DARTY Lesparre-Médoc

L’accueil, le conseil et les différentes options proposées comme la commande de produit sont toujours au rdv! Je me suis même fait vendre un modèle d’exposition car c’est le modele concerné était celui là et on m’a écouté et facilité la tâche!! Lors de gros colis, on nous aide facilement à charger! Bref ce magasin n’est pas aussi grand que ceux de Bordeaux, mais il ya tout ce qu’il faut Je recommande et continue à fréquenter l’établissement quand j’ai besoin! Je recommande surtout que dans le nord Medoc il n’y a pas beaucoup de grandes enseignes d’électroménager!

Accueil dynamique, réactif et réponses d'un professionnalisme hors pair à souligner au regard des problématiques exposées. Pour avoir eu plusieurs contacts avec le personnel de cette raison sociale, je recommande vivement cette enseigne. Simplicité, patience, pertinence adaptée et force de propositions sont quelques atouts appréciés pour le client.

Nous avons acheté tout notre matériel dans ce magasin qui est très bien La vendeuse (Nathalie) donne de très bons conseils, à l’écoute et assure un SAV impeccable si jamais il y a un problème.

Équipe très sérieuse, agréable et trés à l écoute de la clientèle. Ce ne sont pas que des vendeurs. Ils écoutent, conseillent et trouvent des solutions en cas de problème. Je recommande vivement ce magasin et y retournerai sans hésitation.

Choix d'un frigo multiportes assez facile mais la veille de la livraison programmée j'ai vidé et dégivré mon ancien frigo américain afin de préparer l'installation du nouveau. Mais pas eu de livraison et personne ne m'a prévenu que le produit n'est pas en stock. Reporté une semaine plus tard.

Très aimable à l'arrivée, mais il ne faut surtout pas revenir pour une pièce détachée d'un appareil acheté il y a moins d'un an. Un jeune stagiaire faisait largement son travail car souvent dérangé pour des recherches informatiques qu'on lui demandait alors qu'il cherchait la pièce qui nous manquait. La responsable a montré son agacement et nous a dit que la pièce ne se faisait plus. L'appareil ne nous servait à rien sans cette pièce. En rentrant, j'ai pu contacter le site.. alors si vous cherchez une pièce détachée pour votre appareil ménager demandez-moi 🤣

Magasin très bien, livraison nulle! Pas faite selon ce qui était prévu, en retard, installation non effectuée ( bien que payée) mais ordures laissées partout...pas possible d’imaginer pire! Idem pour leur site: suivi de livraison indisponible ( bad request), appel au magasin impossible ( uniquement numéro national) et payant en plus. Bref n’achetez que ce que vous pouvez emporter et appelez un artisan pour l’installation si vous voulez vraiment acheter chez Darty.

Félicitations pour votre super magasin qui m’évite de devoir aller jusqu’à Bordeaux ! Votre équipe est vraiment sympa et compétente. Bravo pour la super livraison, merci et continuez comme ça !