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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Perigueux

Magasin d'électroménager · Boulazac Isle Manoire (24)

3,7 1351 avis Ouvert
DARTY Perigueux — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de DARTY Perigueux

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1351)

3,7
1351 avis
5★525
4★350
3★176
2★89
1★211
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mandy quignon

J'ai acheté un produit le 2 juillet que j'ai ramené le 3 car finalement problème de couleur et de remise commerciale . Passons c'est un détail .nous sommes le 16 juillet et je n'ai pas reçu mon remboursement,pire j'ai fait annuler un contrat vendu avec la machine et ils m'ont prélevé . Je ne recommande pas du tout ce magasin , si les vendeurs sont agréables le service client est déplorable . J'espère être rappelé au plus vite car a 40 cts la minutes c'est une honte quand préjudice il y a .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous regrettons votre expérience. Votre offre Home serve est sans engagement et nous constatons que vous avez fait le nécessaire pour l'annuler. Je reste personnellement disponible pour vous rencontrer à l'occasion de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre fidélité à notre enseigne. Très cordialement. Jean-François, directeur Darty Périgueux.
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Sandrine L

Pas de conseillers lorsque vous êtes devant un produit, incroyable alors que nous sommesrestés devant un bon moment. Bref je préfère aller chez Boulanger. Il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner.... très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je note votre insatisfaction et je ne manquerai pas d'échanger avec mon équipe. J'espère que nous serons à la hauteur de vos attentes à votre prochaine visite et je me tiens pour ma part complétement disponible à cette occasion. Je vous souhaite un excellent été. Très cordialement. Jean-François, directeur Darty Périgueux.
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Paméla Imazoute Issima

Sérieux ! Demande de facture ancienne....récupérer. Il me semble que la facture était à mon nom....mais bon...l'adresse mail et mon numéro de téléphone y est..... Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Merci pour vos 5 étoiles :) Votre satisfaction est notre priorité ! Septime, Chef des ventes
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tristan gaunet

J'ai eu l'occasion d'acheter une cafetière a grain, il y a peu. Je suis tombé sur une vendeuse dynamique, elle connaissait très bien son rayon et les produits associés, elle a su me conseiller selon mes besoins. L'équipe du magasin et jeune et accueillante, ce fut un plaisir d'échanger et d'acheter dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Gaunet, Quel plaisir de vous lire :) Je me fais une joie de partager votre commentaire avec mes équipes. En vous souhaitant une belle journée et au plaisir de vous retrouver en magasin. Septime, Chef des ventes
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Marie C

Très bonne expérience au magasin Darty de Trélissac lors de l’achat de notre friteuse à air. Personnel très sympathique et accueillant. La personne qui nous a remis notre produit nous a également conseillé un accessoire en V+ qui va nous être très utile au quotidien. Un grand merci à lui pour ses conseils et son professionnalisme. Il connaît parfaitement son métier, et c’est devenu tellement rare de nos jours ! Service client au top. Je recommande vivement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Marie C, Je suis ravi de lire votre commentaire, de plus cela me permet de partager l'expérience autour de la vente d'accessoires avec mes équipes, qui est pour moi essentiel afin de pouvoir utilisé son achat de façon optimale. Vous verrez vous en serez pleinement satisfaite :) Je serai ravi de vous retrouver en magasin lors de votre prochain passage. Belle journée, Septime, Chef de Ventes
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Amcj

Un peu surprenant l accueil nous devions acheter un robot aspirateur nous l avons pris chez boulanger a cote pour une seule raison. Politesse des vendeurs aucun soucis mais tous les vendeurs sont regroupes vers l entree et musique tres forte et c est assez impressionnant quand on rentre on ne dirait pas un magasin d electromenager du coup nous sommes sortis.

Réponse du professionnel : Bonjour Amcj, Nous souhaitons que chacun de nos clients bénéficie d'une expérience agréable. Ainsi, l’accueil est pour nous un centre d’attention particulier. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le volume sonore vous ait paru trop fort, nous veillons au maximum à passer de la musique qui plaise au plus grand nombre. Cependant nous insistons auprès des vendeurs pour qu'ils soient présents au maximum en entrée de magasin, afin de pouvoir renseigner et accueillir au mieux nos clients. Nous espérons avoir prochainement l'occasion de vous apporter entière satisfaction avec un accueil des plus chaleureux. Cordialement, Septime, Chef Des Ventes
C
Christine de Corn

Venue pour acheter un MacBook. Le prix est affiché en gros sur une affiche de publicité faisant état d’une promotion de 100€. Arrivée en caisse, la promotion n’est pas appliquée. J’indique donc au vendeur qu’il ne s’agit pas du même prix que celui affiché en rayon. Il va vérifier, retire l’affiche et revient en me disant que la promo n’est plus valable depuis plus de 10 jours. Date effectivement inscrite en minuscule tout en bas de la dite affiche. Je trouve ça honteux de laisser en place une publicité qui n’est plus valable pendant + de 10 jours, elle en devient mensongère. Je tiens à signaler qu’en plus de ne pas faire de geste commercial et de ne pas s’excuser pour la situation, le vendeur a été plus que désagréable dès la prise en charge de ma vente. Si vous n’aimez pas servir les gens il faut s’en doute penser à changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine de Corn, c'est avec le plus vif intérêt que j'ai pris connaissance de votre dernier témoignage et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous exposer vos remarques. Je regrette vivement que vous n'ayez pas trouvé dans notre magasin la qualité de service que vous étiez en droit d'attendre. Sachez que nous cherchons à maintenir nos vendeurs constamment au meilleur niveau. Ce sont avant tout des femmes et des hommes passionnés et des spécialistes des produits que nous vendons, Ils bénéficient de nombreuses formations (relation client, formation nouveaux produits...) afin de rester toujours à la pointe. Il peut néanmoins arriver qu'un vendeur ne parvienne pas à délivrer le niveau de qualité d'écoute et de conseil attendu et je m'en excuse. Nous sommes en tous cas particulièrement attentifs à vos remarques et je ne manquerai pas de porter votre témoignage à l'ordre du jour de la prochaine réunion avec mon équipe. Cordialement; Jean-François, directeur Darty Périgueux
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Grégoire Jules - Greg Ricote (Greg)

Magasin propre avec du choix. Personnel accueillant réactif et de bons conseils. Livreurs sympas et très efficaces

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ricote, Merci pour votre retour d'expérience des plus sympathique. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, Belle journée, Septime, Chef des ventes Darty Boulazac