Un précieux service de proximité. Merci !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous offrir une solution pratique avec le prêt de téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre sourire nous fait très plaisir. Nous sommes fiers de pouvoir vous offrir ce service de proximité.
Au plaisir de vous revoir chez Darty Ruffec,
L'équipe Darty Ruffec
V
Véronique B Google
Magasin et personnel accueillant. Rayons propres et bien rangés. Le vendeur qui s’est occupé de nous était disponible, sympa et professionnel. Nous avons eu les réponses à nos questions, une démonstration du produit, et des conseils d’utilisation. Satisfaits, nous sommes repartis avec l’aspirateur balai sans fil en solde de 20% 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la propreté de notre magasin ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Profitez bien de votre nouvel aspirateur balai sans fil ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin.
À bientôt,
L'équipe Darty Ruffec
j
jamel Eniomel Google
Il y a un vendeur sympa mais je trouve un peu light qu'on ne vous prenne pas des chèques cadeaux sous prétexte que l'article est vendu sur le site Darty mais pas par eux
m
mylou Lou Google
Le service supplémentaire mondial relais n'est pas sérieux.
Darty une enseigne connue et correcte. achat et livraison parfaite. Très facile pour le stationnement. Personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Votre équipe DARTY Ruffec
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