DARTY Nort-Sur-Erdre

Aspirateur garanti. En panne, je demande à commander une pièce de prix modique. On me réponds "Il n'en n'est pas question!". Je ne reviendrai plus dans ce magasin dont j'étais poutant un habitué.

Excellent accueil, bons conseils lorsqu'on en demande. On vous aide même à charger votre véhicule. Ne changez rien !

Très bien. J'ai été bien reçu et bons conseils du vendeur.

Achat d'un home cinéma en promo: merci pour mon cadeau de Noël. Livré dans ma voiture avec le câble audio TV > H.ciné. Très bon service en remerciant mon vendeur. Bonne année à tous et bonne continuation. Didjo Carbone

Une fois de plus, je suis passée chez Darty pour acheter un nouveau téléphone et comme toujours, j'ai été très bien reçue. L'équipe est très agréable et compétente. Il est important d'avoir des commerces de proximité et c'est d'autant plus agréable quand nous sommes face à des commerciaux qui connaissent leurs produits. Merci pour vos conseils, ne changez rien !

Bonjour, D'abord désolé aux équipes du magasin qui ont été de très bon accueil et aidant. Je suis client depuis des années chez Darty mais cela va s'arrêter. La politique sur la prise en charge en cas de panne est centralisée et c'est une catastrophe. Et le magasin n'a aucun pouvoir de décision. Jusque là je pensai justement que ça vallait la peine de prendre des équipements chez Darty pour la garantie d'une efficacité et d'une fiabilité en cas de problème (le contrat de confiance, en somme). Et bien cela n'existe plus. Votre appareil tombé en panne et il fini dans une gestion centralisée où il doit retourner deux fois parce que la première fois la panne n'a pas été traitée. Ou chaque fois il revient plus abîmé qu'il n'est parti. Et où ça prend un bon mois à chaque fois. Si c'est pour avoir ce niveau de service. Désolé mais je vais filer chez les gens qui font de la vente en ligne pour moins cher. Quitte à ne pas avoir la qualité de service, autant avoir le prix.

Une équipe super gentille ! Magasin très propre et un choix clair. On a répondu à toutes mes questions et j’ai pu trouver ce que je voulais ! Merci bcp à l’équipe, je recommande !

Nous avons fait l'acquisition d'un lave linge. Le vendeur a été parfait dès notre arrivée. Il nous a bien renseigné et pris en charge suivant notre demande. Il aurait pu se contenter d'une vente directe en magasin mais il a pris le soin de regarder les stocks entrepôt, ce qui nous a permis avec ça de tomber sur un produit avec une belle promotion. Ses collaborateurs lors du passage en caisse ont également été parfaits. Toute la démarche à été bien expliquée et la livraison s'est parfaitement déroulée. Merci à vous!