Magasin d'électroménager · Montaigu-Vendée (85)
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Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
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| Mardi | 09:30 – 19:00 |
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| Dimanche | Fermé |
Client depuis des années je suis aujourd'hui très déçu par un vendeur qui profite d'une inattention pour vendre un produit déjà ouvert avec un emballage déchiré.... et qui "fuit" lors du retour de l'article sans donner aucune explication. Heureusement le produit a été échangé contre un neuf. Pour la réputation de l'enseigne il serait bien de faire attention au recrutement de certains "conseillers".
Plusieurs passage dans ce Darty, Souvent reçu par Carole , service au top , elle prend son temps , toujours de bon conseil et super aimable. Et grand merci à Tommy Lee pour la " cascade " pour rendre service à mon fils 😁 Je recommande
Merci à Tommy qui a pu me conseiller sur différents produits (écrans, souris et tapis de souris) ce matin, très bon vendeur et une très belle personne !
Prestation de livraison minable avec des horaires de livraison non respectes par rapport aux messages envoyés et surtout aucun moyen de contacter les livreurs. Prestation minimaliste et surtout éviter de poser des questions sur les produits livrés. Le strict minimum.
Une étoile, pour la disponibilité des produits en magasin. Le retrait en magasin est proposé à toutes les sauces mais les produits ne sont jamais disponible sauf sous trois jours dans l'enseigne la plus proche. Pas le choix que de faire le trajet jusqu'à un Darty un peu plus paumé pour avoir son article immédiatement, mais attention, pas pendant la pause méridienne, c'est fermé. Du dernier recours, dorénavant.. Le personnel rien à dire, aimable et pro.
DARTY Boufféré,trés bon accueil ,services rapide, bonnes explications et conseils.
Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant
Venus acheter une imprimante, déjà en rayon, aucune description des différents modèles. Quand on demande au vendeurs plus de détails, il répond à une de nos questions et s'en va comme ça sans rien dire, alors que le magasin était calme. Résultat on a cherché par nous même sur internet. En ayant marre, on a été dans un magasin de bureautique et c'est bien plus intéressant niveau prix et caractéristiques des imprimantes, en plus le vendeur était très compétent et prêt à nous renseigner. On a donc pris chez le spécialistes en bureau. Attention en cas de problème sur un appareil en même pas 24h, Darty voulait nous faire un avoir, aucun appareil en stock en plus, nous avons insisté et on a été remboursés.
Acheté une cave a vin (en exposition)il ne l on pas emballé correctement juste un carton sur les 3/4 de la vitre entouré de film étirable, résultat vitre cassé.d après le vendeur elle était correctement emballé .Non remboursé ,sous garantie jamais utilisé et c est a nous de payer c est inadmissible honte a cette entreprise a évité absolument
1 étoile (et encore, si je pouvais mettre 0…) Je suis extrêmement déçu de Darty. J’avais acheté une imprimante neuve à 250 €, encore sous garantie lorsqu’elle est tombée en panne… avec 75 impression à son compteur ! Et là, la “solution” de Darty ??? Me remplacer mon produit quasi NEUF par une imprimante reconditionnée dans un état lamentable : sale, usée, et avec un nombre hallucinant d’impressions déjà effectuées. J’ai refusé, évidemment. Mais on m’a clairement fait comprendre que je n’avais pas le choix. Résultat : cette imprimante “d’occasion déguisée” tombe à son tour en panne aujourd’hui, elle n’imprime plus en noir… Évidemment, la garantie est finie, et Darty ne veut strictement rien savoir. Aucun geste commercial, aucune prise en compte du fait qu’ils m’ont refilé une imprimante usée à la place de mon imprimante initiale. En gros : je dois fermer ma bouche et m’asseoir sur 250 €. Darty n’assume pas ses erreurs, ne respecte pas ses clients, et se défausse dès que la garantie est passée, même lorsqu’ils sont responsables du problème. Service après-vente catastrophique. Je déconseille totalement.
Tres bon accueil, tres bien conseillé par l'apprentie. Ravie de mon achat, un TV 140 TCL en promo. Merci a elle.
Magasin agréable et bien achalandé. Le personnel est à l écoute et professionnel
Produits proposés corrects même s'il n'y a pas un choix enorme dans certains rayons, et prix interessants. Le gros point noir ce sont les vendeurs: ils sont courtois, viennent rapidement et spontanément vers le client, mais ne connaissent pas du tout ce qu'ils vendent. Ils lisent les étiquettes, comme les clients en fin de compte...
Devis de réparation 2 fois plus cher que du matériel neuf. Ils le notifient eux même sur le devis que la réparation est économiquement non viable. Mais attention darty ne rembourse pas les frais de devis si on remplace par du neuf seulement si on fait la réparation. Merci d'en informer tous vos vendeurs que ce soit à Montaigu ou à la Roche sur Yon. Cest clairement pas le discours que nous avons eu sinon nous n'aurions pas fait faire de devis de réparation qui coûte 69 € pour une imprimante qui en vaut 200 €. En tout cas très déçu.
Vendeur en apprentissage (c'était marqué sur son badge), mais vraiment gentil, souriant et très pro. Je ne l'ai pas senti pressant à la vente, comme certains vendeurs peuvent le faire. Les explications et conseils qu'il m'a fournis m'ont convaincue. Selon moi, il connaît bien ses produits. Il a répondu à toutes mes questions sans hésiter et m'a donné les explications. Vraiment, je suis extrêmement satisfaite. Merci à lui. Sinon, en règle générale les vendeurs sont gentils et discrets, mais savent se montrer disponibles pour conseiller si on a besoin d'eux. C'est franchement vraiment super agréable. J'aime beaucoup ce magasin et ai toute confiance. Je recommande à 5000%
Suite à l'achat d'un lave linge LG, j'avais un doute sur celui-ci. Je pense sérieusement que l'on nous a vendu un modèle de seconde main pour un modèle expo. Suite notre retour au magasin, nous avons trouvé un accord, avec le vendeur et le responsable du magasin, ils nous commandent un lave linge et nous retournerons l'autre dès réception.
Tout ce que je peux vous conseiller c'est qu'avant d'acheter quoi que ce soit regarder toujours la référence de votre produit sur internet vous trouverez moins cher... Beaucoup moins cher... !! Les prix sont énormément gonflé sur tout. :/ Et alors le vendeur, gérant ? La cinquantaine, cheveux brun barbus et lunette et la Dame a lunettes...... Nous sommes venus pour un retour.et au lieu de nous dire en face qu'il préférait qu'on le fasse nous même le retour ( on a payé 24€ de frais de retour pour un produit a 90€m d r ) Le monsieur est parti de la caisse et a été dans le rayon d'après pour appeler sa collègue et lui dire par téléphone la démarche à suivre pour nous dire qu'ils étaient franchisés donc plus compliqué pour les retour et que du coup fallait qu'on se débrouille ... C'était lunaire on l'entendais quasiment de l'autre rayon en doubl e... Bande de clowns
Très bon accueil, à mon premier passage le vendeur m'a bien accueilli et a bien compris que j'étais fixé sur une marque de TV et n'a pas essayé de me vendre absolument une autre marque. J'ai eu les renseignements qu'il me fallait. Je suis revenu trois jours après et la personne qui m'a accueilli à pris la commande et m'a donné tout les éléments pour la livraison. Donc je suis satisfait. Très bien.
Magasin à fuir. La responsable ne vous explique rien et vous prend de haut, limite elle se fout de votre gueule. Je plains le personnel qui travaille avec elle. Personnellement je vous conseille Darty Les Herbiers. Ils sont beaucoup plus chaleureux et à votre écoute.
Passage rapide pour un achat urgent d'un nouveau four. L'accueil était très sympathique et professionnel. J'ai pu trouver dans le stock ce qu'il me fallait. Suite à un écart de prix avec une autre enseigne, j'ai demandé un remboursement obtenu en retour sous 2 jours.
Très bon conseil reçu par les équipes de Darty Montaigu me permettant de faire l'achat d'un aspirateur en cohérence avec mes besoins. Large choix et j'ai pu bénéficier des soldes et d'une offre promotionnelle supplémentaire. Accueil agréable et professionnel. Je recommande
personnel qui tourne en rond et ne s'occupe pas de vous resté 15 minutes en 2 fois personne n'est venu nous voir ils n'étaient pourtant pas occupé avec d'autre client passant devant vous par 2 fois sans rien demander et lorsque nous allions passer la porte pour sortir on nous a demandé est ce que l'on peu vous renseigner franchement très déçu je préfère faire 40 kilomètres et me diriger vers la roche sur yon. donc magasin à éviter.
"Responsable magasin" terne non aimable non accueillante. Étant livreur j'ai pour habitude d'être chaleureux poli, aimable et souriant envers chacun des client que je le livre. Heureusement que chaque livraison ne ce passe pas comme ça. Aucun sourire manque d'amabilité bref en tant que livreur cela est exécrable.
Magasin.tel