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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Pamiers

Magasin d'électroménager · Pamiers (09)

4,2 735 avis Google Fermé
DARTY Pamiers — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de DARTY Pamiers

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (735)

Avis Google
4,2
735 avis
5★425
4★164
3★67
2★22
1★57
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Bénédicte GUILLOU-KERÉDAN Google

Nous tenons à remercier votre collaborateur qui s'est montré aussi efficace que bienveillant. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte GUILLOU-KERÉDAN, un grand merci pour votre retour ⭐ ! Nous sommes ravis de savoir que notre collaborateur a su vous apporter efficacité et bienveillance. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera transmise à toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin 😊 Bien cordialement, l'équipe Darty Pamiers - Literie - Multimédia - Electroménager
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Lucas Desmidt Google

Très bonne expérience ! En effet durant ma visite j’ai été très bien dirigé et conseillé par tibaut J’étais venu acheter un simple Lave-linge, et je suis répartis avec une cuisine, Un lit connecté et une nouvelle télévision. Je suis très satisfait de mes achats ainsi que du suivi de la vente tibaut c’est assuré que tout s’était bien passé, même après la livraison. Je Recommande Fortement ce magasin ainsi que ce vendeur Au top, au plaisir de vous revoir!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Desmidt, merci beaucoup pour votre retour ! ⭐ Cordialement, l'équipe Darty Pamiers
S
Sandra Aparis Google

Service après vente non satisfaisant Sous prétexte que l'appareil est sous garantie 3 ème visite en 3 mois pour le même appareil pas de solutions trouvée à part retour en réparation pour 3 semaines au service centralisé et non sur place. J'ai acheté l'appareil à darty pamiers peut-être le magasin est simplement franchise. Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Aparis, nous sommes désolés que votre expérience avec notre service après-vente ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Votre appareil a bien été pris en charge dans le cadre de sa garantie et, conformément aux conditions du Contrat de Confiance Darty, un échange est prévu à partir de la troisième intervention pour une même panne. Cette procédure est identique dans l'ensemble des magasins Darty, qu'ils soient franchisés ou non. Dans votre cas, un échange de votre produit a bien été effectué afin de vous apporter une solution. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ces différentes pannes et les délais de prise en charge, et regrettons sincèrement que cette situation ait altéré votre satisfaction. Bien cordialement, l'équipe Darty Pamiers.
C
Christine SAUNAL Google

Bel exemple pro de la vente mais aussi du service reparation des produits. C'est aussi avec plaisir, car nous ne sommes sur nos gardes et que la confience s'établit avec la qualité des prestations

Réponse du professionnel : Bonjour Christine SAUNAL, nous vous remercions pour cette excellente note ⭐ Votre reconnaissance de notre engagement, tant en matière de vente que de réparation, nous touche particulièrement. Établir une relation de confiance grâce à la qualité de nos conseils et de nos prestations est au cœur de notre métier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Darty Pamiers ! Cordialement, L'équipe Darty Pamiers - Literie - Electroménager - Multimédia
Y
Yannick Google

Extrêmement déçu. Lors de l'installation de ma cuisinière, les prestataires de service ont endommagé le boîtier électrique mural ainsi que la cuisinière elle-même. Un geste commercial a été effectué sous la forme d'une carte cadeau en compensation des dégâts causés à l'appareil. En revanche, une intervention complémentaire devait être réalisée pour réparer le boîtier de raccordement mural. Plus d'un an après, j'attends toujours qu'une suite soit donnée à ce dossier. C'est regrettable, car malgré une prise en charge partielle du problème, celui-ci n'est toujours pas résolu ....

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick caudal, nous sommes désolés pour ce contretemps indépendant de notre volonté ; nous découvrons votre situation à la lecture de votre message. Afin que nous puissions reprendre immédiatement votre dossier en main et faire le nécessaire, pourriez-vous, s'il vous plait, nous envoyer vos coordonnées et les détails de votre achat à l'adresse [email protected]. Nous allons faire le maximum pour vous aider à faire avancer les choses au plus vite. À bientôt. Cordialement, l'équipe Darty Pamiers.
S
Suzanne Ghostine Google

J'ai appelé Darty pour une information juste pour savoir si Darty faisait la recharge des cartouches Toner pour une imprimante Canon.J'ai répété la question au moins 3fois et cela commençait à m'énerver car la personne au poste tapait ma réponse sans vraiment écouter ma demande reformulée,et ensuite me dire qu'il faut venir à Darty et dire n'importe quoi qui n'a aucun rapport avec ma demande. J'ai reposé la même question pour juste une réponse de oui ou non ,si c'est oui me déplacer.sur ce j'ai raccroché car la personne qui a pris la communication était totalement incompétente .Sur ce Darty est prié de mettre des personnes compétentes pour répondre aux appels et aux demandes des clients . Une très mauvaise expérience téléphonique alors sur place ça devrait avoir l'air de quoi ??

Réponse du professionnel : Bonjour Suzanne Ghostine, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience téléphonique et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Cependant, après vérification auprès de notre équipe en magasin, nous n’avons pas retrouvé d’appel correspondant à cette demande concernant une recharge de toner Canon. N'ayant pas vos coordonnées afin d'échanger avec vous, serait-il possible de nous envoyer par mail le numéro que vous avez composé ainsi que, si possible, l’horaire approximatif de votre appel afin que nous puissions effectuer des recherches plus précises et comprendre ce qu’il s’est passé ? ([email protected]) Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et des renseignements apportés à nos clients, aussi bien par téléphone qu’en magasin. En espérant vous lire prochainement, nous vous remercions. Cordialement, l’équipe Darty Pamiers.
S
Samuel Leclerc Google

Je recommande fortement j’ai parfaitement étais reçu toute les fois où je suis venu acheter quelque chose, un jolie geste a étais fait pour l’achat d’un aspirateur ou il y avais eu un problème merci a toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel Leclerc, merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre fidélité 😊 Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le service lors de vos visites en magasin. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients, et il nous semblait normal de trouver une solution suite au souci rencontré avec votre aspirateur. Merci encore pour votre confiance et votre gentil message, au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Darty Pamiers - Literie - Multimédia - Electroménager
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Coraline Rouzaud Google

cela fait plusieurs fois que j'achète chez eux : un frigo américain, un lave-linge, une cafetière à grains et un airfryer. Les conseils ont toujours été avisés et bons. Plusieurs soucis avec mon airfryer philips notamment au niveau de la fermeture...un défaut de fabrication. puis un soucis de reconnection à l'appli. Le monsieur qui s'occupe du sav a été au top. Mon lave-linge presentant un soucis de roulement encore sous garantie, ils sont venus le chercher et ils nous l'ont ramené et réinstallé. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Coraline Rouzaud, merci beaucoup pour votre retour 🙂. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de ces expériences. Les pannes ou défauts de fabrication peuvent malheureusement survenir, mais nous faisons toujours le maximum pour les prendre en charge rapidement et efficacement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin Darty Pamiers 🙂 Literie - Electroménager - Multimédia
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Amandine Barrière Google

Visite chez darty Pamiers pour acheter une machine a café d'une valeur de 400 euros . Entre nous c'est pas une Senseo a 99 euros. Mon fils est malade il a mal au ventre il veut aller aux toilettes, je demande au vendeur gentillement si ils ont des toilettes ils me dit que non.... Je suis tellement surprise que les pauvres employés n'aient pas de toilettes pour eux même à disposition..... Donc je pose tout et je vais amener mon fils à Intermarché sur conseil du vendeur... Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Barrière, nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée lors de votre visite dans notre magasin. Nos conseillers ont à cœur d’accueillir et d’accompagner au mieux nos clients. Malheureusement, comme dans beaucoup de commerces, les sanitaires présents sur le site sont réservés au personnel et ne peuvent pas être ouverts au public pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Notre vendeur a donc essayé de vous orienter vers la solution la plus proche afin de vous aider rapidement. Nous comprenons que cette situation ait pu être inconfortable pour vous et votre fils et sommes désolés pour la gêne occasionnée. L'équipe Darty Pamiers
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emmanuel Carol Google

Très bien accueilli par le vendeur (Matheo) qui est entouré d’une belle équipe

Réponse du professionnel : Bonjour emmanuel Carol, nous vous remercions pour ces mots encourageants ! Nous sommes vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, L'équipe DARTY PAMIERS - Literie - Electroménager - Multimédia
D
Didier Robert Google

Merci à l’équipe du magasin Darty de pamiers qui de sa propre initiative et dans le cadre du contrat de confiance m’a contacté rétroactivement pour m’accorder une remise promotionnelle sur un produit acquis précédemment. C’est une belle preuve de réactivité et d’honnêteté

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robert Didier, nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de mettre à jour votre votre avis suite à notre conversation téléphonique. La satisfaction de nos clients est une priorité, et votre retour positif après notre arrangement nous encourage à continuer dans ce sens. Nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe Darty Pamiers - Literie - Multimédia - Electroménager
C
Christophe Bastien Google

Impeccable, un magasin à conseiller, accueil irréprochable et que dire des conseils de Marie, merci. Je n'oublierai pas de recommander à mes proches de venir vous voir, merci encore pour vos conseils pertinant et la prise en charge de mes demandes. Je ne savais pas que vous faisiez également de la literie et je reviendrai vous voir pour m'équiper. Vos offres sont très intéressantes également sur tout l'équipement électroménager de la maison, au plaisir de revenir vous voir très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Bastien, nous sommes ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction, c’est notre priorité, et votre commentaire nous donne le sourire pour la journée ! Nous sommes toujours là pour répondre à vos besoins en électroménager et multimédia. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt pour vous donner les meilleurs conseils concernant votre achat literie ! Cordialement, l'équipe DARTY PAMIERS
P
Pierric RESCANIERES Google

Très déçu également, erreur d’étiquetage et prix pas appliqué à la caisse avec comme excuse qu’on ne peut pas faire à cause d’un code barre ou je ne sais trop quoi. C’est pas il me semble les principes du commerce. Ding dong merci Amazon!!! Moins cher en plus!!! Les commerces locaux ne tiendrons pas à cause de chose comme ça. Merci quand même Darty Pamiers.

M
MRT SUD 09 Google

Énormément déçu de la marque darty! Commandé un iphone 17 pro max à 1500€, le site vous dis disponible et possible de le récupérer le lendemain. Au final ? ce présenter au magasin et constater que lendemain téléphone n’est pas là et évidement ? aucune information de la livraison ! Donc ne commander pas c’est en aucun cas fiable.

A
Audrey Lesur Google

Je suis extrêmement déçu de Darty, moi qui pensez à un magasin professionnel nous en somme très loin ! Je commande en magasin une télé à 1900 euros le 31 juillet livrer le 6 août qui est censés être neuve. Résultat nous la mettons en place et des taches blanche sur l’écran. Bien évidemment au prix de la télé je les ai contacter tout de suite et nous somme aujourd’hui en octobre toujours aucun technicien ! De plus un rendez vous prévu jeudi dernier qui me bloque une journée entière de travail car pas de possibilité de donner d’heure et pas d’appel pas de message ou mail pour nous prévenir qu’il ne viendrons pas je l’attend donc jusqu’à 18h et personne n’es venu. Encore une fois très pro tout ça. Les pièces sont apparement commandé hors je refuse la réparation et je souhaite qu’on me la remplacer une 15 aine d’appel et toujours le même discours ses au technicien de décider si ses réparable ou non ! Au vu de la télé et des 3 mois d’attente vous comprenez bien qu’il et hors de question de faire réparer une télé acheter neuve ! Je ne le recommande absolument pas a fuir !!!! Aucun professionnalisme et une guerre pour avoir une réponse ! Que je n’est toujours pas en se jours

k
kévin Google

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Un technicien de darty devais changer le rétro-éclairage sur ma tv, et ce dernier m'a ramené ma tv avec le pavé LED endommagé. Ne faites pas appel à darty pour vos réparations , il n'y a aucun professionnalisme et ils vont vous faire bien galèrer.