DARTY Martigues - Saint Mitre Les Remparts

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Mon grand-père s’y est rendu et, selon ce que nous avons constaté, plusieurs assurances lui ont été souscrites alors qu’il ne comprenait pas réellement ce à quoi il s’engageait. Je trouve cela inadmissible de profiter du manque de connaissances d’une personne âgée pour lui faire souscrire des contrats qu’elle ne maîtrise pas. Il est essentiel que les clients, notamment les personnes âgées, reçoivent des explications claires et comprennent parfaitement ce qu’ils signent avant de s’engager. Cette situation nous laisse un très mauvais souvenir et mérite des explications de la part du magasin.

Mon père est venu acheter un frigo américain je me suis rendu compte que le vendeur lui a vendu l’abonnement Darty max et l’abonnement maison relax Homeserve ensuite il retourne dans ce magasin et repart avec un portable qu’il souhaitait payer en totalité et il se retrouve avec un crédit à 23 % !!! Mon père a 80 ans je ne trouve pas correctes vos méthodes de vente c’est à la limite de l’arnaque.Je me suis déplacé au SAV du magasin pour demander des explications et la jeune femme s’est montrée aussi agréable qu’une porte de prison aucune écoute bienveillante rien de positif qu’elle n’oublie pas que les clients méritent un minimum de respect ça serait appréciable.Merci Darty on ira voir ailleurs pour nos prochains achats bien évidemment 🙁

La personne qui nous a conseillé était Julie, Elle a vraiment été incroyable d’un professionnalisme hors du commun, mais également agréable et accueillante. On a pris une box Internet et un aspirateur. dreame On a vraiment très hâte de pouvoir l’essayer !!

Une équipe topissime !!! À chaque visite !!! Un accueil agréable, magasin propre avec une organisation optimale, le personnel est souriant (oui ça fait du bien), ils prennent vraiment le temps de vous écouter, de vous conseiller. Tellement bien conseillé que je souhaite partager avec cette belle et fine équipe la boîte mystère cadeau de la pré commande de mon Z Fold 8 😉 Je vous prie de m'excuser pour le retard, je l'ai déballée pour mon anniversaire, on est jamais mieux servi que par soi même 😅 A très bientôt en magasin pour l'imprimante

Super expérience chez Dalery ! Accueil ultra chaleureux, équipe d'une grande gentillesse et renseignements parfaits du début à la fin. Tout le monde est aux petits soins, avec mention spéciale pour Aurélien et Julie qui sont juste au top. Je recommande les yeux fermés !

Une jeune fille est venue vers nous, je lui ai montré un frigo congelateur qui nous intéressé, nous sommes partis à son bureau, elle nous a fait régler l achat sans aucune explication sur l achat. De ce fait je croyais que le distributeur d eau avait besoin d une arrivée d eau alors que c est un réservoir. Nous sommes venus le 20/07 livré le 24/07 et comme nous avions un frigo avec une arrivée d eau, les livreurs nous ont planté le frigo dans la véranda en nous disant qu il fallait un plombier, de ce fait ils sont répartis et aujourd'hui le 28/07 d autres livreurs sont venus pour enlever l ancien frigo et nous brancher le nouveau. Je suis vraiment très déçue de votre service vrnte et a l avenir choisissez de bons livreurs et non comme les deux premiers qui nous ont dit que le véhicule était en panne qu ils allaient avoir du retard. J ai d autres appareils a acheter, je n irai plus chez vous et je vais faire la commission à mon entourage.

Vendeur au top ! Jean-marie nous a très bien conseillé pour une télé et nous sommes ravis de notre achat ! Je reviens après 4 jours lors de la livraison de ma télé Samsung 95f qui est arrivé endommagé sur l’angle du haut à droite… télécommande non original à la télé, manque les vises pour fixer le boîtier à l’arrière du support et il manque aussi un câble pour relier le boîtier à la télé donc je suis vraiment dessus de la livraison !! Impossible à joindre le magasin en direct sachant que je travail et que pour l’instant je ne peux pas aller au magasin. Très bonne expérience

Personnel très professionnel et sympathique Responsables arrangeant et proches de leurs clients ! J’ai eu un problème sur un lave linge que je venais d’acheter en modèle d’exposition, le responsable n’a pas discuté et me fait livrer le même modèle en neuf sous carton en 2 jours ouvrés. Bravo pour votre rapidité d’intervention. Je resterai fidèle à Darty St mitre car ils le méritent.

Un immense merci à Jean-Marie et Aurélien pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps de me conseiller avec beaucoup de patience, sans jamais me pousser à l'achat. Au contraire, ils m'ont proposé les solutions et les offres les plus avantageuses, ce qui m'a même permis de faire des économies ! C'est vraiment agréable de rencontrer des vendeurs aussi compétents, sympathiques et à l'écoute. Grâce à eux, j'ai acheté en toute confiance et je suis repartie ravie de mon passage chez Darty. Un grand bravo à tous les deux, et encore merci pour votre gentillesse et vos précieux conseils !

Je tombe sur une vendeuse excellente super sympa je commande une Frame je paye cash avec un service de réparation. 10 jours d’attente pas de nouvelles le jour de la livraison pas de nouvelles le lendemain de la livraison. J’annule la commande. Les vendeurs se démènent mais le service derrière est catastrophique. Terminé. Dernière expérience Darty pour moi. On va passer chez la concurrence. Bye-bye.