DARTY Pont-l'Abbé

Très bien , je recommande.

Magasin très propre. Très bien accueillie. Personnel serviable et compétent. A l'écoute et disponible. Grands choix de produits et à tous les prix.

Nous recommandons vivement ce magasin

Très contente de mon achat, j’ai pris un lave-lingeThomson avec ouverture sur le dessus. Le personnel est agréable et disponible.

Bonjour, J'indique 3 étoiles pour l'enseigne Darty mais un bon 5 étoiles pour les 2 équipes de livraison sympathiques, efficaces et arrangeantes qui sont passées ici. Votre boulot est exigent, physiquement difficile et je tenais à vous remercier tout particulièrement. Cordialement

tres bon acceuil, bien renseigné, livré dans les delais .. au top

Beaucoup de choix. Personnel très gentil et compétent

Bien accueillie et bien conseillée. Les vendeurs sont compétents et attentifs à vos besoins.

Personnel tjs aimable et compétent et de bons conseils.

Four Miele.1300€ Achat Darty Pont L’abbé (29120) juillet 2025. Après l’achat, ce jour là, on s’apprêtait à nous charger le four, directement, sans carton ni protection, dans notre voiture ! Nous avons exigé un emballage, au moins pour protéger la vitre ! L’appareil a présenté des anomalies rapidement et chauffait de manière aléatoire. Une première personne vient analyser le problème et après contrôle affirme que « tout va bien ». Puis c’est un « formateur» sûr de ses compétences et connaissances. Il manifeste sa satisfaction de pouvoir « faire une mise à jour sur un four de cette marque » car ne l’a jamais fait ! Déclare que « tout est « conforme » Une jeune femme intervient 15 jours plus tard car le problème persiste. Et elle constate enfin que « le four ne chauffe pas »! L’appareil part le 10 octobre en réparation. Il nous sera restitué le 13 novembre. «Changement de carte » effectué. Notre four semble fonctionner. Nous sommes début décembre et le « formateur » vient de passer à notre demande : bruit anormalement sonore. Ce serait « la tôle »… Avant qu’il ne tourne rapidement les talons, sans nous indiquer ce qu’il allait faire, (à part remonter l’information !) nous réclamons un échange de ce four à problèmes: Refusé.

Bonjour, Suite à une panne de ma plaque de cuisson je suis allée en acheter une autre chez Darty Pont-l'Abbé. Plusieurs choix disponibles à différents prix. Le jeune vendeur est venu me conseiller et l'affaire à été faite. En moins de 20 mn je suis ressortis avec une nouvelle plaque qu'il a transporté dans le coffre de ma voiture étant dans l'impossibilité de porter. Merci beaucoup et encouragement à ce vendeur.

Toujours la bonne humeur (Cedric), et les compétences. J'ai beau avoir changé de commune, je reste dans le même Darty alors que j'en ai un plus proche de chez moi.

Une équipe de vente aussi sympathique que compétente. Cliente fidèle et qui le restera!

Magasin pas très grand même si j ai trouvé ce que je voulais Seul le parking est trop petit et m à obligé de me garer sur une place handicapée pour pouvoir changer mon électroménager

Acheter dans un magasin, c’est éviter les échanges avec une IA Donc, pouvoir ajuster la livraison, procéder rapidement à des échanges, avoir un créneau de livraison ajusté la veille et respecté.

Je mets une étoile pour la gentillesse de Cédric mais pour le reste, lamentable… entre l’air hautain de certains vendeurs et leur incompétence… je laisse mon pc un mois en SAV pour qu’on me le rende sans résoudre mon problème, je ne reviendrai pas.

Déçu. Pas d'embout et le chargeur ne prenait pas la charge. J'ai une amie très proche qui m'a dépanné avec son dispositif. Dommage. Pourriez vous m'équiper ?

Vendeur très agréable pour le retrait de ma commande je recommande le magasin

Très beau magasin propre et lumineux. Personnel accueillant et de très bons conseils. Je recommande vivement.

Excellente prise en charge très bon suivi de la garantie en plus on vous aide pour charger le paquet dans votre voiture du personnel qui vous redonne foi dans le commerce.Encore merci

Il y a du choix, l accueil est agréable, un grand parking et le département s'est enfin bougé pour proposer un plan de circulation beaucoup moins dangereux...

Une conseillère de vente au top, compétente et extrêmement avisée. On lui fait totalement confiance et on aurait tort de s'en priver.

Excellents professionnels qui trouvent toujours la bonne solution à notre besoin. Enorme point noir : impossible de les joindre au téléphone. Ils ont un standard automatisé qui interdit tout moyen d'avoir une réponse si l'on sort des cadres prévus. Je m'interroge sur mes futurs achats importants s'il faut se déplacer en personne au magasin pour obtenir un renseignement sur une livraison à venir qu'il serait possible de traiter par un appel de trente secondes. Un vrai désastre, très décevant.

Accueil, conseil et livraison au top ! Je recommande !

Je suis extrêmement déçu par le service de Darty Pont L'Abbé. Vous avez vendu à ma mère de 82 ans un iPad Pro avec des options totalement inutiles pour elle, en prétextant une promotion. Mais en réalité, cette "promotion" concernait un ancien modèle, qui deviendra rapidement obsolète sur le plan logiciel. Ma mère voulait simplement un iPad léger pour regarder des films. Or, pour le même prix, elle aurait pu avoir un modèle plus récent, comme l’iPad Air, avec un écran plus grand (13 pouces au lieu de 11). C’est un choix bien plus adapté à ses besoins. Mais je me suis aperçu de cette erreur trop tard, et lorsqu’elle est retournée en magasin, vous avez refusé tout échange sous prétexte que le délai de 14 jours était dépassé. Pourtant, si cet achat avait été fait en ligne, elle aurait pu le changer. Est-ce qu’un client doit éviter vos magasins pour espérer un minimum de bienveillance et de compréhension, notamment envers les personnes âgées ? Une telle rigidité n’est pas digne d’une enseigne qui se veut proche de ses clients. J’espère que vous saurez faire preuve de compréhension face à cette situation et envisager une solution qui corresponde mieux à ses besoins.

Je m’y suis rendue pour retirer un sèche-linge commandé sur le site de Darty, et là, une vendeuse odieuse m’insulte pour avoir commandé sur internet et prétend ne pas avoir la commande. Hallucinant!

Si vous cherchez quelque chose pour la maison ou pour le multimédia c'est ici qu'il faut venir ! Les vendeurs et vendeuses sont de très bon conseil et il y a beaucoup de choix.

Personnel très accueillant et très serviable. J'avais commandé par internet et ma commande était prête en 1/2 heure... Juste le temps d'aller la chercher !

Un magasin bien achalandé avec du choix malgré sa modeste taille. Il y a un grand parking gratuit disponible juste en face de l’enseigne. cela fait depuis longtemps que j’y vais et j’apprécie particulièrement une conseillère de vente nommée Nadia qui connaît parfaitement son métier. J’aurais pu mettre une étoile supplémentaire à mon appréciation qui placerait mon avis dans la pleine satisfaction mais malheureusement cette étoile manquante est due au comportement d’un des hommes qui travaille à la caisse et qui manque singulièrement d’amabilité et de patience et on a vraiment l’impression de le déranger car il est en permanence sur son ordinateur… peut être que ce personnage ne se plaît pas dans la vente et serait plus adapté à travailler dans un établissement carcéral à enregistrer les entrées et sorties de ses "pensionnaires " sur son ordinateur ? Cette étoile qui manque c’est malheureusement le reste de l’équipe qui la paie à cause de ce personnage qui manqué singulièrement d’amabilité…

Je suis très satisfait du personnel en service à ce magasin. Il est à l’écoute du client pour l’aider à résoudre un problème rencontré avec un appareil neuf et à un très bon sens du commerce pour compenser un système de remplacement compliqué de Samsung. Merci

Très bien conseillé par la vendeuse très sympathique et professionnelle , de bons conseille. 2 jours suivant mon achat j'ai constaté que mon appareil faisait beaucoup de bruit, je suis donc retourner à celui-ci pour demander si cela était normal! Après l'avoir testé et constaté le défaut, le vendeur m'a immédiatement changé l'appareil sans discuter ma requête . Merci à Darty pour son professionnalisme.

Une chose que j'adore dans ce magasin : la présence des vendeurs, quand on a besoin d'un conseil, et le conseil est toujours bon ! J'apprécie aussi de faire le tour tranquillement... Pour moi c'est une valeur sûre ! J'enlève une étoile pour le sav d'une lenteur incroyable ! Plus d'un mois pour la télécommande d'une télé, et plus de 15 jours pour un fusible sur un micro onde ! Le tout sous garantie. Le centre de réparation se trouve à 1 h 30 de chez moi... Quand on te dit : "votre appareil est réparé, il est parti dans votre magasin" et qu'on ne le reçoit qu'une semaine après ! Une semaine pour faire 1 h 30 de route, ça fait beaucoup...

Magasin propre et agréable. Les vendeurs et vendeuses sont présent/es et à l’écoute du client. J’étais venu pour acheter un HomePod mini d’Apple, mais malheureusement il n’y en avais pas. Je suis finalement repartit avec une enceinte Marshall que je voulais depuis longtemps et que j’ai eu à un prix très avantageux !

Beaucoup de trou dans les rayons, que ce sois en terme de stock ou en modèle d'exposition. Plus de la moitié des télévisions étaient éteintes, dommage si on veut en acheter une, dur pour les comparer. C'est dommage, le personnel gentil, même s'ils ne viennent pas directement voir leurs clients, sans doute car peu de vendeurs. Magasin propre.

Service pas à la hauteur de marque,excepté une personne qui se reconnaîtra !!!une quarantenaire bien désabusée par le manque d'engouement de ses collègues 😉

2 avis : 1/ La qualité d'accueil laisse à désirer.... Seul 1 salarié est aimable du moins sait dire bonjour 👋 En revanche DARTY ose afficher "Respect des salariés"....et les clients qu'en fait-il ???? 2/ SAV nul ! Refuse ee rembourser un article sous garantie et procéde à 3 retours à l'atelier (avec remplacement des cartouches 🤪). Les clients n'aiment pas particulièrement se mettre en colère mais devant autant d'incompétence que faire ?

A fuir!!!! Changez de destination et ne vous arrêtez pas dans ce magasin. Le responsable du site est tout sauf commerçant. Le sourire quand vous sortez votre carte bleue mais la grise mine quand vous venez réclamer un remboursement d'une prestation vendue non effectuée. Nous sommes client fidèle de l'enseigne DARTY depuis plus de 30 ans avec l'ensemble des achats de petits et gros électroménager sur 4 adresses en France. Il s'agit ici d'une vente pour 1800 € comprenant fours et divers produits d'électroménager dont une télévision grand écran avec installation tarifée et offerte. 129 € Précisions lors de l'achat: qu'il s'agit d'un mur en pierre venant d'être refait. Pas de problème nous savons tout faire chez Darty. Nous avions déjà dépensé en Août plus de 4000 €!!! Surprise à la livraison: Les techniciens ne sont pas habilités à percer des murs en pierre. Débrouillez vous pour trouver une solution!!! Ce que l'on a fait en urgence. Aux dire des techniciens la prestation d'installation vous sera remboursée en magasin. Qu'elle a été notre surprise de se voir annoncer un refus catégorique de remboursement au prétexte que la prestation était offerte!! Nous avons proposé un avoir: même refus catégorique. De se faire offrir une table à repasser. Toujours un refus. La direction le refuse: l'interlocuteur m'a t'il dit!!! Quand il a s'agit de demander à échanger avec la direction; Même refus!! Mon interlocuteur était bien le responsable du magasin. Franchisé..... Honteux indigne de la Marque!!! A vous encourager à quitter une fois pour toute l'enseigne DARTY. C'est sûr: ce magasin ne nous reverra pas. Ce responsable n'a rien compris de la notion de: CLIENT. Dommage on valait plus que 129 € je pense!!!! M le Coz

Malgré des bons contacts avec les vendeurs(euses) , il y a eu une mauvaise livraison, qui peut arriver, mais un tarif donné et noté pour une extension de garantie qui ensuite augmente de 50% , aucun respect pour le client et à la limite de l' illégalité, ce qui est prévu, écrit à l' appui, avec le chef des ventes doit être respecté. Après 15 jours et aucun contact je publie cet avis et pourtant client fidèle, mais ça sera la dernière fois .

J'ai renvoyé mon imprimante encore sous garantie pour un problème d'impression. L'imprimante a été immobilisé pendant 1 mois et à son retour, les cartouches d'encre étaient vides alors que j'en avais acheté des neuves juste avant de l'emmener en réparation pour être sur que ce ne soit pas un problème de cartouche... Le Responsable du magasin à contacté le Darty qui s'est occupé de la réparation mais soit disant qu'il utilise des cartouches d’essai... Résultat +100€ de cartouches en 3/4 mois de temps ... Je modifierai ce commentaire une fois le problème résolu !

Samedi 7 juillet 2018 nous souhaitions acheter une centrale vapeur. La vendeuse a refusé de faire la réduction de 10% qui pourtant était affichée sur son écran sous prétexte que ce magasin ne le faisait pas car il venait juste d'ouvrir !!! comme nous n'avons pas voulu payer plein pot, elle s'est levée sans un mot, sans même nous dire au revoir et elle est partie... Quel manque de politesse et de professionnalisme ! C'est honteux !!! Nous ne remettrons pas les pieds dans ce magasin !!!