DARTY Olivet

des incapables jai attendu toute la matinée pour une livraison sois disant avant midi , rien ni appel ni explication rien, j'ai pris exprès ma matinée pour ça... des bons a rien, jai jamais eu de problèmes avec conforama. sa fait déjà plusieurs rendez vous de reportés. des amateurs. et des menteurs. je ne recommande pas du tout darty

Super expérience dans ce Darty ! Le magasin est bien tenu et l'accueil est au top. J'ai été accompagnée par Hugo Girouard, qui a été particulièrement agréable et professionnel. C'est un plaisir d'être conseillée de la sorte. Je reviendrai !

Très bonne expérience chez Darty Olivet ! L’accueil a été agréable et professionnel dès mon arrivée. L’équipe a su me conseiller efficacement, en prenant le temps de répondre à mes questions sans me presser. J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité et leur honnêteté dans les explications. Le magasin est bien organisé, propre, et on trouve facilement ce qu’on cherche. Le passage en caisse s’est également fait rapidement, sans attente. En résumé, un service de qualité du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Suite à l'achat d'une cuisinière électrique il y a deux semaines, je tiens à remercier l'équipe du magasin. Nous avons été accueillis par un vendeur adorable qui a vraiment pris le temps de nous donner de super conseils. Nous sommes partis sur un modèle d'exposition avec livraison. Celle-ci s'est très bien passée, avec un seul petit bémol : la cuisinière a été livrée sans câble d'alimentation. Heureusement, j'ai pu réutiliser celui de mon ancienne cuisinière en attendant, et le service client a été au top ! Contactés via WhatsApp, ils ont été très efficaces et m'en renvoient un rapidement. C'est mon deuxième achat dans ce magasin après une machine à laver, et l'expérience est toujours super. Le personnel est vraiment gentil et accueillant, je recommande !

Code promotionnel validé lors de la 2ᵉ commande, avantage jamais honoréffre promotionnelle BF100 Lors d’une offre promotionnelle BF100 – 100 € offerts en carte cadeau dès 1 000 € d’achat, j’ai passé une seconde commande en complétant volontairement mon panier afin d’atteindre le seuil requis. Lors de cette 2ᵉ commande, le code promotionnel a été accepté et validé par le système au moment de la confirmation, sans aucun message d’erreur ni restriction indiquant que l’offre ne serait pas appliquée. Pourtant, la carte cadeau n’a jamais été délivrée. Après avoir contacté le service client, aucune régularisation ni solution concrète n’a été proposée, malgré le fait que la promotion ait été validée lors de l’achat. Accepter un code promotionnel, inciter le client à augmenter son panier, puis ne pas honorer l’avantage annoncé, est extrêmement décevant et donne le sentiment d’une pratique commerciale trompeuse. Avis laissé afin d’informer les futurs clients : la validation d’un code promotionnel ne garantit pas l’obtention de l’avantage promis.

Je suis venue acheter un aspirateur mais la qualité d'accueil n'était pas au rendez-vous vous. Une dame est venue me conseiller après 10minutes passée dans le rayon. Pas de bonjour. Elle me dit simplement que l'article n'est plus disponible car ce n'est plus un article produit, son histoire était incompréhensible d'ailleurs. Pourquoi le laisser en rayon si même le dernier en exposition n'est plus vendable ? Elle n'a pas vraiment répondu à mes questions et a simplement chercher à conclure la vente super vite. Elle n'a pas cherché à comprendre mon besoin. Je ne recommande pas

Bonne expérience après l'achat d'un ordinateur, ça a été très rapide et les offres étaient intéressantes. Petit bémol : s'il vous plaît soyez clair sur l'abonnement Darty sérénité, j'ai eu la surprise d'être débitée 🙏🏻. Expliquez bien que ne pas installer le pack vous engage quand même à payer après le mois d'essai. (Remboursée par le service client après coup)

Je voulais acheter un aspirateur robot laveur et j’ai été conseillé par Kylian, il a su me proposer le produit qui allait répondre à mes besoins parmi la multitude d’aspirateurs proposés et les différentes caractéristiques et marques. Son manageur (Henri) m’a aussi conseillé sur certains points techniques et le Darty Max qui peut être intéressant en cas de panne et d’obsolescence programmée. Service client satisfaisant au Darty Olivet.