Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (136)
Avis Google
4,2
136 avis
5★92
4★16
3★5
2★4
1★19
m
ma gei Google
Des conseillers accueillants, prévenants qui cherchent en permanence à satisfaire le client. Achat d'un téléphone pour remplacer celui en cours avec une conseillère qui a tout fait pour me donner satisfaction dans la sauvegarde des données, ce qui m'a incitée à acheter un autre téléphone pour mon conjoint et même service rendu par un autre conseiller. Personnel compétent, serviable. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes heureux que nos conseillers aient pu répondre à vos attentes et vous accompagner dans vos achats en vous apportant les solutions adaptées, notamment pour le transfert et la sauvegarde de vos données. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci également pour votre recommandation et votre confiance . À très bientôt en magasin !
L'equipe Darty La Mure
C
Cristofoli Sylvie Google
Besoin d un achat de dernière minute..18h43 refus de vente car caisses fermées.
Honteux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cristofoli,
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce qu'il s'est passé. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Afin de comprendre précisément la situation et de trouver ensemble une solution adaptée, nous souhaiterions vivement nous entretenir avec vous par téléphone.
Serait-il possible de nous recontacter au 04 76 30 18 10 en demandant la direction ?
Nous vous remercions pour votre démarche et vous réitérons toutes nos excuses.
Bien cordialement,
La Direction
O
Odile Antouly Google
Toute à fait satisfaite autant ds la boutique qu'au niveau livraison. Je retournerai chez darty pour un prochain achat
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes entièrement satisfaite, aussi bien de votre expérience en boutique que de la livraison. Votre confiance et votre fidélité nous font très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain achat !
L'équipe Darty La Mure .
m
macleone doug Google
Très bon conseil. Très bon accueil. Je recommande tres fortement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils ainsi que l’accueil. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin Darty La Mure!
E
Elisabeth Caix Google
J’ai trouvé le produit que je cherchais. Très bon accueil.
Réponse du professionnel : Merci pour cet excellent avis 5 étoiles !
Très heureux que le produit corresponde à votre recherche et que l’accueil vous ait satisfait.
À Bientôt !
L'équipe Darty La Mure .
T
Tadeusz Paprika Google
Excellente comme d’habitude. Ressorti ravi de votre magasin.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre note parfaite et ce commentaire qui nous fait chaud au cœur !
Sortir ravi de notre magasin est exactement ce que nous souhaitons à chacun de nos clients.
À très vite !
L'équipe Darty La Mure .
J
Julien GREPIER Google
Ne tentez jamais de renvoyer un colis dans le délai légal de 14 jours. Ils ne suivent pas la politique de retour indiquée noir sur blanc dans leurs CGV et sur leur site. Préférez Amazon : ils ne sont pas français, mais au moins ils simplifient la vie de leurs clients et ne les arnaquent pas.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et toutes nos excuses pour la déception et la frustration que cette expérience vous a causées.
Pour être totalement transparents (et afin que les futurs clients soient clairement informés) :
Le produit ayant été commandé sur notre site internet (et non en magasin physique), les conditions de rétractation indiquées dans nos CGV prévoient effectivement, conformément à ce qui est annoncé avant et après l’achat, un remboursement sous forme d’avoir valable 1 an (et non un remboursement direct sur le moyen de paiement CB ou PayPal).
Bien Cordialement .
Darty La Mure
C
Caroline Meil Google
Deux super conseillers qui se plient en quatre pour répondre à votre demande et vous trouve une solution !!!
Merci à Florian et le gérant pour leurs conseils et leurs dévouement 👌!
Je recommande vivement ces deux personnes ainsi que le magasin où l’on trouve un large choix et beaucoup de nouveautés !!!
Les promotions régulières sont vraiment un plus pour le budget 😁
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis qui nous fait très plaisir ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et trouver la solution qui vous convenait parfaitement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Un grand merci aussi pour la recommandation et pour avoir souligné le choix et les nouveautés.
On vous attend avec plaisir pour votre prochaine visite.
À très vite ! L'équipe Darty La Mure.
D
Daniel Hasholder Google
Très bon accueil, vendeuse trés sympa à l’ écoute du client
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su être a votre écoute et que votre expérience se soit bien passée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau .
L'équipe Darty la Mure.
F
Florence Ranchoup Google
Équipe accueillante, de bons conseils et qui n'hésite pas à rendre service...encore merci à vous bonne journée
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de pouvoir rendre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt, et très bonne journée à vous également !
L'équipe Darty La Mure
R
Renaud Cécile Google
Parfait comme d’habitude Florian est excellent dans son travail et conseil très bien . Si vous avez besoin n’hésitez pas il connaît très bien les produits et vous oriente au mieux, je lui fais entièrement confiance
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour si positif ! Nous sommes ravis que Florian ait su vous apporter une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous motive chaque jour à continuer d'évoluer et à vous proposer des services toujours plus performants.
A très bientôt pour de nouveaux projets !
L'équipe Darty La Mure .
L
L14.8-38 Google
Je suis allé récemment dans le magasin Darty et l'expérience a été très positive.
Le personnel est accueillant et très compétents, ils sont très gentil. Ils sont prêt à répondre à toutes mes questions.
La boutique est bien organisée, avec un large choix de produits.
Je recommande vivement 😊
Réponse du professionnel : Cher Client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous exprimer sur votre récente expérience. Votre avis est très important et va nous aider à toujours mieux vous servir. A très bientôt dans votre magasin Darty La Mure Electroménager- Image - son - Téléphonie - Multimédia.
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