DARTY Les Herbiers

Magasin propre. Personnel disponible

Vendeurs souriants, magasin agréable. Il y à quelques mois mon sèche-cheveux s’est cassé. Je suis retournée au magasin pour savoir s’il était réparable, on m’a gentiment indiqué qu’il était encore sous garantie (Acheté, il y a moins de deux ans) Et on m’a directement fait un échange. J’étais ravie ! Et plus récemment, je suis patient en magasin pour des renseignements sur une machine à café. J’ai été bien conseillée, et je suis repartie avec ma machine à café. Je recommande, j’ai toujours été Satisfaite de mes passage chez Darty.

Equipe formidable ,a l’ecoute dans la bienveillance

Si il fallait mettre un 0 je l’aurai fait avec plaisir !! Je suis passé ce matin pour acheter un nouveau téléphone, donc je décide de faire une reprise de mon ancien tel pour diminuer le prix du nouveau téléphone. On m’avais promis depuis hier pour la reprise de mon tel était de 900€, or ce matin un monsieur à lunette qui a visiblement pas envie de travailler avais l’air soûlé m’a dit « on vous le reprend 500 pas plus » c’est inadmissible de la part de Darty les herbiers. Je ne reviendrai pas ça ses sur !

Excellente expérience dans ce magasin! Théo, le vendeur, a fait un travail remarquable: très à l'écoute, patient, disponible et de très bon conseil. Il a su me guider parfaitement dans le choix de mon aspirateur robot en prenant en compte mes besoins. Un vendeur avec une très grande gentillesse comme on aimerait en voir plus souvent ... Merci encore Théo !

Expérience désastreuse qui se termine en larmes pour Noël. Commande passée fin novembre pour un smartphone (cadeau de Noël de mon fils), colis égaré, et depuis : le néant. ​Malgré ma réactivité et mes appels à l'aide expliquant que je n'ai pas les moyens d'acheter un deuxième cadeau, Darty reste muré dans des procédures administratives avec son transporteur. J'ai même proposé de me déplacer moi-même dans les magasins de Cholet ou des Herbiers pour récupérer l'article en stock et sauver le Noël de mon enfant : aucune réponse concrète, aucun geste, aucune humanité. ​Une enseigne de cette taille qui laisse une mère dans l'angoisse et un enfant sans rien sous le sapin à cause de sa propre défaillance logistique est une honte. Si vous tenez à vos cadeaux de fêtes, fuyez. La fiabilité et le service client n'existent plus ici.

Après mon avis le gérant ma rappelé! une personne très agréable et à l'écoute on a pû trouver un accord ! Il m'a recommandé l'article et même la gamme au dessus au même conditions que ma première commande ! Merci dommage pour cette incompréhension entre moi et le personnel de DARTY très contente au final ! (A éviter absolument ! Force de vente et affiche mensongère pour faire payé plus chère les clients !! Il m'ont vendue un robot aspirateur lavant a 399euro pendant les Black friday le vendredi après midi ! Il me retire 504euro (alors qu'on été d'accord pour 484 avec assurance) et avant que j'ai le robot en m'a possetion!! Quand j'ai était pour chercher mon robot que j'avais payé,il me disent qu'il ne le recevrons pas donc il me demande 100euro de plus pour le T80 au lieu du T50 ! T80 est plus récent mais moins bien noté donc il me l'on rembourser mais je me suis trouvé à découvert et pas de robot !! Et les promos finis)

Beaucoup de choix , très intéressant

Darty max 😱😱😱🤮🤮 Ont vient me chercher mon frigo américain qui m'a coûté un bras pour le mettre en réparation et je ne sais pas dans quel état je vais le retrouver, Et mon me ramène un frigo de remplacement avec de la moisissure à l'intérieur et une odeur de mort, Donc retour à l'envoyeur, résultat toujours pas de frigo, super orga 👏👏 Je paye pour un service tout les mois, un service temu ou wish

Nous sommes venues acheter un lit complet, et Guillaume nous a très bien guidées — merci à lui pour son professionnalisme ! En revanche, concernant le rayon informatique, l’expérience a été beaucoup moins positive. J’ai d’abord acheté un MacBook, qui ne me convenait pas. Lorsque je suis revenue pour demander un remboursement, on m’a indiqué que ce n’était pas possible et on m’a imposé un avoir. J’ai donc choisi un ordinateur Lenovo, conseillé par le vendeur, qui m’a assuré qu’il tenait 17 heures d’autonomie. Or, en réalité, il ne tient que 6 heures, même en mode économie d’énergie. C’était pourtant ma seule condition : avoir un PC capable de durer une journée complète. J’ai donc contacté Darty, mais on m’a répondu que « cela n’avait jamais été dit ». De plus, le vendeur a eu une attitude désagréable, me reprochant presque de vouloir faire un retour, comme si cela m’amusait de perdre du temps à échanger un produit. Finalement, j’ai acheté un ordinateur Samsung ailleurs, et le magasin m’a confirmé que Darty est tenu de proposer un remboursement en cas de retour. Le magasin Darty de Cholet, quant à lui, m’a effectivement remboursée pour le Lenovo, preuve que cela est possible. 👉 Donc, si vous êtes dans la même situation, sachez que vous êtes dans votre droit de demander un remboursement.

Beaucoup de choix, personnels sympathiques. Attention fermeture le midi réouverture à partir de 14h

Nous avons été très bien reçu par Alban. Il a pris le temps de nous poser les bonnes questions pour comprendre ce que nous recherchions, et nous proposer les produits correspondant. Très satisfait de son professionnalisme.

Bon magasin, propre, vendeur accueillant, et la personne qui sait occuper de moi très agréable et professionnel

J'avais égaré le suceur de mon aspirateur traineau. Mattéo a été très efficace et m'a aussitôt recommandé la pièce manquante ! Des vendeurs compétent, un service après vente de qualité.

Super accueil ! C’est tellement agréable de voir les vendeurs avec le sourire 😃 être à l’écoute de la clientèle. Magasin très bien tenu. Le directeur au top 👌 Mr et Mme BERTAULT

Un grand merci à ce vendeur pour son professionnalisme et son efficacité ! Il a su me conseiller parfaitement en prenant le temps de comprendre mes besoins et en me proposant la meilleure solution. Un service de qualité avec une vraie expertise, c’est toujours agréable de tomber sur des vendeurs aussi investis. Je recommande vivement !

Électroménager entier acheter dans ce magasin ( frigo, gazinière,congélateur,micro-onde, télévision...) Aucun problème. Un personnel compétent qui connaissent les produits qui sont accueillant souriant et toujours là pour aider. Je recommande fortement.

Après avoir commandé mon iPad et payer le 18/01/2025 je dois attendre jusqu’à au 13/02/2025 pour l’avoir arrivent à Darty surprise ma commande ne était pas arrivé et le vendeur ne savait pas quand la commande pouvait arriver donc j’ai annulé ma commande et je suis parti le matin même acheter un chez Apple à Nante mais je trouve pas normal de la part de Darty de faire payé des commandes et de ne arriver pas à les honoré très dessus

Grâce au vendeur venu à ma rencontre, j'ai eu toutes les informations me permettant de choisir ma plaque de cuisson et j'ai constaté qu'elles étaient conformes aux renseignement techniques que j'avais eus par ailleurs. La livraison et l'installation ont été très satisfaisantes le jour convenu.

Nous avons été ravis de notre passage chez Darty grâce à l'excellente prise en charge de Nadège. En recherchant un lave-vaisselle, nous avons bénéficié de ses précieux conseils, toujours pertinents et adaptés à notre besoin. Elle a su nous guider avec bienveillance, sans chercher à tout prix à nous faire monter en gamme, et en partageant avec nous des astuces pratiques. Sa gentillesse, son professionnalisme et son véritable amour du métier transparaissent dans son accompagnement, et cela fait toute la différence. Un vrai atout pour l'enseigne ! Elle fait honneur au métier de conseiller de vente, que je connais bien. Après 10 jours d'utilisation, nous sommes pleinement satisfaits de notre achat, preuve que ses conseils étaient avisés. Nous saluons également l'accueil agréable des autres conseillers et la gestion impeccable de Matéo. Une équipe au top ! Merci aussi à Guillaume pour sa gentillesse et son aide au chargement. Au plaisir de vous revoir ! #Whirlpool W7FHS41S MAXISPACE CUVE XXL

Je tiens à remercier chaleureusement Guillaume pour son excellent service. Nous avons acheté un matelas suite à ses conseils et Guillaume a été très professionnel et patient. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vivement ce vendeur à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Léopoldine et Tino.

2 télés Philips led défectueuses après juste 3 ans d'achat. Exactement la même panne. Réparation trop onéreuse. Je suis passée au mois de juillet. J'ai eu à faire à un vendeur qui n'a rien voulu savoir ni entendre. 2 télés à 700 euros qui tombent en panne au bout de 3 ans c'est un problème de fabrication. Il n'est pas normal que le magasin ne fasse aucun retour à leurs fournisseurs et résoudre le problème.

Petit magasin où on trouve l'essentiel mais sans trop de choix. Agréable malgré tout. Les vendeurs sont accueillants. Les rayons sont bien rangés. Je suis venu pour un appareil photo numérique mais il n'y en avait aucun exposé. C'est dommage. Grand parking devant.

Achats de 3 appareils électroménagers et d'un ensemble de literie. Nous avons été très bien accueillis par le personnel ainsi que par le responsable du magasin. Nous recommandons fortement car ils vraiment à l'écoute des clients. Merci. 😀

Très bel accueil de Julien qui m'a très bien conseillé sur l'achat d'un téléphone portable. Il a répondu à mes attentes avec professionnalisme et gentillesse. Un grand merci.

Très bon échange avec le vendeur pour l'achat d'écouteurs sans fil. Explications claires, magasin propre et agréable.

Excellent accueil Personnel très aimable Bonne ambiance. Les vendeurs prennent le temps de bien s'occuper des clients

Accueil très chaleureux. J'ai été parfaitement conseillé et je suis ravie de mon aspirateur Samsung. Il correspond exactement à ce que je voulais. Personnel compétent et très à l'écoute. Je recommande.

Nous sommes plus que satisfaits de ce magasin. Nous avons eu à faire à un vendeur exceptionnel. Bienveillant, nous expliquant les différences entre les produits, se mettant en quatre pour nous renseigner, bref prenant du temps. Cela faisait très longtemps que nous n'avions pas vu quelqu'un d'aussi compétent sans nous proposer des produits hors de prix. Encore merci monsieur . Je recommande également pour le cadre. EXCEPTIONNEL.

Premier Darty de France où le personnel est agréable et compétent . Le seul qui donne envie d'y retourner et acheter. Aussi bien pour la partie électroménager que cuisine. Certains Darty devraient s'y référer !!

merci Amandine pour la conception de notre cuisine. correspond tout a fait a nos attentes .trop belle.pas de mal a s habituer .merci aussi a Thomas pour sa patience lors du financement

Merci à Amandine pour notre projet cuisine. Des idées innovantes , jusqu'au petit détail , toujours en accords avec nos envies pour un projet comprenant même les accessoires. Elle nous a suivi du début jusqu'à la fin du chantier, toujours avec le sourire et de bon conseil. Concernant la cuisine, le produit est de très bonne qualité et identique à la présentation faite pendant la conception.

J'ai demandé plusieurs devis conception chez différents cuisinistes, et Amandine est la seule qui m'a vraiment comprise. Elle a eu des supers idées, beaucoup de goût. A toujours suivi le chantier. M'a aidée à trouver un autre artisan/ menuisier pour déplacer une porte , avant le début des travaux de cuisine . ( Car le mien ne venait pas et ma cuisine ne pouvait donc pas être posée). A suivi les livraisons des meubles et de l'électro. A écouté mes interrogations. Tout cela avec une gentillesse rare. Sa collègue m'a facilité grandement pour les modalités de règlement. On a même eu une bouteille offerte le jour de notre signature. Que dire, c'est la première fois que j'ai un tel encadrement pour un projet. Avec une telle bienveillance.

Vendeurs et vendeuses souriants et polis. Nous avons été conseillés pour l'achat d'un réfrigérateur. Le vendeur nous a tout bien expliqué. Vendeur efficace. Je recommande ce magasin. Mes futurs achats se feront à Darty Les Herbiers et surtout pas à Darty Montaigu.

J'ai acheté un matériel défectueux , alors que le vendeur m'avait dit qu'il n'y avait eu aucun retour sur ce produit. J'ai fait 40 kms aller/retour pour n'obtenir qu'un simple remboursement. J'ai perdu du temps et de l'argent.

Achat d'un téléphone portable Accueil impeccable Renseignements donnés par Julien, au top, il a su écouté ma demande, il a bien cerné mes besoins, très pro et fort sympathique. Vraiment ravie

Vendeur sympa mais son responsable (ou collègue) pas très agréable et pas du tout commercial la vente est un métier pas donnée à tous le monde… je n’aurai pas manqué de temps je n’aurais pas acheté.

Une équipe toujours attentive, courtoise et souriante qui sait écouter et conseiller. Merci à tous ceux et toutes celles qui y travaillent

J'y ai amené mon petit fils pour une protection de sa tablette. Vendeur absent, sympathique mais pas très pro. Dommage, le magasin est très bien.

Merci a Valentin, super conseiller et vendeur. Venant du nord en vacances, en flânant dans les magasins, je suis reparti avec une montre qui m'a été bien conseillé pour mes besoins.