Magasin d'électroménager · Lure (70)
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Le magasin Darty Lure est votre spécialiste de l'électroménager, de la literie et du high-tech. Il propose un large choix de produits et des services comme le retrait en magasin sous 1h, la livraison avec installation, et un atelier de réparation.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Magasin agréable, très bon accueil et des conseils avisés. L'équipe est professionnelle.
Manque d'honnêteté. Lors de notre achat on nous précise qu'il est en stock, nous le payons (somme conséquente = 2000€) et programmons une livraison. Le jour de la livraison (7h04), je reçois un SMS qui confirme la livraison ce jour mais qu'ils ne peuvent pas me donner une tranche horaire car problème technique. Ok pas de souci pour nous. Début d'après-midi je regarde mes mails et tombe sur DARTY à 10h36 m'informant qu'ils ne livreront pas ce jour car notre frigo n'était pas dans le camion et qu'ils reviendront vers moi ces prochains jours. Je précise qu'ils ont tenté de me joindre mais comme je n'étais pas en France, je n'avais pas reçu leur appel. Mon mari a du se déplacer après son travail (artisan) et nous annonce la vérité "ils ne l'ont pas en stock". Du coup, comme nous l'avions déjà payé ils nous proposent le même modèle mais d'une autre couleur. Ok pas de souci pour nous. Mon mari reprogramme une autre date de livraison. Le jour de la livraison de notre nouveau frigo, il prétexte qu'ils ne peuvent pas le livrer et nous l'installer car il ne passait pas la porte (dommage pour eux mon mari avait sorti notre ancien = même dimension) sans aucun dommage. Quand il est rentré avec l'aide d'un collègue il le déballe et remarque de GROSSES RAYURES (qui n'avait pas été signalé...). Il s'est rendu au DARTY une fois installé et branché), lui montre par photo les rayures et la vidéo surveillance qui montre le moment ou le technicien et une autre personne bien placé chez DARTY raye notre frigo. Pour consolation il nous offre un malheureux bon d'achat (150€ c'est mieux que rien mais bon au vu des circonstance et au prix du frigo c'est peu...). Pour conclure, il aurait été de bonne foi et SURTOUT HONNETE, j'aurais mis une meilleur note. Je suis vraiment déçue.
Magasin clair agréable et achalandé . Personnel jeune,dynamique et sympathique. Seul bémol, le numéro sur le ticket de caisse est un numéro de plate-forme et ne renvoie jamais au magasin 🫤
Un grand merci à toute l’équipe de Darty Lure ! La livraison de mon frigo américain s’est déroulée parfaitement. Les livreurs ont été très sympathiques, ponctuels et vraiment professionnels. Ils ont pris soin de l’appareil et de mon logement. Un service de qualité que je recommande sans hésiter.
Magasin bien situé - intérieur accueillant - personnel sympathique et compétent
Super magasin! Personnel super agréable et qui connaissent leur job .
Un grand professionnalisme chez Darty lure équipe super sympa. Pose de film smartphone le top🙏
Vendeurs au top, très bon magasin
Achat d’un frigo neuf mais livraison du modèle d’expo, contenu confirmé par les livreurs et lors de la réclamation un responsable a eu le culot de s’énerver et a été bien agressif alors nous voulions comprendre. A été présenté un geste commercial ridicule!!! Si vous n’avez pas le sens de gérer une situation ne vous présentez pas ou faites votre travail correctement !!! Et on ne vent pas un modèle d’expo au prix d’un produit neuf !!!
Après avoir mis un avis négatif ces derniers jours, je l'ai supprimé, car nous avons trouvé un arrangement, à titre exceptionnel, avec Darty Lure. Je ne mets que 4 étoiles car il a fallu batailler pour un résultat qu'on aurait pu avoir le premier jour. Merci Pauline, je continuerai de venir dans ce magasin local plutôt que sur des sites internet ou des enseignes voisines. J'attends maintenant le virement. Bonne continuation. Éric G.
Il te vende 1 trottinette électrique à 260 euros . Tu la ramènes au bout de 4 mois car elle ne roule presque plus, max 10 km/h. Il te la garde presque 4 mois et te propose un devis à 280 euros pour un simple fils qui est dénudé . Ne te remette pas les plastiques correctement , et en plus un phare de cassé . Ne la prenne pas en garantie forcément. Inadmissible, personne désagréable , ne savent pas ce qu’ils vendent , te parlent très mal. Je déconseille fortement cette enseigne . Il te vende des garanties qu’il sont incapable de tenir et te propose des devis encore plus chère que le prix de base . Ne vous rendez surtout pas à celui de Lure
Je recommande fortement l’enseigne. Merci pour la vente de mon nouvel aspirateur qui fonctionne plus que parfaitement. Expérience d’achat plus que satisfaisante et personnel très très accueillant/attentif. Merci à vous, ils nous faut des personnes comme vous !
Très déçu du magasin, venu pour acheter une sonos roam SL en promotion sur le site internet à 75€ dans le magasin de lure et vendu par Darty, aucun prix affiché en rayon nous demandons donc à un vendeur qui nous dis que cela doit être une erreur ( alors qu’elle est pourtant disponible en retrait 1h sur le site dans le magasin de lure et qu’elles sont bien devant nous) il s’est empressé de mettre le produit indisponible sur le site en nous proposant un prix de vente à 109€ au lieu des 75€ affiché. Je trouve que cette façon de faire très déplacé à la limite de l’escroquerie je déconseille donc fortement ce magasin. Ils affichent de fausses promotions Edit: Bonjour Monsieur, « Mon collègue » comme vous dite n’est pas moi, j’attends à minima de votre part une réponse en bonne et dû forme sur les faits qui vous sont reproché et non un vulgaire copier collé sorti d’un glossaire de bien paraitre commercial. Vos pratique sont plus que douteuse et sachez que je n’ai pas manqué de signalé cette situation trompeuse et vos pratiques à la DGCCRF afin qu’il vous rappelle que ce pays et régis par des lois on ne fait pas comme on veut ! nous avons des droits et des devoirs et je penses que vous n'êtes pas à votre coup d’essai. Il est bien dommage de salir un nom d’enseigne comme Darty par des agissements de la sorte et je ne suis pas certain que le groupe Darty verrais cela d’un très bon oeil.
Tres bon accueil. Vendeuse très souriantes et compétentes. Prix très correct j'ai pu profiter des -70% pour mon matelas . Je reviendrai sans hésiter Équipe au top
Magasin.tel