Votre magasin DARTY Porto-Vecchio, situé dans la ZI Poretta, vous accueille pour vous conseiller sur vos achats d'électroménager et de multimédia. Profitez de services tels que le retrait en magasin, la livraison avec installation, et un atelier de réparation.
ÉlectroménagerMultimédiaCuisine sur mesureRetrait 1h en magasinGarantie par le SAV DartyLivraisonInstallation et mise en serviceConseilsDiagnostic SAV multimédiaParking gratuitAccès handicapésÉco-collecte (pile, cartouche d'encre, petit électroménager)Reprise de l'ancien appareilService après-vente (SAV) pour tous les produits
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Horaires d'ouverture
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (251)
Avis Google
4,1
251 avis
5★186
4★9
3★3
2★6
1★47
F
Frederic Heurtel Google
Magasin très bien rangé
Le vendeur a été très agréable et très professionnel
Que je sois sur le continent ou en Corse Darty toujours au top
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, un Grand Merci pour votre note, commentaire et pour votre fidélité , nous restons toujours à votre disposition pour vous donner les meilleurs conseils et vous apporter satisfaction et d'optimiser nos services . A très bientôt dans votre magasin Darty PORTO VECCHIO Electroménager - image et son - téléphonie - multimédia.
M
Melissa Ribeiro Google
Très mauvaise expérience. J’ai acheté une machine à café de la marque De’Longhi et c’est déjà la troisième fois qu’elle part en réparation.
Le plus frustrant est le manque de communication entre le SAV et le magasin. Le SAV m’a indiqué que je devais déposer la machine en boutique et qu’une autre me serait remise en échange. En arrivant sur place, le discours était totalement différent et personne ne semblait être au courant de cette procédure.
Je tiens également à prévenir les futurs clients : lors de l’achat, on nous explique qu’en cas de panne pendant la garantie, il suffit de rapporter l’article pour qu’il soit échangé. Dans mon cas, cela s’est avéré totalement faux.
Entre les réparations à répétition et les informations contradictoires, je suis très déçue du service et de la prise en charge. Je conseille aux consommateurs de bien se renseigner sur les conditions réelles de garantie avant d’acheter.
J
Joel Liger Google
Vendeur professionnel et sympathique, retrait matériel rapide et aide à transporter la télé dans votre coffre.
Réponse du professionnel : Bonjour, un Grand Merci pour votre note, commentaire et pour votre fidélité , nous restons toujours à votre disposition pour vous donner les meilleurs conseils et vous apporter satisfaction et d'optimiser nos services . A très bientôt dans votre magasin Darty PORTO VECCHIO Electroménager - image et son - téléphonie - multimédia.
C
Claire Fabian Google
Nous avons étés très bien accueillis pour un changement d’aspirateur et de machine à café. La gentillesse, l’efficacité et l’énergie agréable de notre conseillère nous a permis de passer une expérience très agréable d’achat.
Réponse du professionnel : Bonjour, un Grand Merci pour votre note, commentaire et pour votre fidélité , nous restons toujours à votre disposition pour vous donner les meilleurs conseils et vous apporter satisfaction et d'optimiser nos services . A très bientôt dans votre magasin Darty PORTO VECCHIO Electroménager - image et son - téléphonie - multimédia.
S
Stephanie Bodineau Google
Je venais pr une télé, j'ai été très pragmatique dans ma demande et la vendeuse a été à l'écoute de ma demande. La livraison dans mon coffre de voiture par 2 employés a été très courtoise et aidante. Merci à l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour, un Grand Merci pour votre note, commentaire et pour votre fidélité , nous restons toujours à votre disposition pour vous donner les meilleurs conseils et vous apporter satisfaction et d'optimiser nos services . A très bientôt dans votre magasin Darty PORTO VECCHIO Electroménager - image et son - téléphonie - multimédia.
C
Catherine Milanini Google
J’ai été très satisfaite du conseiller en informatique, qui a été compétent, professionnel et de bon conseil lors de l’achat de mon ordinateur.
En revanche, l’expérience en caisse a été très décevante. Les caissières se sont montrées désagréables et, après mon paiement, il m’a été demandé si j’avais bien réglé mes achats alors que je revenais simplement avec un chariot pour transporter le matériel. Cette remarque était maladroite et déplacée.
Dommage que la qualité de l’accueil en caisse ne soit pas au niveau du conseil en magasin.
Réponse du professionnel : Chère Catherine Milanini,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du service offert par notre conseiller en informatique lors de l'achat de votre ordinateur. Votre appréciation de son professionnalisme et de ses compétences est très appréciée.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le comportement désagréable de nos caissières et pour toute confusion qui a pu survenir après votre paiement. Votre retour est crucial pour nous aider à améliorer la qualité de notre service, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Soyez assurée que nous allons adresser ce problème avec l'équipe concernée pour garantir que tous nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux et respectueux à chaque étape de leur visite chez nous.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe DARTY Porto-Vecchio
S
Simon Ulrich Google
Attention au comportement malhonnête de ce magasin.
J’ai acheté un bbq vendu comme neuf alors que c’est un modèle d’exposition abîmé et incomplet.
Souhaitant trouver une solution, on m’indique qu’on souhaite le reprendre et en commander un nouveau avec un délai important. Moralité, commandez sur Amazon, ça fera du bien aux commerçants locaux.
Réponse du professionnel : Cher Simon Ulrich,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin DARTY Porto-Vecchio n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre achat du barbecue et la manière dont votre demande a été traitée.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le produit reçu en tant que modèle d'exposition et l'insuffisance des options qui vous ont été proposées. Notre objectif est de fournir à chaque client des articles de haute qualité et un service irréprochable. Visiblement, nous avons échoué dans cet engagement et nous allons veiller à ce que la situation ne se reproduise pas.
Nous serions heureux de discuter personnellement avec vous pour résoudre ce problème et pour nous assurer que vous soyez entièrement satisfait. Vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou par email à votre convenance.
Votre satisfaction est primordiale pour nous, Simon Ulrich, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe DARTY Porto-Vecchio
M
Marin 2A Google
Acheté ce jour un aspirateur Rowenta à 349 euros...
Le même article est proposé partout à plus de 110 euros de moins...
Non Satisfait du produit on me dit que le produit ne sera pas repris ... De plus, cet article était en demonstration ...Que se passe-t-il donc ?
De tels écarts confinent à l'escroquerie ( appareil vendu à 180 euro sur une autre enseigne )
Ce n'est pas acceptable
A suivre sur réseaux
Réponse du professionnel : Bonjour Marin 2A,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant l'achat de votre aspirateur Rowenta. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant la différence de prix que vous avez constatée. Nos prix peuvent parfois varier en fonction de divers paramètres comme les services associés, la politique de garantie ou même des promotions spécifiques. Cela dit, nous faisons de notre mieux pour vous offrir des tarifs compétitifs et alignés sur le marché.
Concernant votre problème de reprise du produit, nous vous invitons à contacter notre service clientèle directement pour que nous puissions examiner les détails de votre achat et voir comment nous pouvons vous assister.
Nous souhaitons également vous assurer que la transparence et l'honnêteté sont des valeurs fondamentales pour notre enseigne. Nous vous promettons de faire tout notre possible pour résoudre cette situation à votre satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou sur notre service client pour davantage d'assistance.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe DARTY Porto-Vecchio
E
Emmanuel GREGORIO Google
Très satisfait de mon achat, j'ai apprécié les compétences, le conseil et la courtoisie du vendeur.
Cependant, la livraison m'a déçu, non pas de la faute des livreurs , mais de la programmation logistique de la livraison qui n'a pas été prise en compte . Il est dommage de ne pas avoir été informé du retard.
Cela ne m'empêchera de rester fidèle à Darty .
Réponse du professionnel : Bonjour, un Grand Merci pour votre note, commentaire et pour votre fidélité , nous restons toujours à votre disposition pour vous donner les meilleurs conseils et vous apporter satisfaction et d'optimiser nos services . A très bientôt dans votre magasin Darty PORTO VECCHIO Electroménager - image et son - téléphonie - multimédia.
S
Sarah Sarah Google
Magasin a fuir!!!
Le personnel est très distant et évite votre regard par peur de le demander, service médiocre et vous presse de passer a la caisse sans avoir les renseignements désirés!! Et le pire c’est à l’accueil ni bonjour ni au revoir. La responsable est hautaine et très désagréable qu’elle vous donne envie d’aller commander directement sur site web. Service client pas du tout pro.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Sarah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin DARTY Porto-Vecchio. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre critique est importante pour nous et nous tenons à ce que chaque client se sente bien accueilli et trouve l'assistance nécessaire lors de sa visite. Nous prenons sérieusement en compte vos remarques concernant l'attitude de notre personnel et de l'accueil. Nous allons renforcer nos formations internes pour nous assurer que chaque membre de notre équipe offre un service professionnel et chaleureux à nos clients.
Concernant votre retour sur les renseignements souhaités, nous en discuterons également avec notre équipe afin de veiller à ce que chaque client ait toutes les informations dont il a besoin avant de conclure ses achats.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Pour toute question ou besoin spécifique, n'hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou via notre service client.
Merci pour votre commentaire constructif, Sarah Sarah, et nous espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe DARTY Porto-Vecchio
L
Lili FRAZIER Google
Après avoir annulé une commande que j'attends depuis plusieurs jours, et sans m'en avertir, Darty Porto-Vecchio ne répond pas au tel indiqué et vous dirige vers un numéro surtaxé qui ne vous renseigne pas ... Bravo !!!
P
Patricia Herve Google
N’hésitez pas à vous rendre dans ce magasin Darty. Le personnel est très aimable et très serviable. La responsable du magasin a pratiquement passé une heure au téléphone pour résoudre un problème concernant une carte cadeau de façon que je puisse bénéficier de mes 75 euros or ne voyant pas le code barre sur le mail que j’avais reçu de Darty, la carte était inutilisable. Grâce à la gentillesse et à la patience de cette responsable, j’ai finalement pu l’utiliser après un n p ses démarches téléphoniques. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, un Grand Merci pour votre note et commentaire , nous restons toujours à votre disposition pour vous donner les meilleurs conseils et vous apporter satisfaction. A très bientôt dans votre magasin Darty PORTO VECCHIO Electroménager - image et son - téléphonie - multimédia.
J
JM Profizi Google
On voulait acheter une cafetière qui n'était pas en démo.
On a voulu la voir,car si on déballe un article à la maison et s'il y a un défaut, il ne l'a reprenne pas,ou alors il font un avoir.Alors que sur internet on peut changer d'article et d'avis.
La vendeuse a été odieuse.
Magasin à fuir !
A
Anne LD Google
Venus pour acheter une cafetière électrique, il a fallu beaucoup insister pour pouvoir la voir car celle que nous avions choisie n'était pas exposée. Sachant que tout article acheté en magasin n'est pas forcément échangeable s'il ne convient pas, nous n'avons pas compris les difficultés pour réussir à voir la fameuse cafetière. La jeune vendeuse a visiblement beaucoup à apprendre...elle n'est pas là que pour vendre mais également pour accueillir les clients et tenter de les satisfaire sans leur imposer un "stop" quand on essaie de discuter. Franchement très désagréable de se sentir responsables d'une situation qui n'aurait jamais dû se produire !!!
J
Julie Pasqualini Google
A fuir ! Et encore je met une étoile vu qu’on ne peux pas en mettre 0! Envoie en SAV d’un produit , le magasin le marque pas le bon problème de l’appareil du coup le produit reviens un mois plus tard et non réparer , le produit doit repartir , mais 3 semaines plus tard j’apprends que la personne qui s’occupe des envois est tomber malade , du coup incroyable mais vrai le sav au départ de Darty porto vecchio ne fonctionne plus !!! Et toujours après trois semaines on te dit " euh vous énerver pas c’est pas notre faute , peut être qu’il partira cette semaine " mais mdr !!! Faute à qui ? La personne tombe malade trois semaines après il n’est pas remplacer mais c’est de notre faute . Bref FUYEZ , tant le sav à Darty que le magasin de Porto vecchio
Réponse du professionnel : Bonjour , malgré notre volonté de vous assurer une qualité de service et d'accueil irréprochables, il n'en demeure pas moins que des améliorations peuvent y être apportées. C’est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous nous consacrez et allons faire notre maximum afin que cela soit corrigé.
Darty Porto Vecchio
D
Dan Benouaisch Google
Tout à été Parfait.
J’avais vraiment des contraintes très forte dans mes choix et organisation.
J’ai eu la chance que Patricia s’occupe de moi. Elle a été à l’écoute de mon besoin puis d’une efficacité incroyable pour que tout le service soit au top!
Je recommande à tout le monde!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, toute notre équipe reste à votre service, n’hésitez pas à revenir dans notre magasin Darty Porto Vecchio
A
Ange Lenci Google
Équipe très professionnelle et qui plus d’excellents conseils.
Nous avons eu particulièrement à faire avec Amandine qui a très bien cerner ce que nous recherchons et nous proposer les produits adaptés.
Je recommande donc vivement.
Réponse du professionnel : Cher Ange Lenci,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos paroles élogieuses. Nous sommes ravis qu'Amandine ait pu vous accompagner et vous guider dans vos choix. Votre recommandation est notre plus belle récompense !
Bien à vous,
La direction de Porto-Vecchio
C
CHRISTIAN CHANTEPIE Google
Venus pour acheter une souris, mon ordinateur avait aussi un problème de pavé tactile. Accueil, prise en charge, dépannage et installation de la vendeuse et de son manager, le tout avec gentillesse et amabilité. grande efficacité : mon ordinateur fonctionne. Encore merci car cela sauve nos vacances !!!
Réponse du professionnel : Cher Christian,
Un grand merci pour votre retour élogieux! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que notre équipe ait contribué à rendre vos vacances plus sereines. N'hésitez pas à revenir pour toute autre assistance. Profitez bien de votre séjour!
Cordialement,
La Direction du magasin
E
Eric Fouchier Google
Renseignements et services exemplaires de la part des équipes de ce magasin Darty, visiblement franchisé de l’enseigne. Besoin URGENT d’un frigo - congélateur suite à panne totale ! choix et disponibilité mais surtout livraison EXPRESS le jour même par un collaborateur d’une disponibilité et amabilité rares …
Un grand MERCI à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous donner à nouveau satisfaction :-)
Manuel, Directeur du magasin
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
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