DARTY Istres

Bon accueil, conseiller à l'écoute pour m'aider à trouver le produit le mieux adapté à mes besoins. Il m'a même ensuite accompagné jusqu'à ma voiture pour m'aider à charger mon achat. Je reviendrai sans hésitation....

C’est super petit c’est cher aussi. Pratique pour une seule chose la commande en magasin darty.

Je viens de passer en magasin pour des renseignements sur un aspirateur robot Le vendeur arrive la première chose qu il dit c est clairement c est pas top . Deuxième questions. Sur les différentes zones à définir, Pour l aspi il nous répond il va tomber dans l' escalier c est pas fiable. Du coup nous sommes repartis rapidement . Très déçu. Pour un aspirateur a 400 euros si darty a les moyens de s'assoir dessus... C est pas l aspirateur qui n est pas fiable mais le vendeur.. Salutations

Petit magasin, mais il y a tous aussi non le vendeur avec son professionnalisme vous trouvera ce que vous cherchez.

Très déçu. Il est très petit. J'aimerais bien savoir si les vendeurs ont une prime à chaque vente de plus de 100€. Je vais la bas pour acheter une imprimante et un appareil pour masser les jambes. Commençons par l'imprimante, j'en vois une à 39€ pour moi parfait, comme par hasard indisponible. Je demande celle à 44€, et la le vendeur a qui j' ai eu affaire m'en propose une à 139€. Pas du tout dans mon budget. Je lui demande donc de me donner celle à 44€. Ensuite je lui demande l'appareil pour les jambes, je lui es précisé que c'était pour masser les jambes Lui me propose pour tremper et masser les pieds. Après il me demande mon budget je lui dis 70€, il m'en propose un à 100€ en disant que c'est le premier prix mais ne vous fait rien voir. J'ai fini par partir juste avec l'imprimante. Je n' y retournerais plus. Je suis souvent aller à celui de salon et rien avoir

S’il était possible de mettre 0 étoile alors c’est ce que j’aurais donné. Mon conjoint m’a acheté pour Noël un Philips Lumea 9000 sauf que j’ai acheté le Philips Lumea 9900 une semaine après car je n’étais pas au courant de son cadeau. Il est donc tout bonnement retourné en magasin pour le retourner (21/12/2025), le lumea n’avait JAMAIS été ouvert puisque ça devait être mon cadeau de Noël, les scotchs n’avaient pas été touchés, tout était nickel. En magasin on lui dit que non on ne peut pas le rembourser car c’est un produit d’hygiène (on parle de 379,99€ pas de 20€, je rappelle que celui-ci N’A JAMAIS ÉTÉ OUVERT ET QUE ÇA SE VOYAIT TRÈS BIEN), et donc qu’on lui fait que une carte cadeau d’avoir de 379,99€ et que pour un remboursement il faut qu’on voit avec le service client DARTY pour que ce soit eux qui nous remboursent à la place de la carte cadeau avoir. Chose faite l’après-midi même, il contacte DARTY via Whatsapp qui leur dise que le remboursement est émis via Paypal dès le 21/12/2025, ok il patiente, les semaines passent, il les recontacte TOUTES les semaines pour savoir où ça en est “et bien ça peut prendre jusqu’à 30 jours calendaires suivant votre mode de paiement”, ok il patiente, et là aujourd’hui il les recontacte car toujours rien (le 21/01/2026) et la dame lui dit “ah bah non ça a été convenu avec une carte cadeau avoir donc non” MAIS C’EST QUOI CE SERVICE CLIENT SÉRIEUX!!! Je suis cliente Infinity chez Boulanger et débourse des milliers par an chez eux mais alors chez Darty je ne dépense pas un centime et je comprends TRÈS BIEN pourquoi. Vous foutez les gens dans la merde financièrement car vous êtes incapables de rembourser l’argent des gens qui leur est DÛ. J’attends des explications et pour ce remboursement nous irons jusqu’au bout pour l’avoir, croyez moi que nous n’allons pas lâcher l’affaire si facilement et nous nous ferons un plaisir de faire la pub de votre enseigne avec le même accueil que cette dernière réserve à ses clients.

Accueil convivial et tres professionnel. Je conseille ce magasin

Personnel à l écoute et sympathique, des promotions très intéressantes pour Noël! Je suis très satisfaite.